【尚優(yōu)公考】事業(yè)單位面試技巧:人際矛盾的解決辦法要?jiǎng)?wù)實(shí)
小李是單位的業(yè)務(wù)骨干,單位來(lái)了一位新領(lǐng)導(dǎo),對(duì)業(yè)務(wù)不是很了解,為此小李在工作中提出了一些建議給新領(lǐng)導(dǎo)參考,但是并沒(méi)有被采納。因此,小李情緒低落,導(dǎo)致工作出現(xiàn)失誤被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。假如你是小李,面對(duì)這樣的情況你應(yīng)該怎么辦?
【同學(xué)們常會(huì)遇到的問(wèn)題】
1.面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)?;卮鹜浅姓J(rèn)錯(cuò)誤,虛心接受,認(rèn)真改正。但錯(cuò)在哪,怎么改卻少有談及。
2.面對(duì)新領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有采納自己的建議,表示不理解,甚至認(rèn)為自己作為業(yè)務(wù)骨干是沒(méi)有問(wèn)題的,所以對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)不采納自己的建議,只是很籠統(tǒng)的回答,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)溝通,提升自身業(yè)務(wù)能力。其實(shí),這樣的回答在考官看來(lái),我們對(duì)問(wèn)題是沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)的,解決的辦法也就流于形式了。
【如何提出務(wù)實(shí)的解決辦法】
1.接受批評(píng),認(rèn)真改正。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),主動(dòng)承認(rèn)工作態(tài)度存在問(wèn)題,工作狀態(tài)不積極,工作標(biāo)準(zhǔn)低,在聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)時(shí),認(rèn)真記錄領(lǐng)導(dǎo)提出的工作要求和改進(jìn)建議,向領(lǐng)導(dǎo)保證立即整改,下不為例。接下來(lái),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示,通過(guò)復(fù)盤(pán)工作流程,找準(zhǔn)問(wèn)題,加班加點(diǎn)進(jìn)行整改,之后反復(fù)校對(duì),確認(rèn)無(wú)誤再向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2.服從領(lǐng)導(dǎo),積極調(diào)整。充分認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)在聽(tīng)取建議時(shí),并不僅著眼于某一局部,也要著眼于全局,不僅要考慮業(yè)務(wù),也要考慮組織協(xié)作。不僅要考慮當(dāng)下,也要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn),所以我并不見(jiàn)得是在充分理解、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)工作意圖的基礎(chǔ)上提出的建議。所以,要充分了解新領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格、工作要求等方面,真正發(fā)揮好輔助作用。同時(shí),保持和領(lǐng)導(dǎo)積極溝通、匯報(bào)工作的狀態(tài),但要謀定而后動(dòng),幫助領(lǐng)導(dǎo)做出更科學(xué)、更準(zhǔn)確的決策。