大家好，這里是老花聊品牌，專注品牌線上維權(quán)控價(jià)和渠道管控服務(wù)，整理了從業(yè)以來的維權(quán)資料，平臺(tái)規(guī)則，投訴詳解，有控價(jià)需求朋友可分享，近年來，我國(guó)電商發(fā)展快速，但假貨也泛濫成災(zāi)?！爸袊?guó)已成為全球最大的網(wǎng)上零售市場(chǎng)，電子商務(wù)非常具有潛力，但也是假冒偽劣重災(zāi)區(qū)?！鄙虅?wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽說。

　　首先，隨著國(guó)家監(jiān)管政策的不斷出臺(tái)以及相應(yīng)法律法規(guī)的不斷完善;各大電商平臺(tái)對(duì)于假貨、水貨的管控雖然有所上升;但各大電商平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈;各平臺(tái)對(duì)自身的店鋪也存在很多的偏袒情況。就交易形式而言，買賣雙方存在很高的信息不對(duì)稱，在國(guó)家管控層面線上的虛擬店鋪也造成工商檢查也面臨取證困難等更多的不便。買家在購買產(chǎn)品前主要只能依據(jù)商家提供的圖片文字信息和其他用戶的評(píng)價(jià)來進(jìn)行判斷。而這些信息都是極易作假的。比如盜圖;盜用商標(biāo)甚至外包裝等情況。

　　其次，假貨的存在，嚴(yán)重危害消費(fèi)者和品牌所有者的利益，破壞市場(chǎng)的良性競(jìng)爭(zhēng);對(duì)品牌來說造成了品牌信譽(yù)的損失和市場(chǎng)份額的下降。本質(zhì)帶來的惡性影響也加速了品牌走向衰退期的進(jìn)程。

　　很多品牌將線上假貨管控的希望放在電商平臺(tái)身上;寄希望于平臺(tái)可以嚴(yán)格查出;處理售假店鋪。然而目前國(guó)內(nèi)的現(xiàn)狀是平臺(tái)固然有這自查的動(dòng)作;按標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)行;但是售家店鋪也變得更加精明。甚至平臺(tái)自查的規(guī)則都被很多不法投機(jī)份子利用;促生了一些幫助售假店鋪?zhàn)黾儇浬暝V;店鋪疫苗規(guī)避平臺(tái)售假抽查等產(chǎn)業(yè)。

線上控價(jià)的方法

1、進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)的投訴。拼多多、淘寶、京東等主流的電商平臺(tái)都有知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)后臺(tái)，沒有知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)后臺(tái)的可以通過郵件進(jìn)行投訴。知產(chǎn)投訴可以用的有商標(biāo)侵權(quán)、版權(quán)侵權(quán)、盜圖、專利侵權(quán)這幾種投訴方式。

2、進(jìn)行假貨的投訴。目前采取的方法是購買鑒定，就是將違規(guī)鏈接的產(chǎn)品買回來，鑒定產(chǎn)品是假貨就可以進(jìn)行投訴。

3、通過法律手段進(jìn)行控價(jià)。找平臺(tái)披露商家的信息，收集商家侵權(quán)的證據(jù)，做好公證，線下寄送律師函警告。如若不改，采取訴訟的方式來解決。

4、通過工商舉報(bào)的方式進(jìn)行控價(jià)。以消費(fèi)者名義買貨進(jìn)行舉報(bào)商家違規(guī)行為，或者直接打賣家所在當(dāng)?shù)?2315投訴電話投訴處理。