企業(yè)為了應(yīng)對市場變動，隨時應(yīng)對市場需求波動對自己產(chǎn)品或服務(wù)做出應(yīng)變，這時為了增加企業(yè)產(chǎn)品制造的應(yīng)變能力，企業(yè)就需要一批多能工，滿足不同崗位的需要。本文通過分析培養(yǎng)多能工的步驟，闡述多能工的培訓(xùn)方案，以及多能工的測評等，為企業(yè)培養(yǎng)多能工提供參考依據(jù)。

多能工培養(yǎng)方案

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目標(biāo)

為了適應(yīng)和滿足客戶的需求，提高公司產(chǎn)品在市場的應(yīng)變能力，改善公司的運(yùn)作機(jī)制，打造一支具有柔性制造能力的團(tuán)隊(duì)，縮短產(chǎn)品制造周期時間，通過對人的培養(yǎng)，讓員工具有一專多能的本領(lǐng)，最終為達(dá)到JIT供貨而服務(wù)。

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具體實(shí)施步驟

2.1?項(xiàng)目啟動

2.1.1 通過培訓(xùn)對“多能工”進(jìn)行宣傳，使職工對多能工有一個初步的認(rèn)識和了解，以便于整個多能工培養(yǎng)工作的推進(jìn)。

2.1.2 召開多能工項(xiàng)目啟動會，成立工作組，溝通多能工培養(yǎng)方案的具體實(shí)施步驟，明確各項(xiàng)工作的時間結(jié)點(diǎn)和責(zé)任人。

2.2?選取試點(diǎn)單位，確定培養(yǎng)對象

試點(diǎn)單位初步定為生產(chǎn)部，由生產(chǎn)部根據(jù)生產(chǎn)需求確定多能工培養(yǎng)的崗位推薦培養(yǎng)對象，生產(chǎn)部在選取培養(yǎng)對象時，一是要嚴(yán)控人數(shù)，二是要對人選進(jìn)行嚴(yán)格的考核程序，培養(yǎng)對象。

2.3?建立多能工崗位技能庫

按照生產(chǎn)部確定的多能工崗位，重新梳理崗位職責(zé)，明確勝任每個崗位的關(guān)鍵技能，并制定相應(yīng)的評價標(biāo)準(zhǔn)，匯總形成多能工崗位技能庫，作為多能工資格認(rèn)定以及考核評價的依據(jù)。

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制定多能工培訓(xùn)計劃，并組織實(shí)施

根據(jù)崗位技能庫制定專門的培訓(xùn)計劃，確定培訓(xùn)內(nèi)容、師資、培訓(xùn)時間及培訓(xùn)方式。多能工培訓(xùn)包含理論和實(shí)際操作兩個方面。首先進(jìn)行理論知識的培訓(xùn)，并組織參觀現(xiàn)場操作，通過對現(xiàn)場參觀加深對理論知識的理解。而后，再進(jìn)行實(shí)際操作的培訓(xùn)。

實(shí)際操作的培訓(xùn)從兩個方面來做，一是進(jìn)行師傅帶徒，二是工作輪換。師傅帶徒是指挑選崗位知識全面、技能熟練、靈活應(yīng)變的員工作為師傅，然后一對一對徒弟進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。師傅現(xiàn)場示范，講解操作要領(lǐng)及注意事項(xiàng)，徒弟進(jìn)行實(shí)際操作，以便徒弟快速掌握正確的工作方法，可以獨(dú)立操作。

而工作輪換，是指讓員工按照計劃，在預(yù)定的時間內(nèi)轉(zhuǎn)換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。這是多能工培訓(xùn)的一種重要方法。工作輪換可以使員工在掌握了正確的工作方法后，逐步提升操作熟練程度。

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多能工技能評價及資格認(rèn)定

在多能工的培訓(xùn)過程中，要進(jìn)行技能評價，可以采用技能四分法的方法來進(jìn)行。技能評價四分法是對員工在某個具體崗位的作業(yè)技能進(jìn)行評價的一種方法，即將崗位技能水平分成四份，對應(yīng)將員工掌握的技能水平分成四級。

四分之一級：理論知識合格，表示員工經(jīng)過一定時間的理論培訓(xùn)，能夠基本掌握崗位應(yīng)知的基礎(chǔ)知識。

四分之二級：實(shí)際現(xiàn)場操作合格，表示員工經(jīng)過一定時間的實(shí)操培訓(xùn)，能夠基本掌握崗位應(yīng)會的操作技能。

四分之三級：能夠獨(dú)立上崗，表示員工經(jīng)過上崗實(shí)際操作培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)后，能夠達(dá)到崗位任職的基本要求，能夠保證按時、保質(zhì)完成的要求。

四分之四級：全面掌握，表示員工經(jīng)過一個階段的崗位實(shí)際操作，不但滿足獨(dú)立上崗操作的要求，還對生產(chǎn)工序、設(shè)備、質(zhì)量和現(xiàn)場改善有了一定程度的掌握。
采用四分法進(jìn)行員工技能評價，明確員工崗位技能的四個水平。

對于個人而言，能夠讓員工客觀評價自己、明確努力的方向。對于管理者而言，管理者能夠?qū)Ω鲘徫缓腿藛T的技能情況掌握到位，對不足者加強(qiáng)培訓(xùn)、指導(dǎo)和追蹤，對優(yōu)秀者給予肯定，并易于人員調(diào)配，減少人員變動對生產(chǎn)經(jīng)營的影響。

經(jīng)考核評價，具備兩個以上崗位技能的員工可以成為“多能工”。對于多能工的等級劃分，可以將具備崗位技能的數(shù)量作為多能工的等級劃分的依據(jù)，共分為五個級別，由低到高依次為：一星級、二星級、三星級、四星級、五星級，具備兩個工序以上技能的，為一星級，每多具備一個崗位的技能，相應(yīng)提高一個星級別，具備整個工序生產(chǎn)技能的為最高級，五星級。（還可以以品種劃分，掌握一個品種生產(chǎn)技能的為一星級，每多具備一個品種生產(chǎn)技能相應(yīng)提高一個星級，掌握全部品種生產(chǎn)技能的為最高級，五星級）。

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建立多能工激勵機(jī)制

建立與多能工評價體系配套的薪酬激勵體系，依據(jù)多能工的不同等級給予不同額度的津貼，使獲得多能工資格的員工能夠獲得高薪酬待遇，以實(shí)現(xiàn)物質(zhì)上的激勵。同時結(jié)合運(yùn)用多種精神激勵方式，激發(fā)員工的工作熱情和積極性，多能工將按照星級被授予星級多能工臂徽，臂徽明確顯示多能工的星級（一星、二星…..）級別。

將員工的技能提高與職業(yè)生涯發(fā)展緊密結(jié)合，為操作崗位員工打造除職務(wù)晉升外的另一個職業(yè)生涯通道。通過津貼的發(fā)放，使崗位上的技術(shù)型專家能夠獲得與管理者相同的薪酬待遇，建立“高技能獲得高薪酬”的考核導(dǎo)向，讓員工關(guān)注自身技能的提升，以帶來公司整體績效的提高。即通過員工個人的“增值”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的“增值”。

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建立多能工的考核機(jī)制

每半年組織一次多能工的考核評價，一方面進(jìn)行新任多能工及多能工等級提升的資格認(rèn)定，另一方面對多能工半年的工作業(yè)績做一次全面的梳理，按照獎勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的原則，注重抓考核結(jié)果運(yùn)用，對業(yè)績完成突出的多能工除發(fā)放津貼外，可以給予特別獎勵，對于業(yè)績差的多能工取消其多能工資格。

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