2017年6月5日廣東省考面試真題

近日，網(wǎng)絡上出現(xiàn)了“如果三天內(nèi)不處理罰單，交警將吊銷駕照”的謠言。該謠言引發(fā)部分市民扎堆來到交警違章處理窗口辦理業(yè)務，直接導致交警大院及周邊道路嚴重擁堵。假如你是交警大隊的工作人員，領導將此事交給你處理，你怎么辦？

這道題很有意思，分清問題和原因，重點和難點殊為不易，當然這也就看出你的水平了。

廣東的題具體直接，看似簡單，其實對于能力的考察細致入微，你準備好了么？

難點一，你要處理哪件事情或者說你要處理什么問題

問題決定對策，那么這道題的問題是什么？題設說了“此事”交給你，“此事”指的是什么事情？

是謠言，還是交通擁堵，又或是謠言引起的交通擁堵？你要處理幾件事情？

“此事”不明確，你的對策就缺乏針對性。

難點二，謠言和交通擁堵，哪件事情優(yōu)先級更高

管理中的重要緊急四象限，有的緊急，有的重要，問題性質(zhì)決定了問題處理的優(yōu)先級。

同時，謠言是因，交通擁堵是果，結合重要緊急四象限，你該如何安排處理事情的優(yōu)先級？

這就回到了問題一。

作答思路清晰是邏輯的體現(xiàn)，你要想清楚復雜問題背后的邏輯。你不懂，就作答不明白。

希望你能明白，面試要求你有理有據(jù)，不是巧言令色，嘴皮子好耍，講道理很難。背答案是沒有意義的，又不是選錄音機。

難點三，交警大隊工作人員該怎么處理

注意，我強調(diào)的是該怎么處理，強調(diào)必然性。你的定位是什么，你就應該按照定位去解決問題。

這不是你想不想的問題，是你必須要怎么去做。很多同學作答得很酷炫，但基本上是自作聰明，一聽就知道是個棒槌。

下次說怎么答。

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本篇文章系 柳夫子講道理 原創(chuàng)

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