浙商“四千精神”廣為流傳，即“走遍千山萬水，想盡千方百計，說盡千言萬語，吃盡千辛萬苦?！奔揖有路妒皆谂c知匯星城總裁鐘正兵先生的對話交流中，無論是談行業(yè)、談企業(yè)，還是談消費、談對手、談公益，都深刻感受到其內(nèi)在煥發(fā)出的“四千精神”魅力。

讓裝修變成很簡單的事情

臺州位于浙江中部沿海，屬于長江三角洲中心區(qū)城市，在浙江2023年1季度GDP排行榜位于第六名，在2022年全國經(jīng)濟總量排名位居43位，屬于區(qū)域代表性、重點攻克的下沉市場。從“臺州之眼”、大陳島墾荒劇場到知匯星城正成為臺州新的地標建筑，代表未來臺州的發(fā)展空間，成為洞察下沉市場不可缺少的一個切入點。

其中，知匯星城打造的家居集團總部、溫嶺知匯星城國際設計藝術家居創(chuàng)意園等正逐步向國際化的設計集群、數(shù)字化家居生態(tài)體系建設的高地、國內(nèi)外尖端設計資源的產(chǎn)城平臺邁出堅定的步伐。在臺州打造如此大規(guī)模、高水準、國際化產(chǎn)業(yè)集群，尤其又是在2020年疫情期間動工，知匯星城掌舵人必然經(jīng)過深思熟慮，有足夠的自信、資本、勇氣，勢必要為臺州大家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入一股新力量。

知匯星城掌舵人鐘正兵表示：“在臺州打造知匯星城主要有三個原因，一是，全國的裝修行業(yè)規(guī)模很大，很快超過房地產(chǎn)規(guī)模；二是，裝修行業(yè)屬于大行業(yè)小企業(yè)，單個企業(yè)的專業(yè)能力不夠，缺少相應裝修標準，在裝修過程中浪費很多時間，與用戶需求有一定距離；三是，學習西方賣場模式規(guī)?；?，將利益讓渡給消費者，所以我們要做大就要抱團，為消費者提供一站式購物體驗?？傊獏R星城就是在為消費者做一件事，提高效率，降低成本，把裝修變成一件很簡單的事情?！?/p>

基于這些考慮，知匯星城圍繞“設計、藝術、生活、家居、數(shù)字化”的角色定位，整體劃分為辦公寫字樓與環(huán)球家居藝術中心，建筑面積超過4萬平方。知匯星城總部大廈有14層，其中1-3層是家居商場，4-5層是交匯中心、選材中心又是裝飾藝術文化博物館，其他樓層還涵蓋藝術大師工作室、商用家居藝術館、色彩美學館、軟裝設計中心等。

知匯星城總部大廈可以為消費者提供從設計到施工的一站式集采服務，并打造了中高端整裝服務體系，這也恰恰符合“知匯星城”的定位與深意。鐘正兵向家居新范式解讀了“知匯星城”的含義：“知”代表了先知先覺，“匯”即融合中西方文化，又吸納了家居行業(yè)優(yōu)秀又有智慧的從業(yè)者，好的品牌與好的文化相互融合代表了一種智慧。知和匯結合代表一個新的東西，像天上的星星一樣，代表“明星之城”“創(chuàng)新之星”“行業(yè)之星”。

不做房東，聯(lián)合經(jīng)營

目前，知匯星城形成兩大布局，一是，國際設計藝術家居集團，打造一站式高端家居購物中心。我們都知道，很多傳統(tǒng)老牌家居賣場巨頭也在往這方面轉型，知匯星城要打造國際設計家居集團如何走出不一樣的路徑，又有哪些差異化優(yōu)勢？

鐘正兵表示：“在過去20年，傳統(tǒng)家居零售巨頭，可謂顛覆了整個中國的家居零售終端，面對未來，大家都面臨著挑戰(zhàn)，而我們絕不是想成為房東。從經(jīng)營角度，我們是聯(lián)合經(jīng)營形態(tài)，打破了原來的交易結構，成為一個共創(chuàng)的聯(lián)合體，把人力資源、運營成本通過共創(chuàng)共享的方式降到最低，我們希望跟第六空間、紅星美凱龍等合作，共建這個產(chǎn)業(yè)鏈，重新激活市場。”

二是，知匯星城在溫嶺打造國際設計藝術創(chuàng)意園，總體建設7萬平方米，這是區(qū)域內(nèi)第一個以原創(chuàng)設計為主題，集文化博覽、研發(fā)應用、創(chuàng)意展現(xiàn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、休閑、娛樂、購物為一體的文創(chuàng)設計藝術產(chǎn)業(yè)園。2022年7月知匯星城（溫嶺）與第六空間達成戰(zhàn)略合作，第六空間表示：“通過高端生活方式的設計生態(tài)鏈，構建引領行業(yè)的全新經(jīng)濟形態(tài)，將打造高端建材家居設計綜合首席商場，為顧客實現(xiàn)高品質家居生活的夢想。”

在第六空間的加持下，?國際設計藝術家居創(chuàng)意園正在成為未來臺州大家居產(chǎn)業(yè)的關鍵角色。從臺州到溫嶺，雖然兩大項目還沒有完全竣工，由于本身的創(chuàng)新模式，形成了第六空間與知匯星城的雙品牌運營格局，并具備了很強的復制能力。按照鐘正兵的表述，知匯星城的總部大樓是1.0版本，未來的復制是2.0版本，并以開放的姿態(tài)，通過與企業(yè)共建模式進行復制，預計到2024年正式啟動，大概將形成20家到30家的規(guī)模。

以設計為核心，搭建廣泛交流平臺

從當下整個大家居產(chǎn)業(yè)鏈來看，知匯星城牢牢掌控著產(chǎn)業(yè)鏈上的樞紐環(huán)節(jié)，即通過打造設計師平臺，牢牢掌控了優(yōu)質設計師資源，借助設計師群體打通上下游，引領城市生活方式的升級。其中，“知匯·名師匯”正是這樣一個平臺，由知匯星城聯(lián)手江南名師匯聯(lián)合發(fā)起，由林家陽教授擔任名譽顧問，匯聚了近三十位設計大師作為名譽導師，為臺州設計注入新思想，從而形成圈層價值。

鐘正兵表示：知匯星城一開始做設計藝術家居創(chuàng)意園，就意識到了任何的創(chuàng)新都是從設計開始，無論是消費者的住宅設計需求還是消費者的辦公樓設計需求，一定都是從設計開始?！拔覀兿Ｍ蘸帽镜仡^部設計師，提升本地設計師的專業(yè)能力，并將他們推出去走向全國，同時也會牽手全國大咖設計師走進來與本地設計師們一起合作。”

臺州本地一部分企業(yè)家在做豪宅裝飾的時候，當本地的設計師滿足不了他的需求時，他們會希望尋找北上廣深一線城市的大牌設計師。因此，我們成立了“知匯·名師匯”幫助本地企業(yè)家解決這個問題，滿足本地高端的消費者需求，同時又能輔助本地設計師提升專業(yè)水準。目前“知匯·名師匯”形成了兩大核心板塊：一是賦能臺州設計，通過一系列的活動及教學，全面助力臺州設計師的發(fā)展與進階；二是高端業(yè)務對接，給設計師會員提供對外高端業(yè)務，引領臺州高端品質生活的消費趨勢。

與“知匯·名師匯”相匹配的還有“知匯名家”?！爸獏R名家”的功能，一是為設計師、知名教授打造一個交流平臺；二是整合家居產(chǎn)業(yè)鏈上的優(yōu)秀品牌，包括品牌材料商、建筑裝修商、房地產(chǎn)商乃至頂級藝術家，幫助大家撮合業(yè)務，并在臺州尋找新的機會；三是打造《知匯·名家》雜志，以此匯聚臺州所有“名氣”，聯(lián)合名師、名企、名品、名藝、名匠等等，形成名人堂這種社會效應，并樹立一個核心IP。

過去三年，“知匯·名師匯”充分借助廣州設計周吸引全國優(yōu)秀設計師/設計機構走進臺州。尤其是廣州設計周美學中心落地知匯星城，為其帶來了全國的設計師資源，并借此第一時間了解全球設計趨勢，為本地設計師提供了良好的學習機會。從第六空間到廣州設計周，知匯星城通過聯(lián)合的方式，搭建交流溝通平臺，相互學習、探討，提升自身水平，整合多方資源，共同推廣經(jīng)營品牌。

從“知匯·名師匯”到“知匯名家”，核心目標歸結為一點：把全國最好的東西引進到臺州來，把臺州最好的東西推廣到全國去。

家居新范式一直倡導一個觀點：以“設計”的價值鏈接家居產(chǎn)業(yè)鏈上的各方，以“設計”的能力提升家居產(chǎn)業(yè)的高質量發(fā)展，以“設計”的力量驅動家居消費的滿意度提升。從2022廣州設計周、2023深圳時尚家居設計周到2023中國建博會（廣州）的“設計之家”（特裝館）再到“知匯·名師匯”，這其中都有著異曲同工之妙，讓我們充分看到了“設計”在整個泛家居產(chǎn)業(yè)鏈中釋放出的無限可能性。

天命之年，一輩子只做好一件事

聞名中外的浙商“四千精神”——走遍千山萬水，想盡千方百計，說盡千言萬語，吃盡千辛萬苦。作為浙商的一份子，1973年出生于浙江溫嶺的鐘正兵，今年恰好是50歲的天命之年，這對于一個企業(yè)家來說正是黃金年齡，家居新范式從與他的對話交流中，談行業(yè)、談企業(yè)、談消費、談對手、談公益等，深刻感受到他全身流淌出的“四千精神”，雖無形卻感人。

作為一個創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家，他給我們印象最深的一句話就是：一輩子只做這一個行業(yè)，一輩子只做好一件事就足夠了。他還表示：“我們能不能創(chuàng)新引領這個行業(yè)，為行業(yè)做出貢獻？等到我們老了，要離開這個人世的時候，那個時候如果想起來，還能感動自己，我覺得這個就是人生的意義?！?/p>

我們一直在研究消費者，不管哪一個行業(yè)，一定要反復去研究消費者的需求，以及未來消費者需求的變化。當前的消費市場可能是80后、90后主導，未來就是00后，每個代際群體的思維是不一樣的。90后00后當家的時候，因為他們受到的藝術教育、視野和見識相對更廣，也就更要求設計師提升自身的專業(yè)，打造自己的品牌，才能更好滿足年輕消費者的需求。

鐘正兵對設計師還提出新的建議，設計師要做好設計管理，設計方案出來之后到裝修完成，整個過程形成系統(tǒng)性交付管理中心，既高效實用又可以標準化。這個想法也是建立在面向未來消費需求，通過系統(tǒng)性交付，提升交付效率，適應消費需求的變化，尤其是面對豪宅定制化裝修服務，讓整個過程更加系統(tǒng)化、標準化、透明化，更好匹配客戶的自主性、個性化需求。

慈善家是鐘正兵身上的另一個鮮明符號，他從十幾年前開始做公益，十年前就加入公益組織——臺州市放飛夢想公益助學協(xié)會。鐘正兵表示：“做公益其實就是想盡我們一點點的這個能力，去幫助需要幫助的一些人，當你去幫助別人的時候，你自己是快樂的。”

從前年開始，臺州市放飛夢想公益助學協(xié)會走出臺州，走到四川、新疆等。鐘正兵希望邀請到更多臺州企業(yè)家交流互動，共同推動公益事業(yè)發(fā)展，并借此呼吁有臺州商會的城市也積極參與其中。他表示：我們做公益的一個目標，不僅僅是影響身邊人，還要影響到更多社會上的人來一起做公益。今年，恰好是臺州市放飛夢想公益助學協(xié)會成立十周年，他們已經(jīng)開始籌備十周年感恩慈善晚會。

結語：下半年的第一問，下沉市場的家居需求如何？

彼得·德魯克表示：任何企業(yè)得以生存，都是因為它滿足了社會某一方面的需要，實現(xiàn)了某種特殊社會目的。從鐘正兵一開始談打造知匯星城的初衷、知匯星城的差異化優(yōu)勢、以設計平臺聯(lián)合各方等，家居新范式發(fā)現(xiàn)他時時刻刻都在圍繞一個軸展開——滿足下沉市場的消費需求，解決長期制約裝修行業(yè)的痛點。也只有如此，在家居零售這個競爭殘酷的行業(yè)，作為行業(yè)新星的知匯星城才能找到屬于自己的立足之地。

知匯星城的特性，一是充分建立在下沉市場的家居消費特性，以新的模式整合產(chǎn)業(yè)鏈，充分發(fā)揮本地優(yōu)勢，降低消費者家居購買的成本；二是對于品牌商進入下沉市場，慣有的渠道思維越來越不可行，而充分借助當?shù)厍郎探⑿碌暮献鳈C制，才能最快走進當?shù)叵M者中去。從知匯星城身上，家居新范式欣喜地看到了下沉市場家居消費的潛力，也期待看到家居產(chǎn)業(yè)鏈各方拿出十八般武藝在下沉市場有新的作為。