4月4日，寵物智能用品品牌CATLINK發(fā)布年度重磅新品：小白智能貓砂盆。與蟬聯(lián)三年天貓618智能貓砂盆銷冠的旗艦款不同，新品小白主打900-1200價位段， 定位小戶型的第一款智能貓砂盆。

小戶型首選，真的不占地

據(jù)天貓《2022年寵物行業(yè)趨勢洞察與營銷策略報告》顯示，智能貓砂盆年增速為139%，2022年僅CATLINK智能貓砂盆單品年銷售額就已破億，只是相較于普通貓砂盆，國內(nèi)智能貓砂盆的市場滲透率仍不足15%，作為國產(chǎn)智能貓砂盆開創(chuàng)者，CATLINK想穩(wěn)占智能貓砂盆品類的領(lǐng)導地位，就必須先行業(yè)一步去思考如何幫更廣大的普通貓砂盆用戶邁出智能養(yǎng)寵生活第一步。

“小戶型”定位則是CATLINK面對市場需求交出的第一份答卷。不論是CATLINK已購用戶畫像，還是行業(yè)大盤數(shù)據(jù)，北上廣杭都牢牢占據(jù)養(yǎng)貓人居住城市的前四名，一線城市的特點就是流動人口多，據(jù)第七次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示，廣東的租房人群占比一度高達55.35%，有限的家居空間和貓砂盆擺放沖突沒有被解決，如果智能貓砂盆跟洗衣機一樣大，就容易被租房養(yǎng)貓人群第一時間排除在購買選項外。

而新品小白智能貓砂盆機型輕巧，占地面積0.3平米，自帶2個靈動滾輪，騰挪不費力，極大增加了小戶型用戶的購買意愿。但占地面積的減少不意味貓咪如廁空間的削減，因為“TO pet To Person”是CATLINK一直以來的產(chǎn)品研發(fā)理念，滿足用戶需求的前提是貓咪體驗也要得到保障，故小白智能貓砂盆內(nèi)艙容量達到了65L，足以容納20斤的貓咪。

且為了降低普通貓砂盆用戶的嘗鮮門檻，CATLINK將新品小白智能貓砂盆的價格做到了999元。在寵物用品智能化的行業(yè)趨勢下，CATLINK希望通過更普適性的價格和定位，讓能提升養(yǎng)寵幸福指數(shù)的智能貓砂盆盡早被更多養(yǎng)寵人看見和選擇。

以寵為本，24小時安全守護

據(jù)中國寵物行業(yè)白皮書《2022年中國寵物消費報告》，“性能穩(wěn)定”、“功能實用”、“設(shè)計科學與安全”占智能用品消費決策因素的前三，而艾媒咨詢調(diào)研的智能家電購買動因前三是“功能實用”、“高科技”和“美觀時尚”。這差異與寵物行業(yè)發(fā)展時間短、寵物商品稂莠不齊有關(guān)，寵物消費者們的安全需求沒有被滿足。作為國產(chǎn)智能貓砂盆開創(chuàng)者，CATLINK新品小白堅守“以寵為本”的產(chǎn)品初心，同時品牌銷售數(shù)十萬臺智能貓砂盆0安全事故的記錄，也是新品小白智能貓砂盆的有力背書。

小白智能貓砂盆采用0卡貓結(jié)構(gòu)設(shè)計，非對稱齒輪讓砂倉旋轉(zhuǎn)時正反面都能預留足夠安全距離。8重電子安全防護，紅外傳感器檢測是否有貓咪靠近，稱重傳感器檢測是否有貓咪踏入，電機和霍爾檢測機器是否正常安裝和運轉(zhuǎn)，給足貓咪安全感。

數(shù)據(jù)監(jiān)測則是CATLINK小白另一大核心安全設(shè)計，采用行業(yè)獨家貓咪健康監(jiān)測算法發(fā)明專利，APP端24小時采集監(jiān)測貓咪體重、如廁時間、時長和次數(shù)等數(shù)據(jù)，智能分析貓咪健康狀態(tài)，異常及時推送預警。

據(jù)《中國寵物醫(yī)療白皮書》數(shù)據(jù)，在貓咪的常見TOP10疾病中，貓下泌尿道綜合征排第二，CATLINK算法系統(tǒng)已經(jīng)上千次監(jiān)測到平常只上2-3次廁所的貓咪，在某一天突然上20-30次廁所，用戶帶去醫(yī)院診斷是膀胱炎、腎炎，貓咪因為發(fā)現(xiàn)及時沒有生命危險。2020年10月，全球第一起智能貓砂盆救貓案例就發(fā)生在CATLINK泰國用戶身上。

這一套算法體系已守護全球40萬只貓咪，累積推送健康分析消息36737萬條，堪比CATLINK大“芯”臟，也是CATLINK與其它寵物品牌差異最大化的技術(shù)壁壘，同CATLINK智能喂食器、飲水機、攝像頭等產(chǎn)品一起組成全方位監(jiān)測貓咪健康的“護城河”，有如私人寵物醫(yī)生全天候駐家堅持貓咪健康，更早預警貓咪生理隱疾，給貓咪24小時的貼心守護，寵物主即使離家再遠也不怕。

40萬用戶口碑背書，C-CARE售后服務(wù)再升級

小白智能貓砂盆的購買評價顯示，很多新用戶是因為CATLINK服務(wù)口碑而來。“catlink售后一直我都有所耳聞，態(tài)度非常好，售后方面也不用擔心了?！币晃挥眠^市面上大部分的智能貓砂盆用戶評價道。

自創(chuàng)立以來，售后服務(wù)一直是CATLINK重心之一。2022年10月，CATLINK推出行業(yè)首家閉環(huán)式售后服務(wù)，“送—用—維—潔—換”，一站式解決用戶購買寵物智能用品后面臨的送貨難、上手難、維修難、清潔難、回收難等售后問題，其中以舊換新服務(wù)一季度創(chuàng)下500萬的銷售業(yè)績，覆蓋40萬注冊用戶，好評一片。