淘寶電商開店需要遵守哪些規(guī)則？樂柏來(lái)科普

對(duì)于想淘寶電商開店的朋友，首先要知道不同的平臺(tái)相對(duì)應(yīng)得到規(guī)則也不盡相同，有時(shí)候當(dāng)我們不小心違反了，或者說(shuō)觸碰紅線了，會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的后果，輕則停止上架新品，重則封禁店鋪，所以我們要格外小心。今天樂柏電商就針對(duì)這一問題好好講講。

淘寶開店需要遵守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、不賣假貨、銷售合法產(chǎn)品、圖文一致、遵守承諾、按約定時(shí)間發(fā)貨、按時(shí)辦理申請(qǐng)、保護(hù)買家隱私、不刷賬單、不刷表?yè)P(yáng)等規(guī)則。

淘寶店賣的產(chǎn)品應(yīng)該是真的，不能賣假冒偽劣產(chǎn)品，欺騙消費(fèi)者。

淘寶商店應(yīng)遵守法律，法律明確規(guī)定的產(chǎn)品不得銷售。例如，槍支、彈藥、毒品、毒品工具、易燃易爆產(chǎn)品、劍危險(xiǎn)品等。

淘寶店對(duì)產(chǎn)品的文字描述應(yīng)與展示的產(chǎn)品圖片一致。

淘寶店在商品頁(yè)面上注明七天內(nèi)無(wú)理由退貨、退貨、換貨、保修等字樣，應(yīng)遵守對(duì)消費(fèi)者的承諾，七天內(nèi)不得拒絕退貨。

淘寶店應(yīng)按時(shí)發(fā)貨，不得因無(wú)貨或其他原因推遲與買方約定的發(fā)貨時(shí)間。

淘寶商店應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理買方的退款申請(qǐng)。賣方同意買方的退款申請(qǐng)后，淘寶將在5個(gè)工作日內(nèi)直接退還給買方。

淘寶賣家有責(zé)任保護(hù)買家的個(gè)人信息，不能出售買家的隱私，否則會(huì)受到相應(yīng)的處罰。

淘寶賣家不量，淘寶賣家不能雇人刷訂單，導(dǎo)致消費(fèi)者看不到店鋪的真實(shí)銷量，欺騙買家。刷賬單是違法的。淘寶賣家有這種行為，必須承擔(dān)法律責(zé)任。

許多淘寶賣家為了讓他們的產(chǎn)品看起來(lái)很受歡迎，廣受好評(píng)，以一些獎(jiǎng)勵(lì)紅包的形式讓買家購(gòu)買產(chǎn)品，甚至一些賣家因?yàn)橘I家的壞評(píng)論電話恐嚇，這些都是不可取的。

淘寶的公平、誠(chéng)全、有序的淘寶不僅需要賣家自覺遵守規(guī)則，還需要買家的共同努力。

淘寶賣家必須遵守的基本義務(wù)是什么？

第二十五條賣方的基本義務(wù)是如實(shí)描述商品，并對(duì)其銷售的商品的質(zhì)量承擔(dān)保證責(zé)任。如實(shí)描述商品是指賣方所有淘寶提供的渠道中，如商品描述頁(yè)面、商店頁(yè)面、阿里旺旺等，應(yīng)真實(shí)、完整地描述商品的基本屬性、顏色和缺陷。

最后，樂柏電商想提醒大家，賣方應(yīng)保證其銷售的商品在合理期限內(nèi)能夠正常使用，包括沒有危及人身和財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)、商品應(yīng)具備的使用性能、符合商品或包裝標(biāo)準(zhǔn)等。