浙江杭州,一名男子花8450元買(mǎi)了雙鞋,本以為大品牌有保障,誰(shuí)知穿2次就出事了
浙江杭州,一名男子花8450元買(mǎi)了雙鞋,愛(ài)惜得不得了,本以為大品牌有保障,有面子,可讓他沒(méi)想到的是,他才穿了2次就出事了。他這雙鞋是以綠色為主,這天他回到家,脫鞋后發(fā)現(xiàn),自己的白色襪子,竟然變成了綠色,他懷疑鞋子質(zhì)量有問(wèn)題。
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徐先生這雙鞋是在5月份買(mǎi)的,買(mǎi)來(lái)后一直很愛(ài)惜,平時(shí)也沒(méi)怎么穿,事發(fā)當(dāng)天下著小雨,他才第二次穿,走在路上就感覺(jué)不太對(duì)勁,懷疑是被水浸進(jìn)去了。果然,當(dāng)他回到家一脫鞋,看著襪子直接傻眼了。
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自己的白色襪子,此刻已經(jīng)被染成了綠色,這么大的品牌,居然會(huì)出現(xiàn)掉色的情況,鞋子的腳跟位置、拇指位置等地方掉了色他將襪子脫掉后,指甲都被,染成了綠色。
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看到這,原諒我不厚道地笑了,難不成,這是大品牌的隱藏福利?買(mǎi)鞋提供免費(fèi)美甲一次?
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別說(shuō)8000多元了,我買(mǎi)的80塊錢(qián)的鞋子,也沒(méi)出現(xiàn)過(guò)這么嚴(yán)重的掉色,這不是妥妥的智商稅嗎?徐先生也是氣憤不已,向商家提出了退一賠一的訴求,卻被商家無(wú)情拒絕,他們只同意退貨退款。
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隨后記者陪同徐先生,再次來(lái)到門(mén)店,對(duì)方表示他們只能退貨退款,若是要求退一賠一,只能讓徐先生去售后檢測(cè),確認(rèn)是質(zhì)量問(wèn)題,他們才會(huì)賠付。
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這個(gè)回復(fù)讓徐先生氣憤不已,他質(zhì)疑道:
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“8000多元的鞋子,穿2次顏色就掉了,幾十元的鞋子都不至于這樣,這是奢侈品,質(zhì)量就這?”
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徐先生表示,鞋子是正常穿戴,他也不愛(ài)運(yùn)動(dòng),也不是汗腳,就平常穿戴而已,這樣就掉色了,還從來(lái)沒(méi)遇到過(guò)。他也買(mǎi)其他奢侈品鞋子穿,這么快掉色的還是頭次見(jiàn)。他認(rèn)為銷(xiāo)售在售賣(mài)時(shí),應(yīng)該提醒鞋子有可能掉色,這樣他就可以選擇不買(mǎi)。
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徐先生要求退一賠一,這樣的訴求是否合理?
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根據(jù)相關(guān)的鞋子三包規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售鞋類(lèi)商品,實(shí)行三包卡或信譽(yù)卡和銷(xiāo)售憑證制度。出售商品時(shí),要向消費(fèi)者提供三包卡,也就是說(shuō),徐先生買(mǎi)的鞋子是有三包規(guī)定的,如果出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題,就可以按照規(guī)定來(lái)退貨、更換、修理