研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理是作為整個(gè)研發(fā)過(guò)程中非常關(guān)鍵性的工作之一，會(huì)對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效、效率、創(chuàng)新和生產(chǎn)力產(chǎn)生直接影響。在研發(fā)管理實(shí)踐中，經(jīng)常面臨很多問題，之前小C也已經(jīng)多次提到過(guò)：如何提高研發(fā)質(zhì)量和效率、如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力、如何制定合理的績(jī)效考核指標(biāo)體系等等。小C嘗試從HR管理與敏捷開發(fā)相結(jié)合的出發(fā)點(diǎn)，給大家分享一些研發(fā)管理的經(jīng)驗(yàn)和方法。

一、HR與研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理

小C相信很多人都聽說(shuō)過(guò)HR的6大模塊：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理。

那么其中績(jī)效管理指標(biāo)體系作為HR以及管理層衡量研發(fā)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的指標(biāo)，它能夠反映出研發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作效率、質(zhì)量、成本、人員素質(zhì)等很多方面的情況。但是，同時(shí)績(jī)效考核也是一個(gè)爭(zhēng)議性很大的話題，通常過(guò)度追求指標(biāo)會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重負(fù)面影響。所以在管理過(guò)程中不僅僅要關(guān)注開發(fā)進(jìn)度、功能交付，還需要關(guān)注團(tuán)隊(duì)中成員的能力提升和團(tuán)隊(duì)合作精神。還可以設(shè)置團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo)，以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性。因此，小C建議大家在研發(fā)管理過(guò)程中注意以下幾點(diǎn)：

1.在人力資源規(guī)劃的初期，就通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方式讓規(guī)劃具有更強(qiáng)的前瞻性和先導(dǎo)性的，實(shí)現(xiàn)人力資源配置與研發(fā)過(guò)程管理盡可能的對(duì)齊，更加注重事前推演和過(guò)程中的激勵(lì)開發(fā)，以達(dá)到人事相宜。

1. 將績(jī)效考核與員工個(gè)人目標(biāo)有機(jī)結(jié)合，讓員工在達(dá)成自身目標(biāo)的同時(shí)也能夠承擔(dān)更多的團(tuán)隊(duì)責(zé)任和任務(wù)。

2. 績(jī)效考核指標(biāo)體系制定要精細(xì)化和科學(xué)化，不能單一以數(shù)據(jù)論成敗但又要用指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)整體過(guò)程，統(tǒng)一考慮整個(gè)研發(fā)過(guò)程的推進(jìn)、研發(fā)內(nèi)容和研發(fā)結(jié)果。

3. 通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的復(fù)盤和統(tǒng)計(jì)來(lái)進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整和修正考核指標(biāo)體系，不能一成不變，要與研發(fā)團(tuán)隊(duì)的實(shí)時(shí)情況相符合。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)盤復(fù)能作為薪酬的決策輔助手段。

這里小C給各位HR大大幾個(gè)Tips：

人力資源規(guī)劃初期，可以通過(guò)Codes項(xiàng)目活躍度、需求吞吐量進(jìn)行大致的計(jì)劃推演；

績(jī)效考核期間，可以通過(guò)待辦排名、排期計(jì)劃、工作負(fù)載、以及豐富的質(zhì)量量化數(shù)據(jù)作為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)有效的進(jìn)行整體效率度量和績(jī)效考核指標(biāo)完成情況的數(shù)據(jù)決策輔助手段。

二、研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理的其它

除了用數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)和支撐之外，研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理還需要注意以下幾個(gè)要點(diǎn)：

1. HR如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力？建立鼓勵(lì)創(chuàng)新和學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)文化。通過(guò)持續(xù)的反饋和溝通來(lái)提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部應(yīng)該定期溝通，并提供反饋來(lái)幫助個(gè)人提高他們的工作表現(xiàn)和發(fā)展他們的技能，并展示對(duì)創(chuàng)新和學(xué)習(xí)的支持。

2. 如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神？鼓勵(lì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)通過(guò)集體討論、擁有共同目標(biāo)和價(jià)值觀，讓個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)目標(biāo)對(duì)齊，從而形成良好的內(nèi)部溝通氛圍和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

3.?提供資源和培訓(xùn)支持，所以個(gè)人需要有適當(dāng)?shù)馁Y源和培訓(xùn)來(lái)提高他們的技能和知識(shí)。

4.?HR需要時(shí)刻關(guān)注個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和招聘。研發(fā)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)高度復(fù)雜、變化快速的組織，個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和招聘是團(tuán)隊(duì)管理的重要部分。團(tuán)隊(duì)成員需要知道他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中的貢獻(xiàn)是是否是被認(rèn)可的，并有沒有機(jī)會(huì)進(jìn)一步發(fā)展他們的職業(yè)。管理層和HR應(yīng)該鼓勵(lì)個(gè)人定期制定目標(biāo)和發(fā)展計(jì)劃，并提供相應(yīng)的支持。

5. 鼓勵(lì)跨職能合作?？缏毮芎献骺梢源龠M(jìn)知識(shí)共享和創(chuàng)新，有助于團(tuán)隊(duì)成員能夠更加自由地交流思路和想法。

三、如何讓先進(jìn)的管理手段落地研發(fā)過(guò)程

1.?評(píng)估團(tuán)隊(duì)效能現(xiàn)狀：比如規(guī)范，流程，存在什么痛點(diǎn)以及挑戰(zhàn)，識(shí)別當(dāng)前管理流程中的浪費(fèi)情況以及優(yōu)化點(diǎn)等等，以分析現(xiàn)狀找出管理問題為原則。

2.?整理出期望優(yōu)化后的流程及規(guī)范：總結(jié)改進(jìn)措施并記錄跟蹤，并定期評(píng)估改進(jìn)效果。采取的原則是全局規(guī)劃，按優(yōu)先級(jí)分階段實(shí)施。

3.?借助工具來(lái)實(shí)施：改進(jìn)或?qū)嵤┑穆肪€圖已經(jīng)規(guī)劃完畢，需要工具來(lái)輔助落地。采購(gòu)、自研、免費(fèi)工具鏈自建都是可選的方案之一，用哪種方式要根據(jù)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模、團(tuán)隊(duì)的工程水平等來(lái)權(quán)衡。

帶著解決問題的思路去POC相關(guān)工具，選型不能盲從，可以從下面6個(gè)方面來(lái)評(píng)估，重點(diǎn)是產(chǎn)品力，占60%的比重，如下圖所示：

4.?工具POC?過(guò)程

（1）：介紹演示或查閱相關(guān)材料

（2）：定義POC范圍和計(jì)劃包括：環(huán)境和資源信息

（3）：記錄POC過(guò)程

（4）：POC報(bào)告，要有結(jié)論性的內(nèi)容以及和同類產(chǎn)品的對(duì)比

（5）：對(duì)候選的平臺(tái)一一做POC

5. 工具POC關(guān)鍵事項(xiàng)

（1）：POC至少要包含評(píng)估具備的能力、安全及穩(wěn)定性、易用性、二開及基礎(chǔ)能力

（2）：POC時(shí)一定要深入使用，不能停留在表面，這是對(duì)選型負(fù)責(zé)的態(tài)度

（3）：除基礎(chǔ)功能外，還需要驗(yàn)證關(guān)心的特性，以及是否解決當(dāng)前團(tuán)隊(duì)的管理痛點(diǎn)，解決的方式是什么，是否促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的管理和團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。

總之，研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理需要結(jié)合實(shí)踐，不斷摸索和改進(jìn)，把握好關(guān)鍵點(diǎn)和問題，才能將研發(fā)團(tuán)隊(duì)帶入更高水平的發(fā)展。如何做好“全局驅(qū)動(dòng)”，又做好“高效自驅(qū)”，這正是HR在研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中的雙管齊下之策！