在公務(wù)員面試中，我們常常會(huì)遇到關(guān)于人際關(guān)系的題目，其實(shí)面試的人際關(guān)系題，說(shuō)白了，就是審題，確認(rèn)自己的身份以后，需要你講一些不太夸張的場(chǎng)面話(huà)，你不能直白地說(shuō)“我不喜歡加班”或者“我不想幫同事分擔(dān)工作”，要婉轉(zhuǎn)迂回，先回答地“做作”一些，再根據(jù)題目從工作效率、工作方法等其他方面展開(kāi)講，就是一個(gè)比較標(biāo)準(zhǔn)的面試題答案了。為了能夠順利通過(guò)面試，我們就要多去了解這一類(lèi)題目。今天學(xué)姐給大家整理了面試人際關(guān)系100+，助力大家成功上岸！

1、將廣場(chǎng)改為電動(dòng)車(chē)充電臺(tái) 群眾對(duì)此意見(jiàn)很大領(lǐng)導(dǎo)交給你你怎么辦?

【參考解析】

? ? ? ?廣場(chǎng)建充電樁將極大地方便居民們?yōu)樾履茉雌?chē)及時(shí)高效地充電，出現(xiàn)居民不理解，甚

至集體投訴的情況必須立即引起重視，盡快解決，不影響充電樁按計(jì)劃建設(shè)。

? ? ? ?首先，工作人員要耐心地聽(tīng)取并認(rèn)真記錄居民們的投訴內(nèi)容，居民們不理解在廣場(chǎng)上建

充電樁原因可能是多方面的。例如，由于目前新能源汽車(chē)尚未得到全面推廣，許多小區(qū)居民

可能認(rèn)為沒(méi)有必要。此外，即使小區(qū)居民認(rèn)為需要建充電樁，也可能認(rèn)為不必要占用廣場(chǎng)，

不僅需要部分居民拆遷，還影響居民健身等活動(dòng)。同時(shí)，居民也可能擔(dān)心建設(shè)期間也會(huì)影響

原本廣場(chǎng)上的停車(chē)位的使用。

? ? ? ?對(duì)此，街道辦的工作人員與物業(yè)管理方應(yīng)當(dāng)首先對(duì)前來(lái)投訴的居民給予耐心勸導(dǎo)，說(shuō)明

建設(shè)充電樁的必要性和對(duì)方便居民生活的重要意義。并且以張貼通知、發(fā)傳單、集中講座等

方式加強(qiáng)普及對(duì)新能源充電樁的基本認(rèn)識(shí)，使居民們從內(nèi)心認(rèn)同這項(xiàng)建設(shè)。

另外，對(duì)于充電樁建在廣場(chǎng)的規(guī)劃要經(jīng)過(guò)專(zhuān)家再次進(jìn)行研究，如果建在廣場(chǎng)上確實(shí)涉及

到的拆遷、改建問(wèn)題過(guò)多，并且有其他合適的地點(diǎn)建充電樁，則可以進(jìn)一步重新規(guī)劃建設(shè)地

點(diǎn)。如果經(jīng)過(guò)論證，本小區(qū)廣場(chǎng)建設(shè)充電樁最為科學(xué)，則應(yīng)保留原有的計(jì)劃，做好對(duì)于居民

的相關(guān)協(xié)調(diào)工作。

? ? ? ? 第一，對(duì)于施工期間造成的停車(chē)難，尤其是晚上停車(chē)難的問(wèn)題，街道辦有必要幫助協(xié)調(diào)

解決?？梢栽谛^(qū)其他空地劃出臨時(shí)停車(chē)位，或協(xié)調(diào)附近單位的停車(chē)場(chǎng)地，通過(guò)發(fā)放證明的

方式對(duì)本小區(qū)的居民近期限時(shí)段免費(fèi)開(kāi)放。

? ? ? ?第二，充電樁建在廣場(chǎng)的規(guī)劃需要部分居民拆遷，對(duì)于這部分居民需要重點(diǎn)做好一一動(dòng)

員工作。深入居民家中說(shuō)明此次建設(shè)的必要性，并盡量協(xié)調(diào)滿(mǎn)足拆遷補(bǔ)償?shù)仁乱恕?/p>

? ? ? 第三，對(duì)于居民擔(dān)心的充電樁占用廣場(chǎng)后對(duì)其日常健身等活動(dòng)的影響，一方面可以通過(guò)

短期協(xié)調(diào)到附近公園等其他活動(dòng)場(chǎng)地的方式來(lái)解決，另一方面也可以建議小區(qū)規(guī)劃社區(qū)活動(dòng)

室，從長(zhǎng)期豐富老年人的業(yè)余生活。

? ? ? ?總之，充電樁的建設(shè)最終還是有利于居民們的日常生活，相信經(jīng)過(guò)工作人員耐心細(xì)致地

疏導(dǎo)之后，居民們會(huì)認(rèn)識(shí)到其重要意義并配合我們的建設(shè)工作。

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