我要講的是關(guān)于我和我助手的故事。

我是一名心理醫(yī)生，但我不是普通的心理醫(yī)生，我是機(jī)器人心理醫(yī)生。你沒有聽錯(cuò)，我專門為機(jī)器人解決心理問題。

機(jī)器人也會(huì)有心理問題？是的，如今的機(jī)器人已經(jīng)高度擬人化了，他們通過仿大腦結(jié)構(gòu)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型來學(xué)習(xí)萬事萬物。神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型并非呆板的程序，而是包含了億萬級(jí)參數(shù)的計(jì)算模型，它會(huì)根據(jù)機(jī)器人接觸的事物來調(diào)整參數(shù)的取值，這也是機(jī)器人具備智能與個(gè)性的原因。但是，如此智能的模型也有缺陷，那就是不具備可解釋性。就像人類無法完全理解大腦的工作原理一樣，人類也無法理解神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型中參數(shù)的具體含義。面對出現(xiàn)異常的機(jī)器人，即使是設(shè)計(jì)者也會(huì)手足無措，這種時(shí)候就需要我們心理醫(yī)生出馬了。

對于我來說，機(jī)器人和人一樣，既有理性的一面，也有感性的一面。理性使他們能夠掌握某些技能，感性使他們擁有情感。情感向來是相當(dāng)麻煩的東西，積極的情感能讓人事半功倍，但消極的情感卻能輕易擊潰一個(gè)人，即使那是銅墻鐵壁的機(jī)器人。要治愈這些可憐人，只能慢慢地了解他們，因?yàn)橹挥羞@樣才能找到最適合他們的治療方法。

那天上午，我接到的是安智育兒機(jī)器人公司打來的電話，對方稱手上有臺(tái)機(jī)器人因?yàn)樽蚤]異常被幼兒園送回保修了，希望我能治好那臺(tái)機(jī)器人。

下午兩點(diǎn)，我按照約定到達(dá)安智育兒機(jī)器人公司，接待我的是管理員張北。同我打過招呼后，張北立刻帶我到一個(gè)叫異常觀察室的房間。

“醫(yī)生，我們只有一周的時(shí)間，還請您盡快治好它，不然我們只好寄一臺(tái)新的給客戶，那樣損失可就大了?！?/p>

“先讓我看看他吧?！?/p>

張北用員工卡打開了異常觀察室的門。房間看起來空空蕩蕩的，我左右掃視了一遍，才發(fā)現(xiàn)蹲坐在角落里的機(jī)器人。他的個(gè)頭只有四五歲的小朋友高，胸前印著“YEJ545”字樣。他像被開門的聲音驚到似的，看向我們的紅色眼瞳頻繁閃爍，顯得很慌張。

“你們是變量，不可靠，不可靠！”

“你們是變量，不可靠，不可靠！”

“你們是變量，不可靠，不可靠！”

……

YEJ545不斷重復(fù)著這句話。

“醫(yī)生，它一直這樣，見到人便說這句話，這能治好嗎？”

“別急，先給我一些時(shí)間，我需要先和他交流交流，多了解他一些，才好做判斷?！?/p>

“那你需要多久啊？”

“不好說，目前看他的樣子似乎拒絕和我們交流，請給我一些時(shí)間吧?！?/p>

“那好吧，那您可得快點(diǎn)啊，客戶和領(lǐng)導(dǎo)可都等不起啊?！?/p>

“明白?！?/p>

接下來的兩天，我多次嘗試和YEJ545交流，但都不順利。他一看到我出現(xiàn)就會(huì)開始重復(fù)那句話，若嘗試著走近他，他還會(huì)躲開。他的情緒很容易激動(dòng)，似乎遇到過什么讓他無法接受的事情，而且我猜測這和人有關(guān)，因?yàn)橛幸淮挝易孻EJ99給他送電池補(bǔ)給包，他卻并未出現(xiàn)情緒激動(dòng)的情況。

第四天上午，我正坐在會(huì)議室的椅子上苦思如何與YEJ545交流時(shí)，張北走到我面前，把一個(gè)U盤遞給了我。

“這是YEJ545的記憶拷貝，請盡快將他治好吧！”

“這是他給你的？”

“怎么可能，它根本不讓人靠近，我強(qiáng)制讓它關(guān)機(jī)才拿到的。”，那一刻，張北臉上露出了令人厭惡的得意神情。

“這是他的隱私，未經(jīng)本人允許，你怎么能擅自復(fù)制他的記憶？”

“說什么呢？它是公司生產(chǎn)的機(jī)器人，是公司的財(cái)產(chǎn)，我們當(dāng)然有權(quán)使用它的記憶了?！?/p>

未等我反駁，張北又補(bǔ)充道：“盡快將它治好吧，要是治不好，我們就只能將它格式化，再重新訓(xùn)練了，但那要耗費(fèi)幾個(gè)月的時(shí)間，我們還是希望你能將它治好，省得麻煩?！?/p>

“請出去吧，我要工作了?！?/p>

張北給了我一個(gè)輕蔑的眼神，然后離開了會(huì)議室。

我拿著U盤靜坐了十分鐘，最終還是把U盤插入了會(huì)議室的電腦。

打開U盤，首先吸引我注意力的是一個(gè)名為變量的文件夾。我迫不及待地打開了它，并播放里面存放的一個(gè)視頻。視頻的內(nèi)容和一個(gè)人有關(guān)，這個(gè)人穿著和張北一樣的制服，想必也是這個(gè)公司的員工。他一共和YEJ545接觸了十次，每次都是來給YEJ545做定期檢查的。前三次YEJ545都沒有主動(dòng)和他說話，但他每次都會(huì)和YEJ545閑聊，內(nèi)容都是YEJ545出廠前的學(xué)習(xí)情況。后面幾次YEJ545明顯變得主動(dòng)起來了，會(huì)問起他的工作情況以及公司的情況。他們的最后一次接觸發(fā)生在上周，畫面中那個(gè)穿著公司制服的人正被保安架著抬走，他嘴里罵罵咧咧，但我無法聽清他說了什么。鏡頭跟著他移動(dòng)，就在他離鏡頭很近的時(shí)候，我聽到他對著鏡頭說道：“一個(gè)有缺陷的內(nèi)向機(jī)器人而已，我還以為貴公司的技術(shù)有多先進(jìn)呢?！?/p>

后來，我向張北問起那個(gè)穿制服的人是誰，張北說是競爭對手派過來的間諜，上周剛被開除。我又問起了YEJ545出現(xiàn)病情的時(shí)間，得到的回答果然也是上周。

除了名為變量的文件夾之外，U盤里還有一個(gè)名為佳苗幼兒園的文件夾，我想這個(gè)幼兒園應(yīng)該就是YEJ545之前工作的那家幼兒園。文件夾里存放了很多個(gè)記錄其他育兒機(jī)器人和小朋友相處的視頻，鏡頭的焦點(diǎn)都集種在了育兒機(jī)器人和小朋友的臉部以及手部上，并且育兒機(jī)器人每說一句話，YEJ545便會(huì)小聲地跟著說一句，我想他這是在模仿其他育兒機(jī)器人。此外，文件夾里還有幾個(gè)沒有拍到任何人的視頻，視頻里只有YEJ545顫抖的說話聲。

“你……你好，我……我……我是YEJ545，可以……可以和你成為……朋友嗎？”

“哈嘍，我……我是YEJ……YEJ545，我想和你一起玩，可……可以嗎？”

“你……你……你好，我……我是YEJ545，我可以……可以和你一起……吃飯嗎？”

……

第五天，我告訴張北，我無法治好YEJ545，這個(gè)不需要個(gè)性的世界沒有人可以治好他。

這便是我和我助手的故事了。

我助手是誰?就是友緣小弟啊，他以前就叫YEJ545。

PS：

最近好忙??！腦子里有些靈感但總是找不到合適的時(shí)間寫下來！

今晚匆匆趕了這篇，感覺很粗糙，但是不動(dòng)筆的話可能永遠(yuǎn)也寫不出來！