訪談法是我在做研究時會用到一種主要的研究方法，在去年下半年我曾經(jīng)做過數(shù)次訪談，并總結(jié)了相關(guān)的經(jīng)驗。最近我一直在忙開題報告，很久沒有更新B站動態(tài)了，再加上今天得知一個學(xué)弟近期也要組織一場訪談活動。正好以此為契機(jī)，分享一下我總結(jié)的那些訪談經(jīng)驗，希望能夠?qū)τ性L談或采訪需要的小伙伴們有一點幫助O(∩_∩)O~

廢話不多說，上干貨了~

1.如何問到自己想知道的？

確定主題，并提前告知受訪者訪談主題、訪談目的、訪談需要，比如是否會錄音、錄像等等，讓對方有心理準(zhǔn)備。

和受訪者約好訪談時間和地點，視訪談?wù)吆褪茉L者的日程安排而定，最好提前半個月到一個月就定好時間和地點。

擬定訪談大綱，圍繞大綱展開提問，同時需要耐心傾聽受訪者的回答，做好記錄。

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2.如何不被受訪者帶偏？

訪談對象自由發(fā)揮的空間比較大，容易“偏離大綱”，這一個問題我也感到有些不好解決。如果引導(dǎo)對方回答，是否對容易產(chǎn)生誘導(dǎo)，無法得知對方的實際想法？

這里我分享一個自認(rèn)為比較合適的辦法，下面是一段訪談轉(zhuǎn)寫，原本的訪談主題是“英語專業(yè)本科生英文原著閱讀狀況”，但受訪者在談到一個問題時提到了自己的興趣愛好，偏離了主題，但我在當(dāng)時并沒有打斷，而是在保持談話輕松氛圍的同時，默默引導(dǎo)受訪者回歸主題。

訪談小插曲：

3.怎樣讓受訪者能夠更容易接受問題（是否需要反饋，如果需要，反饋量怎么控制）

一次有效的訪談，時間在30~45分鐘為宜，訪談時間較長，同時，采訪者具有很強(qiáng)的目的性，受訪者也容易緊張，訪談過程并不同于輕松地閑聊，如何讓對方能夠接受這樣長時間的訪談？在平時盡量多和受訪者互動，與對方建立聯(lián)系，這樣能夠適當(dāng)減少對方在訪談時的緊張。仔細(xì)傾聽對方的問題，在不誘導(dǎo)對方回答的前提下適當(dāng)反饋。另外，如果有條件，在訪談結(jié)束時，準(zhǔn)備一份禮物表達(dá)感謝也是不錯的選擇。

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4.采訪者由于緊張而說錯話，或者無意間打斷了對方。

采訪期間可以適當(dāng)開一些讓人放松的玩笑，在正式訪談前先自己練習(xí)，把提問都捋一遍，同時預(yù)測可能出現(xiàn)的問題，做到心中有數(shù)，不慌不亂。保持語速平穩(wěn)，不要說太快，也不要一下子把問題都問完?？谡`需要盡量減少，字音也該注意，表達(dá)要清楚，這樣最后轉(zhuǎn)寫時會更輕松一點。

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5.有雜音、錄制設(shè)備出故障等硬件問題

提前試音，準(zhǔn)備好錄音筆、手機(jī)、筆記本、筆等工具，保證設(shè)備都可以使用，如果訪談過程中突然有雜音嚴(yán)重干擾訪談的順利進(jìn)行，可以換場所，建議選擇空教室、個人辦公室、陽臺等場所。

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6.錄音轉(zhuǎn)寫文字錯誤比較多。

檢查原因，可能是錄音筆放遠(yuǎn)了，轉(zhuǎn)寫的時候比較困難；也可能是受到采訪者和受訪者的口音影響，導(dǎo)致轉(zhuǎn)寫錯誤較多。

如果是前者，采訪者自己可以先提前錄一段，檢查錄音效果，如有錄像需要，還需要檢查攝影機(jī)錄像效果，排除技術(shù)問題。如果是后者，在智能轉(zhuǎn)寫之后，再認(rèn)真檢查并修改錯誤。

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7.訪談對象比較緊張，不知道該說什么。

保持微笑，語速平穩(wěn)，營造輕松的談話氛圍。

適當(dāng)?shù)?span id="s0sssss00s" class="color-blue-02">引導(dǎo)，說完之后觀察對方的反應(yīng)，如果察覺到對方很可能回答不上來就換別的問題。

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8.誤解了對方說的話。

盡量避免，但是萬一說錯了也不要中斷訪談，繼續(xù)說下去，也許能發(fā)現(xiàn)更多。在整理轉(zhuǎn)寫的時候再把錯誤的地方挑出來，和其它內(nèi)容區(qū)別標(biāo)記。

希望這些反思和經(jīng)驗?zāi)軌驇椭接行枰男』锇閭?，我們下期見ヾ(?ω?`)o