一、器皿瓷器店長(zhǎng)崗位職責(zé)與工作流程：

負(fù)責(zé)管理門(mén)店的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，確保店鋪能夠順利運(yùn)營(yíng)。在這個(gè)崗位上，你需要掌握各種技能，比如銷售技巧、庫(kù)存管理、員工培訓(xùn)等等。此外，你還需要具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和良好的溝通能力，以便更好地與顧客和員工進(jìn)行交流。

首先，你需要制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃，確保店鋪的銷售額能夠達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。其次，你需要關(guān)注顧客體驗(yàn)，提高顧客滿意度。此外，你還需要與其他部門(mén)密切配合，共同推動(dòng)店鋪的發(fā)展。

你還需要具備一些獨(dú)特的技能。比如說(shuō)，你需要了解不同種類的瓷器知識(shí)，以便更好地為顧客提供服務(wù)。需要具備良好的陳列技巧，能夠?qū)⒌赇伒纳唐氛故镜酶用烙^。

店長(zhǎng)要會(huì)管理員工。員工是店鋪?zhàn)钪匾馁Y源，用心去培養(yǎng)他們，激發(fā)他們的潛力。經(jīng)常組織員工參加培訓(xùn)活動(dòng)，提高他們的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。這樣員工才會(huì)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。注重客戶關(guān)系的維護(hù)。

店長(zhǎng)親自接待重要的客戶，用專業(yè)的知識(shí)和熱情為客戶推薦適合他們需求的商品；關(guān)注客戶的反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)，讓客戶感受到他的用心和尊重。在處理訂單和安排店內(nèi)事務(wù)的同時(shí)，店長(zhǎng)還要抽出時(shí)間與藝術(shù)家們交流，了解最新的瓷器設(shè)計(jì)趨勢(shì)和市場(chǎng)需求。敏銳地捕捉到市場(chǎng)的變化！

店長(zhǎng)是每個(gè)店鋪這個(gè)小單位里的核心人物“人、貨、場(chǎng)、銷、司”五個(gè)圍度去定義店長(zhǎng)的崗位職責(zé)，有了清晰可行的崗位職責(zé)可以讓店長(zhǎng)“記得住”這個(gè)崗位是做什么的，然后根據(jù)崗位職責(zé)制定每日，每周，每月工作計(jì)劃，讓店長(zhǎng)能夠“用得上”，最后根據(jù)工作安排和崗位職責(zé)制定相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)讓店長(zhǎng)能夠“被考核”，最終店長(zhǎng)和老板都可以拿到自己想要的結(jié)果，店長(zhǎng)和公司都得到了成長(zhǎng)！

二、器皿瓷器店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制：五步法（李一環(huán)原創(chuàng)模型）

為器皿瓷器連鎖品牌定制店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制，店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)手冊(cè)（word版+定位圖），店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制PPT，店長(zhǎng)工作流程等，快速培養(yǎng)更多合格店長(zhǎng)！

李一環(huán)認(rèn)為連鎖企業(yè)每一位管理者，都要懂門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制！同時(shí)連鎖企業(yè)未來(lái)應(yīng)該建立：門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)，店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)，門(mén)店銷售手冊(cè)，門(mén)店百問(wèn)百答話術(shù)手冊(cè)，督導(dǎo)體系以及門(mén)店人才訓(xùn)練體系！