敏哥:亞馬遜訂單銷量下滑,賣家該如何應(yīng)對
相信大部分賣家都應(yīng)該遇到過訂單突然下滑的情況,至于訂單下滑的原因你有深究過嗎?
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鏈接自身原因:
第1點:差評,俗話說,一顆老鼠屎壞了一鍋粥,差評的存在就像這老鼠屎一樣直接趕跑了一大堆買家,尤其對新連鏈接說,差評會要了新鏈接的命。所以如果是差評影響了銷量的話,
根據(jù)差評的內(nèi)容去優(yōu)化產(chǎn)品,其次看能不能通過合規(guī)的渠道讓賣家修改一下差評。同時在后臺及時催評,讓好評來稀釋差評帶來的影響。
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第2點:頻繁優(yōu)化listing,高頻率的優(yōu)化會打破listing內(nèi)在的穩(wěn)定性,再次修改listing就意味著對listing排名權(quán)重的重新排序。原本的權(quán)重大于調(diào)整后的權(quán)重,排名自然而然就下降了。
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第3點:類目被改:修改類目之后亞馬遜會重新匹配產(chǎn)品的關(guān)鍵詞以及流量。雖然有的賣家修改之后是在做加法,但是更多的情況是對listing做減法,因此賣家千萬不要在產(chǎn)品穩(wěn)定時對產(chǎn)品的類目進行更改。當(dāng)然,如果你發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品節(jié)點跟產(chǎn)品不匹配的情況下,修改到適合你產(chǎn)品的節(jié)點,會有引流的作用。
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第4點,鏈接的廣告沒有及時優(yōu)化,如果沒有持續(xù)性對產(chǎn)品廣告進行優(yōu)化,導(dǎo)致市場新出現(xiàn)的關(guān)鍵詞發(fā)生變化而沒能及時更新到自己的產(chǎn)品中,亦或是沒有對跑出來的無關(guān)詞進行否定導(dǎo)致廣告越跑越偏。
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店鋪原因:
如果店鋪出現(xiàn)A-Z,1星feedback,訂單缺陷率過高等情況,若受到亞馬遜平臺處罰降權(quán),勢必會影響店鋪狀態(tài)從而影響訂單出單情況。
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外部原因:
第1點:產(chǎn)品的生命周期已經(jīng)到衰弱期,每個產(chǎn)品的生命周期不一樣,有的兩三年,有的小半年,那這種情況應(yīng)該怎么處理呢,如果說硬要在這個走下坡路的產(chǎn)品上卷的話,那殘羹冷炙終有一天會吃完,那到時候怎么辦呢。我的建議是一旦這個產(chǎn)品整體環(huán)境開始走下坡,越來越卷,利潤越來越低,一定要及時退出,騰出更多的時間和精力來找到新的產(chǎn)品,新的利潤增長點,要知道產(chǎn)品線本身就是一個優(yōu)勝劣汰的過程,不行的就砍掉,行的話就留下。
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第2點,大促前的流量下滑,就像雙十一即將來臨,大家可不都卯足了勁兒等雙十一大促,雙十一前下單的肯定是寥寥無幾。這時候整個市場流量都很少,這時候訂單下滑也是正常不過的事情。
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第3點,競品,不斷有新鏈接涌入市場,大家一起分吃這塊蛋糕。 但是市場就這么大,競爭對手實力很強的話,很容易超越自己的時候,競品自然會占更大的蛋糕份額,自己的份額就會減少,產(chǎn)品銷售額銷量就會下降?;蛘吒偁帉κ衷谶@一時間段大促銷量激增,占了靠前的排名,那這時候我們的銷量也是會下滑的。
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我們要明白,訂單下滑絕非無緣無故,一定要查明原因,越是在市場不利的情況下,其實越考驗賣家的精細(xì)化運營能力和產(chǎn)品競爭力。