易地推美業(yè)拓客公司:美容院通過社群營銷,7天成交38萬
通過社群運營+裂變,7天成交38萬,怎么做的呢?
確立營銷活動主題:
一、線上融合線下營銷裂變,完成第1天成交幾千元到第7天累計38萬的成交裂變;
二、產(chǎn)品梯隊分層搭建體系,福利產(chǎn)品+引流產(chǎn)品+秒殺產(chǎn)品+高客單價產(chǎn)品一條龍;
三、私域成交體系裂變,內(nèi)容植入(朋友圈海報/文案/社群文案)+魚塘裂變模型。
1確立營銷活動主題
可以用節(jié)日活動作為活動的主題。
2尋找種子用戶
用戶活動主題確定下來了,接下來就是確定種子用戶。
盡可能地把一些黏性比較強的VIP客戶拉進微信群里,順便給他們發(fā)條信息,說因為節(jié)日要在微信群里做抽獎送禮活動,問客戶要不要參加。
3設(shè)計一款裂變營銷福利海報
關(guān)鍵性問題來了:那要送什么禮品合適呢?
建議大家找成本低、實用性的禮物,同時又跟我們主營業(yè)務(wù)比較掛鉤的產(chǎn)品。
4社群勢能推廣
群里剛開始的人數(shù)可能不多,但是沒關(guān)系。
1、紅包測試,可以先在群里發(fā)個紅包,試試看人氣什么樣。
2、一對一跟蹤,然后去私聊這些群成員,說晚上8點半有秒殺抽獎活動,叮囑他們務(wù)必進群,關(guān)注群動態(tài)。這時就會有人問秒殺什么?抽獎什么?我們就可以制造懸念,說福利很豐厚。到時群里會通知大家。
3、地推宣傳,線上一定要與線下相融合,為了防止群活動反響不好,所以我們可以在活動正式開始之前,在每晚8-9點半(夏天納涼散步的人比較多),派員工街頭去派發(fā)設(shè)計好的引流宣傳單,讓路人掃碼加客服微信,就可以進群參加搶紅包,搶禮品活動。
5社群營銷
先發(fā)一通微信紅包,不能發(fā)得太小氣,十幾個18元的,總共大概發(fā)了二百元。
然后編輯一段文字給群里的成員(如下)
親愛的朋友,某某美容館XX節(jié)感恩送福利活動。某某美容館是集養(yǎng)生瑜伽及專業(yè)整形美容咨詢于一體的女子高端會所,同時也是精英白領(lǐng)女性相互交流,心靈修行的思想平臺和一個放松身心的溫馨港灣。今晚將通過微信群為大家送上XX節(jié)大禮包。
獎品如下:
一等獎三名,價值999元,XX品牌床上用品四件套;
二等獎五名,送價值598元護膚品套裝一套;
三等級五十名送價值298元保濕面膜一盒。
您準備好了嗎?
趕快進去。今晚8點半的微信群抽獎秒殺活動馬上開始了,更多驚喜在群里等你哦!
收到的朋友,請在群里回復(fù)666”。
通過這段文字,就會得到了很多人的響應(yīng)。但是,我們不用立即就做產(chǎn)品營銷,我們可以先在群里簡單介紹一下今晚送出去的產(chǎn)品。
這時就可以在群里互動,讓幾個“自己人”,在群里分享自己使用產(chǎn)品后的效果,如敷面膜的圖片等等發(fā)到群里,這樣就更有信服力了。
第一輪秒殺,可以設(shè)置在晚上9點,只要搶到人氣紅包,就免費送一款產(chǎn)品。如果沒有搶到的,第二天可以繼續(xù)搶。
接著跟大家說如何領(lǐng)取福利,那么這些搶到的人怎么領(lǐng)取呢?
6線下實體店造勢
這里我們必須做這幾件事情:
第一件事:店面的氛圍布局。一定要讓客戶感覺到你們是真正在做活動,條幅,海報,氣球、產(chǎn)品,一定要營造出適合拍照打卡的網(wǎng)紅感,以及服務(wù)接待的人員一個都能少。
第二件事情:一起瘋狂拍照。有跟客戶拿著產(chǎn)品拍照合影,有現(xiàn)場敷面膜的照片,有其樂融融吃蛋糕的照片。
第三件事情:現(xiàn)場場景分享到社群。其實說大白話,就是引導(dǎo)客戶把拍照合影和敷面膜,還有大家在一起很開心的各種場景,拍照拍視頻發(fā)到群里,并說一句“我已經(jīng)領(lǐng)取了XX美容院送出的XX了,包裝很精美,質(zhì)量真的不錯哦”。
第四件事:海報裂變營銷。就是讓客戶轉(zhuǎn)發(fā)引流裂變海報及合影,包括在店里打卡的各種照片到他們的朋友圈,吸引他們的微信好友來加客服微信。
7加速裂變活動
當活動進行的比較成功,而且群的人數(shù)也越來越多的時候。就可以在群里設(shè)置下一輪活動,如29.9元搶價值XX元的產(chǎn)品。
然而,還沒結(jié)束,所有的成交和利潤都在最后爆發(fā)。我們可以熱情地他們,來店里去坐坐,體驗體驗。
進入美容院后,不只是領(lǐng)取產(chǎn)品,不只是買產(chǎn)品,因為真正的后端成交在美容院的服務(wù)項目上。
8營銷成交裂變
最后可以通過設(shè)計一套充值卡加體驗卡的雙重鎖卡模式方案,作為活動后端成交的產(chǎn)品。
我們來總結(jié)一下這個“社群+線下營銷”的重點。
第一步,啟動老客戶作為種子渠道,給老客戶發(fā)一條讓她們覺得可以“薅羊毛”的文案,吸引老客戶進官方微信群,這里使用了自動吸粉;
第二步,社群微信氛圍營造,在微信群里與這些老客戶進行互動,以及價值反饋,宣傳此次活動的目的和福利,這里使用了自動回復(fù)策略;
第三步,設(shè)計魚鉤激活魚塘,通過魚餌產(chǎn)品勾起客戶的欲望,讓微信瘋狂的裂變,這里使用了自動裂變策略;
第四步,自動成交循環(huán)策略,通過秒殺活動見證系統(tǒng)構(gòu)建,線上加線下瘋狂的成交客戶,這里使用了自動成交策略。
由此可以更加清晰的確認,新商業(yè)的營銷模式,一定要線上+線下的融合,高客單價營銷模式一定不是單一的線上,或者單一的線下,而是兩者的融合貫通。