ISO9001認(rèn)證對生產(chǎn)和服務(wù)的提供過程的控制
1）生產(chǎn)和服務(wù)現(xiàn)場所需的作業(yè)指導(dǎo)書須能及時發(fā)放/懸掛/張貼，現(xiàn)場所使用的作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)的實際產(chǎn)品及時更換相應(yīng)的指導(dǎo)書；
2）故障設(shè)備須標(biāo)明其狀態(tài)；
3）現(xiàn)場使用的檢驗儀器、監(jiān)控設(shè)備應(yīng)有檢定/校準(zhǔn)狀態(tài)的標(biāo)識；
4）須提供對生產(chǎn)過程的工藝參數(shù)監(jiān)控的證據(jù)；
5）特殊過程作業(yè)人員須做到持證上崗，不得出現(xiàn)未經(jīng)培訓(xùn)即上崗的現(xiàn)象；
6）須對特殊過程進行確認(rèn)，生產(chǎn)條件發(fā)生變化后也須對特殊過程重新進行確認(rèn)
7）生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品狀態(tài)（檢驗狀態(tài)、加工狀態(tài)）應(yīng)標(biāo)識完整；
8）產(chǎn)品的生產(chǎn)批次、訂單號、生產(chǎn)日期等信息應(yīng)標(biāo)識完整；
9）避免出現(xiàn)產(chǎn)品防護缺失，如產(chǎn)品堆放過高導(dǎo)致底層產(chǎn)品損壞、產(chǎn)品包裝破損等現(xiàn)象；
10）顧客財產(chǎn)標(biāo)識應(yīng)清晰，出現(xiàn)異常應(yīng)及時向顧客報告。

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