第一課

一、個(gè)人提升底層邏輯能力

開放性:喬哈里窗>共識(shí)和盲區(qū)。

目標(biāo)性:資源的劃分，實(shí)際的東西。

建設(shè)性:如何轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，要多溝通，不只是你去說。

二、管理者linking的升級(jí)三大通用能力

學(xué)習(xí)力:主動(dòng)性探索

推動(dòng)力:解決多目標(biāo)系統(tǒng)的問題，如跨部門協(xié)調(diào)。

全局感:大局意識(shí)，不是取舍，而是多目標(biāo)的整合。滲透和引進(jìn)人才。

??半年特別助理崗:大佬的工作全接，剩下的工作陪同做，建立體感和層次感。比對(duì)和驗(yàn)證自己的想法。

??全局感訓(xùn)練:

一、翻譯使命愿景價(jià)值觀(頂層設(shè)計(jì))

使命:為員工謀福利、為客戶創(chuàng)價(jià)值、為社會(huì)擔(dān)責(zé)任、為國防做貢獻(xiàn)。

愿景:爭創(chuàng)軍工電纜第一品牌

理念:愛家、愛企、愛國、誠信、求實(shí)、創(chuàng)新

A:研究最近期老板講話，和時(shí)間分配。

B:翻譯一下對(duì)于我們部門來說，意味著什么？

C:部門的目標(biāo)，翻譯成具體的行動(dòng)。

“宏觀翻譯成微觀，然后再行動(dòng)”

二、做任何決策前跑一遍全局思考清單

1.騰訊-活水計(jì)劃，做熵減，找到本質(zhì)問題。

3.先僵化再優(yōu)化。

4.主動(dòng)的對(duì)齊意識(shí)，多請(qǐng)教。

三、每半年更新一次野鴨清單

分清楚上、中、下屬達(dá)成什么目標(biāo)，我該如何linking起來！

??推動(dòng)力:不是push，而是給對(duì)方清除障礙。

方法1:研究對(duì)方可能的障礙點(diǎn)。預(yù)判對(duì)方卡住的地方?！豆睬榱Α?/p>

方法2:引導(dǎo)對(duì)方主動(dòng)說出自己的障礙

“你去做什么……，但是，我需要為你做什么？”

方法3:設(shè)置非正式溝通，答疑問題。激發(fā)下屬分享。

??學(xué)習(xí)力:不是單向?qū)W習(xí)，是動(dòng)態(tài)嵌入。

養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，必拿一個(gè)新信息。

探索盲區(qū)，可能對(duì)方失職了，沒有新信息。

??“向下一級(jí)寫周報(bào)”一線員工不用寫周報(bào)

-良性循環(huán)

1.避免流水賬，證明我干了很多活。

2.領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)或者看的話很隨意。

3.下級(jí)看上級(jí)周報(bào)，能看到上級(jí)的動(dòng)態(tài)，思考，一些問題。

“本周工作/下周工作/心得思考/視野情報(bào)”

分享給下屬，很有價(jià)值。3-4周視野和情報(bào)沒有，那就說明他出問題了。

第二課 破局者法則:開局溝通，建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。

管理者應(yīng)該怎樣理解情緒？情緒只是工具，可以轉(zhuǎn)換的。

挑戰(zhàn)1，不信任。需要一個(gè)觀察期。

挑戰(zhàn)2，沒時(shí)間。

??破局:打成一片，團(tuán)建啥的，之后表面和氣而實(shí)際性的問題沒解決產(chǎn)生不了信任。人/事都得處理好。

??不是搞好關(guān)系，而是建立心理契約:你給我啥，我給你啥，你怎么保證我能給，我怎么保證你能給。建立長期的關(guān)系。這樣降低溝通成本，合作性提高。

立約，首先回應(yīng)信徒期待。

團(tuán)隊(duì)也在觀察看你的表現(xiàn)，你人怎么樣？對(duì)下屬如何？我能適應(yīng)他的風(fēng)格嗎？跟他有什么好處？等。

畫餅和約法三章都不好使

??快速??打成一仗“速勝項(xiàng)目”

1.“小”勝仗。不用跨部門，完全可控。

2.權(quán)利范圍內(nèi)。這件事很自私，最高指揮官。

3.一定能干成。

如果你的下屬離職再找工作，他愿意把你寫在他的簡歷里，他跟你共事，他為什么愿意？

這個(gè)人特別厲害，特別牛，使你佩服。

??

A:首先取得領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持。

技巧:領(lǐng)導(dǎo)，我想跟你請(qǐng)教幾個(gè)問題？(借一個(gè)視野)

臨行前提個(gè)小請(qǐng)求，每周的匯報(bào)先給您看下。

C:前任溝通，首先別否定前任。

B:下屬的連接，問出需求。

跟重要客戶拉進(jìn)關(guān)系，建立高一級(jí)關(guān)系。

第三課 怎么理解宏觀環(huán)境？陳凱

醫(yī)療行業(yè)是GDP的2倍，服務(wù)醫(yī)療行業(yè)是醫(yī)療行業(yè)的2倍。

宏觀猜到>做到>賺到。

對(duì)行業(yè)的預(yù)測:行業(yè)的現(xiàn)狀是什么？競爭狀態(tài)(保份額、保利潤、保命)，預(yù)期是什么？盈利模式是什么？

中證300(大票)

中證500(小票)

第四課 向下溝通帶隊(duì)伍

“我行”轉(zhuǎn)化成“我能使別人行”

時(shí)間不夠:上領(lǐng)導(dǎo)，下屬，客戶。

信息不夠:反思跟下屬誰說話多，誰的提問多。

主動(dòng)不夠:自下而上，誰發(fā)起，誰動(dòng)機(jī)就多。

加塞特:我是什么？我是我自己加上我的環(huán)境。

塑造環(huán)境很重要，但是需要自己有能力。

1、溝通網(wǎng)絡(luò)圖

主要聯(lián)系人、領(lǐng)導(dǎo)、下屬溝通的頻率

團(tuán)隊(duì)分為:2/7/1

精力分配:7/2/1

??正確提問題??

1.我想先聽聽你的意見，你先說說。

2.延伸問題:現(xiàn)在你已經(jīng)了解哪些情況？

3.你需要我做什么？

4.你覺得這樣好不好，行不行？

5.然后呢？

大實(shí)話:選對(duì)人永遠(yuǎn)比培養(yǎng)人更重要。