營銷數(shù)字化案例100篇:康師傅/今麥郎/統(tǒng)一,孰能決勝終端?
一、統(tǒng)一營銷數(shù)字化的需求:
“十年之前,我不認(rèn)識你,你不屬于我?!边@句歌詞可以在一定程度上概括統(tǒng)一與今麥郎的關(guān)系。在合作十年,傳出好幾次“分手”之后,這兩家快消企業(yè)最終在2016年5月以統(tǒng)一出售今麥郎飲品股權(quán)而告終。
近日,被統(tǒng)一賣出的今麥郎傳出已簽署上市輔導(dǎo)協(xié)議、正式?jīng)_刺IPO的消息,這則消息與其說意料之外,不如說是情理之中:2019年的今麥郎取得218.488億營收的良好成績,進(jìn)一步縮小了與統(tǒng)一之間的差距,發(fā)出了“過去三十年是康統(tǒng)(康師傅、統(tǒng)一)之間的競爭,2020年將開啟康今(康師傅、今麥郎)競爭的時代?!钡暮姥詨阎?。

這給統(tǒng)一帶來了巨大的壓力。回顧過去,無論是統(tǒng)一的飲料業(yè)務(wù),還是其方便面業(yè)務(wù),都是靠著“爆款”沖業(yè)績,諸如阿薩姆奶茶、統(tǒng)一冰紅茶、統(tǒng)一老壇酸菜牛肉面等都是如此;但如今看來統(tǒng)一的“爆款”模式已經(jīng)難以為繼。
何也?一是產(chǎn)品的持續(xù)爆發(fā)力不夠,如小茗同學(xué)和海之言等產(chǎn)品銷量在連續(xù)兩三年高增長后,增長就開始明顯減緩;二是對品類的聚焦度不夠?qū)W?,什么品類都想跟進(jìn),但也分散了市場資源的投放,最后“叫好不叫座”;最重要的是,米多認(rèn)為諸如統(tǒng)一的傳統(tǒng)快消企業(yè)營銷手法過于單一,缺乏時代的創(chuàng)新,無法緊跟消費(fèi)者復(fù)雜多變的需求。這里以“再來一瓶”的營銷活動舉例:
1、消費(fèi)者前往零售終端兌換獎品后,零售終端往往需要囤積到一個數(shù)量才向經(jīng)銷商進(jìn)行兌付,兌付時還需要一個一個的細(xì)數(shù)具體瓶蓋數(shù)量,過于繁瑣。
2、消費(fèi)者核銷過程復(fù)雜,不僅不方便消費(fèi)者的飲用習(xí)慣,還會侵占過多導(dǎo)購員/終端門店核銷時間。

3、兌換獎品的瓶蓋制作工藝簡單,成本低廉。極易出現(xiàn)假憑證兌換真禮品的情況,給品牌帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
4、“再來一瓶”的營銷手法無法幫助品牌觸達(dá)消費(fèi)者,無法獲取到消費(fèi)者的具體情況,導(dǎo)致品牌錯過消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時代系統(tǒng)收集、分析消費(fèi)者數(shù)據(jù)的機(jī)會。
為此,米多推出了基于一物一碼的營銷數(shù)字化整體解決方案,幫助諸如統(tǒng)一的傳統(tǒng)快消品牌實(shí)現(xiàn)智能促銷、智能核銷,并建立消費(fèi)者端、門店端的賬戶體系,徹底解決傳統(tǒng)營銷活動的詬病,提高產(chǎn)品銷量。
二、統(tǒng)一營銷數(shù)字化的解決方案:
一物一碼營銷玩法提高消費(fèi)者興趣
通過米多一物一碼技術(shù)的加持,統(tǒng)一可以為每一瓶產(chǎn)品賦予獨(dú)特的二維碼ID,取代傳統(tǒng)瓶蓋內(nèi)的“再來一瓶”。
通過推出“微信掃碼,再來一瓶,中獎幾率高達(dá)XX%”的營銷推廣,當(dāng)消費(fèi)者使用微信掃描瓶蓋二維碼后,即可隨機(jī)獲得再來一瓶、半價購買、一元換購等卡券獎勵。消費(fèi)者持卡券前往線下終端門店即可兌換相應(yīng)獎品,避免傳統(tǒng)玩法對營銷活動的限制,極大的促進(jìn)了消費(fèi)者對活動的熱情和參與度。

智能核銷提高終端門店效率
傳統(tǒng)核銷需要消費(fèi)者手持瓶蓋至終端門店兌換,門店再向經(jīng)銷商報(bào)銷,經(jīng)銷商核實(shí)后再向品牌商報(bào)銷,整個報(bào)銷流程麻煩且周期長,全程需要人工統(tǒng)計(jì),存在一定的誤差,最關(guān)鍵的是,倘若有些門店或者經(jīng)銷商謊報(bào)數(shù)據(jù),試圖從中獲利,還會直接造成品牌商營銷費(fèi)用被攔截,嚴(yán)重影響品牌的營銷效果。
而基于一物一碼體系下的智能核銷方式,不僅能省去瓶蓋回收的流程,提高了消費(fèi)者兌換體驗(yàn),而且還為品牌商、經(jīng)銷商省下了瓶蓋統(tǒng)計(jì)以及核銷的成本,關(guān)鍵是,品牌商以“一物一碼+瓶蓋/電子卡券”為營銷抓手,拉近了與消費(fèi)者的距離,而在這個核銷過程中,品牌商也構(gòu)建了自己的用戶賬戶體系與終端零售賬戶體系。
三、統(tǒng)一營銷數(shù)字化后的思考:
基于一物一碼系統(tǒng)下的卡券核銷是智能化、簡單化、數(shù)據(jù)可視化的,對品牌商、經(jīng)銷商、終端門店以及消費(fèi)者都大有好處。
對統(tǒng)一來說,通過智能核銷,成功解決了傳統(tǒng)無法觸達(dá)消費(fèi)者、無法獲取消費(fèi)者數(shù)據(jù)的問題,在消費(fèi)者、門店核銷的過程中,逐漸構(gòu)建自己的用戶賬戶體系;另外,還能讓營銷費(fèi)用直達(dá)消費(fèi)者,省去經(jīng)銷商與終端零售商人工核銷以及統(tǒng)計(jì)的流程,獲得了經(jīng)銷商與終端零售商的認(rèn)可與好評;
對經(jīng)銷商來說,相比于傳統(tǒng)人工核銷的方式,基于一物一碼系統(tǒng)下的智能核銷,操作更加智能、更加便捷;
對終端門店來說,基于一物一碼系統(tǒng)下的智能核銷方式,讓門店老板徹底解放雙手,專注于與消費(fèi)者的互動,以此提高與用戶之間的粘度。而且不用擔(dān)心核銷問題,手機(jī)端后臺一鍵提交報(bào)銷即可。
對消費(fèi)者來說,掃碼領(lǐng)取獎勵,到店掃碼就能核銷,方便快捷,購買體驗(yàn)大大提高了。

從客觀角度看來,消費(fèi)者與企業(yè)之間最近、最直接的溝通橋梁其實(shí)就是“商品”本身。商品是溝通的最佳入口,把“產(chǎn)品銷量”變“品牌流量”是品牌首先要重視的傳播渠道??煜菲髽I(yè)想要提升銷量,無非是圍繞三個身份做營銷:經(jīng)銷商、終端門店、消費(fèi)者。
只有將這三個身份與品牌形成強(qiáng)關(guān)聯(lián),產(chǎn)品才能讓他們形成強(qiáng)記憶,變成品牌的推廣者和傳播者。而一物一碼正是能將三者鏈接,讓他們成為企業(yè)的忠實(shí)會員,再通過大數(shù)據(jù)的賦能,不斷深挖他們的價值,引爆品牌銷量。
作者介紹
謝進(jìn)凱,米多聯(lián)合創(chuàng)始人、首席增長官研習(xí)社發(fā)起人,新營銷“三位一體、三度空間、三全五感”理論的倡導(dǎo)者和踐行者,對“深度分銷+深度粉銷”雙輪驅(qū)動幫助傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)共享、全場共鳴、全鏈共贏”有深入研究,善于利用營銷技術(shù)(一物一碼、社交云店、會員小程序)幫助傳統(tǒng)品牌實(shí)現(xiàn)營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型,是可口可樂、高露潔、青島啤酒、雪花啤酒、嘉士伯啤酒、維達(dá)、勁酒等知名品牌的營銷數(shù)字化顧問。
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