我們身邊的那些無障礙設(shè)計，其中哪些是“有，但也只是有”，又有哪些是從殘障群體真正的需求出發(fā)，給了他們切實幫助的呢？

編輯丨陳靜

觸樂夜話，每天胡侃和游戲有關(guān)的屁事、鬼事、新鮮事。

去年12月，我去一家專為視障人士開發(fā)游戲的公司，采訪了負責人老唐和幾位視障員工。采訪很順利，一是這個話題本身可說的東西很多，二是老唐是個表達欲和表達能力都很強的人，舉手投足間透露著一股歷盡千帆的自信和踏實感——他曾經(jīng)堅持使用“唐僧”這個化名，在我建議盡量避免用讀者容易出戲的名字時，他還打算棄“唐”保“僧”，他說，自己的性格全靠這個字打磨。

我們聊了一段時間的《聽游江湖》，但更多的時間是我聽他講視障玩家——以及更廣泛的視障群體——的生活狀態(tài)。運營《聽游江湖》4年，同時還為這些玩家提供直播和電競服務(wù)，老唐對這個群體的了解頗為深刻。

和許多手游的運營一樣，《聽游江湖》的團隊也經(jīng)常挨玩家罵?！拔覀兘?jīng)常聽有些玩家說，《聽游江湖》太弱智了?！崩咸普f，這些人屬于玩家里的“高端”類型，經(jīng)常給游戲提意見，有的意見不錯，但不適合向大多數(shù)普通玩家推廣，還有的意見聽上去更像無理取鬧。有意思的是，這些人雖然罵，但還繼續(xù)玩，不光自己玩，還拉朋友來一起玩。

被罵了，老唐反而覺得有點兒欣慰。老唐對我說，這至少說明玩家在認真研究游戲內(nèi)容，從這個角度看，也算是有效的互動。如果再把范圍擴散一點，我很容易聯(lián)想起那些口碑不高但流水令人嘆為觀止的游戲——不怕被罵，就怕不玩。不難看出，如今手機游戲的商業(yè)模式已經(jīng)延伸到了許多人不曾了解的細節(jié)之中。從《聽游江湖》的例子來看，這種模式里也并不全是壞事。

歸根結(jié)底，老唐他們的目標是讓視障玩家們自然、流暢地玩到游戲。從游戲玩法的角度，他們可以說是基本上做到了，即使有不完美的地方，至少他們相信總有一天可以做到更好。但是更進一步的，當我和老唐交流時也能感覺到，在如何對待視障群體上面，外界的響應(yīng)并不是那么好，甚至可以說還有很長的路要走。

我們不止一次地談起“對待少數(shù)群體如何保持平常心”，這種平常心既面向“普通人”，也面向少數(shù)群體本身。雖然“身邊即世界”是個貶義詞，但我們也經(jīng)常能從經(jīng)常接觸的媒體上看到與少數(shù)群體相關(guān)的、態(tài)度極端的話題：不是“天使”就是“魔鬼”，不是“天賦異稟”就是“賣慘”，出于平常心發(fā)起的話題往往被掩蓋在流量的浪潮之下。老唐說，心智互動一位視障員工曾被邀請參加綜藝節(jié)目，對方策劃給了她一份“賣慘”劇本，被她拒絕了。

她的經(jīng)歷甚至不是個例——面對在大眾媒體上成名的機會，不是每個人都能保持客觀評價自己，但在短暫的流量紅利過后，結(jié)果卻未必人人都能承擔。

實際上，在面對視障受訪者時，我自己也會變得小心翼翼起來。談到直播話題，我想問主播們?nèi)绾闻c粉絲們互動，下意識地用了“觀眾”這個詞，之后又立刻改口成“聽眾”。這時候，老唐就坐在對面，臉上帶著鼓勵的微笑，仿佛在說“沒關(guān)系”。相比之下，視障受訪者們要坦然得多。大多數(shù)時候，他們不會一一糾正我的用詞，提起工作和生活時也直率而坦誠。

我曾經(jīng)采訪過玩《英雄聯(lián)盟》《王者榮耀》的聽障玩家，也去拜訪過全身癱瘓、靠外部設(shè)備玩游戲的玩家，與他們相比，老唐和他的伙伴們做的事有些不同：不是通過一些手段讓這些玩家去適應(yīng)“正常的”游戲，而是讓游戲去適應(yīng)他們。但不論如何，給殘障玩家提供的服務(wù)也都有一個共同的目的——滿足他們真正的需求。

這也會衍生出另一些思考。如今，無障礙在我們生活的各個方面都得到了體現(xiàn)——至少應(yīng)該有所體現(xiàn)。然而，其中哪些是“有，但也只是有”，甚至只滿足了提供者的想象，并不一定真的起到作用，又有哪些是從殘障群體真正的需求出發(fā)，給了他們切實幫助的呢？

要思考這些問題的，也許不只是游戲行業(yè)。

今天是2月14日，原則上需要聊一聊戀愛相關(guān)的話題。但直到我想起這件事，才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很久沒玩包含戀愛元素的游戲了——不論是《游戲王：大師決斗》《打磚塊：充能》還是《太鼓達人：鼓咚大師》，都和戀愛完全不沾邊。再往前找，最“戀愛”的是《男友地下城》……我很喜歡它，但它的內(nèi)容還沒有豐富到值得大書特書。

那就祝有另一半的讀者朋友和沒有另一半的讀者朋友，都快樂地度過這個夜晚吧。

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