領(lǐng)導(dǎo)要求員工就算下班了也要時(shí)刻關(guān)注微信，若群里看到有人問(wèn)問(wèn)題就回復(fù)下客戶所需信息。這種事在現(xiàn)實(shí)中已經(jīng)很常見了，領(lǐng)導(dǎo)們長(zhǎng)年掛嘴邊的“不就是讓你回個(gè)微信嗎”這樣一句話，員工只好說(shuō)“好的，收到”然后繼續(xù)埋頭苦干。

到底算不算加班呢？這個(gè)問(wèn)題，北京市第三中級(jí)人民法院的一紙判決給出了答案。

案件詳情

李女士于2019年4月入職某科技公司。負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，按照公司約定執(zhí)行不定時(shí)工作制度，每年有10天的帶薪年假，在2020年12月，李女士被公司以連續(xù)曠工3天為由，解除了勞動(dòng)關(guān)系。

李女士便將公司起訴至法庭，并且要求公司支付她在公司任職期間的加班費(fèi)，并表示自己在下班后，法定節(jié)假日及休息日，總共加班了500多個(gè)小時(shí)，但公司并沒有支付相關(guān)費(fèi)用。

李女士提交了微信聊天記錄，釘釘打卡記錄截圖，以及企業(yè)安排的《假期社群官方賬號(hào)值班表》，以此主張公司安排她周末及法定節(jié)假日定期加班。

科技公司表示，李女士的值班內(nèi)容就是負(fù)責(zé)休息日在客戶群中對(duì)客戶偶爾提出的問(wèn)題進(jìn)行答復(fù)。其次，李女士身為公司運(yùn)營(yíng)部門的負(fù)責(zé)人，在下班時(shí)間有事需要和她聯(lián)系也是難免的，因此認(rèn)為這不屬于加班的范疇。

此案一審后認(rèn)為，李女士與科技公司在勞動(dòng)合同中約定執(zhí)行不定時(shí)工作制，并且李女士證據(jù)中不能證明具體工作內(nèi)容和工作時(shí)長(zhǎng)，所以法院不支持李女士關(guān)于法定節(jié)假日加班工資的請(qǐng)求。

對(duì)于一審判決，李女士不服便提起了上訴。

二審后認(rèn)為“不定時(shí)工作制”，必須經(jīng)勞動(dòng)保障部門審批，否則勞動(dòng)合同約定無(wú)效。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，當(dāng)下的勞動(dòng)者工作模式越來(lái)越靈活?？梢酝ㄟ^(guò)電腦、手機(jī)隨時(shí)隨地的提供勞動(dòng)。

特別是勞動(dòng)者在非工作地點(diǎn)、非工作時(shí)間外，利用微信等社交媒體展開工作的情況已并不少見。對(duì)此，不能僅因勞動(dòng)者未在用人單位、工作場(chǎng)所進(jìn)行工作而否定加班，應(yīng)綜合考慮勞動(dòng)者是否提供了實(shí)質(zhì)工作內(nèi)容來(lái)認(rèn)定加班的情況。

如果勞動(dòng)者在非工作時(shí)間付出了實(shí)質(zhì)性的勞動(dòng)內(nèi)容，或者使用社交媒體工作，具有周期性和固定性的特點(diǎn)，這明顯是占用了勞動(dòng)者的休息時(shí)間，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為加班。

本案中李女士就符合這個(gè)情況，所以應(yīng)當(dāng)認(rèn)定構(gòu)成加班，公司應(yīng)支付加班費(fèi)。

就如何計(jì)算加班時(shí)長(zhǎng)和加班費(fèi)數(shù)額的問(wèn)題，北京三中院認(rèn)為，利用社交媒體工具回復(fù)工作消息，和傳統(tǒng)工作崗位上的加班不同。勞動(dòng)者在加班的同時(shí)，亦可以從事其他生活活動(dòng)，若以全部時(shí)長(zhǎng)作為加班時(shí)長(zhǎng)也有失公平。

因此，對(duì)于公司應(yīng)支付的加班費(fèi)數(shù)額，經(jīng)法院綜合考慮李女士的加班費(fèi)，根據(jù)加班頻率、加班時(shí)長(zhǎng)、內(nèi)容和薪資標(biāo)準(zhǔn)來(lái)酌定，最終二審改判為公司應(yīng)支付李女士加班費(fèi)，共計(jì)3萬(wàn)元。

按照法律規(guī)定，勞動(dòng)者每天工作不超過(guò)8小時(shí)，平均每周工作時(shí)間不超過(guò)44個(gè)小時(shí)，超過(guò)這個(gè)時(shí)間勞動(dòng)者就有權(quán)利拒絕。

一、若不回信息，工作不保怎么辦？

保存好微信的溝通和加班記錄，可以索要加班費(fèi)、以及可能出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金和經(jīng)濟(jì)賠償金，就是2n。

二、什么情況下微信記錄不會(huì)被支持加班費(fèi)？

1、用人單位在下班后非常態(tài)化的（偶發(fā)性）與勞動(dòng)者就工作問(wèn)題進(jìn)行溝通交流，且不能體現(xiàn)出勞動(dòng)者持續(xù)、連續(xù)工作的聊天記錄，是不能被認(rèn)定為加班事實(shí)的。

2、當(dāng)通過(guò)微信記錄，無(wú)法確定發(fā)出加班指令人身份，是難以認(rèn)加班事實(shí)存在的。若勞動(dòng)者能夠舉證，發(fā)出指令式單位負(fù)責(zé)人或者直屬領(lǐng)導(dǎo)，而且相關(guān)人員通過(guò)微信發(fā)出了明確的加班指令，則勞動(dòng)者視為完成了初步的舉證責(zé)任。

3、微信記錄雖然能夠證明加班事實(shí)，若無(wú)法證明具體的加班時(shí)長(zhǎng)情況，有些法院會(huì)酌情判定加班費(fèi)，而有些法院則不支持加班費(fèi)。

對(duì)于企業(yè)實(shí)行不定時(shí)工作制和綜合計(jì)算工時(shí)工作制，都必須經(jīng)勞動(dòng)保障部門審批，否則視為無(wú)效。

現(xiàn)實(shí)中，各行各業(yè)都有“隱性加班”的情況發(fā)生，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，讓很多人的工作和生活邊界越發(fā)的模糊。勞動(dòng)合同不是賣身契，休息時(shí)間就屬于個(gè)人時(shí)間，誰(shuí)都不可以占用和侵犯。像微信這類社交媒體更不應(yīng)成為隱性加班、隨時(shí)待命的工具。