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客戶電話聯(lián)系用什么方式效果好

2023-08-18 18:57 作者:數(shù)企戴先生  | 我要投稿

《精準(zhǔn)客戶電話回訪用什么方式好?》

很多企業(yè)都有精準(zhǔn)客戶電話回訪的溝通剛需,客服或者業(yè)務(wù)人員需要每天撥打大量的電話與客戶溝通交流,解決客戶的需求和問題。

但是現(xiàn)在很多企業(yè)都面臨了這些問題:固話\中繼線\95號接通率差、封卡\封號\無電話可打、標(biāo)記問題多,接通率太差、辦卡成本高,用幾天就封了、硬件成本高,部署周期長、團隊效率低,狀態(tài)不清晰。

個人號打不了,企業(yè)專線沒資質(zhì),電銷卡不靠譜,溝通的問題怎么解決?



其實很多問題只要找對方法就很簡單?,F(xiàn)在很多企業(yè)都通過云呼叫中心來實現(xiàn)與精準(zhǔn)集客的正常電話溝通。

云呼叫中心作為現(xiàn)在中小企業(yè)使用頻率最高的日常溝通工具,對于企業(yè)業(yè)務(wù)拓展幫助很多。下面就給大家簡單概括一下:



01
1、電話暢快打:沒有號碼數(shù)量限制,號碼標(biāo)記輕松解決。
02
2、封號說再見:從線路大大改善高頻封號困局。
03
3、接通率更高:本地真實手機號外顯,效率更高。
04
4、分鐘級部署:云端部署模式,搭建快。
05
5、成本低搭建:電腦+耳麥+網(wǎng)絡(luò),輕松搭建。
06
6、團隊提升快:多重報表,員工成果智能統(tǒng)計。


具體來說,使用云呼叫中心系統(tǒng)對于企業(yè)來說幫助很多。-TEACHING AND RESEARCH-


降低封號概率:企業(yè)使用云呼叫中心系統(tǒng),還可以保證日常銷售的電話量,此外企業(yè)使用云呼叫中心的撥號穩(wěn)定性很高,確保和客戶打電話暢通無憂,節(jié)省了銷售往營業(yè)廳跑的時間,降低時間和辦卡成本!



提升管理效率:使用企業(yè)使用云呼叫中心之后,再也不需要銷售一個一個輸入電話號碼撥打電話,可以后臺進行數(shù)據(jù)導(dǎo)入,實現(xiàn)一鍵外呼。銷售操作省時的同時,主管可以在后臺實時查看銷售的工作數(shù)據(jù),通話錄音,管理起來也會更加高效。



提高工作效率:業(yè)務(wù)人員使用系統(tǒng)打給客戶的每通電話可以進行意向標(biāo)簽,方便銷售對客戶進行分類,減少無效號碼的撥打,后續(xù)跟進客戶也更為快捷,大大提高企業(yè)的工作效率。使用企業(yè)使用云呼叫中心系統(tǒng)可以節(jié)省企業(yè)的時間成本和管理成本等,對電銷工作有非常大的幫助。



數(shù)企云呼叫中心系統(tǒng)使用簡單,開通完企業(yè)賬號后只在手機app和PC網(wǎng)頁端均可使用,登陸賬號和密碼就可以外呼了。它外呼時對方顯示的就是自己的手機號,如果發(fā)生漏接情況時對方可回?fù)?。可支持錄音查詢、話單查詢等等功能。通過中間號打電話,然后再由中間號給客戶打電話,這樣顯示的只會是我們一直在撥打一個號碼,沒有撥別的號碼,所以在檢測時會減少被檢測出高頻的概率,從而降低封號的風(fēng)險,有一定的防封效果,提高工作效率,增加成單率。


數(shù)企云呼叫系統(tǒng),安全便捷、通話穩(wěn)定、音質(zhì)清晰,全方位連接客戶,打造從“智慧服務(wù)”到“智能營銷”的一站式云呼叫系統(tǒng)。



數(shù)企成立于2013年,是一家面向市場提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案的國家高新技術(shù)企業(yè),并在深圳、上海、合肥等地均設(shè)有辦事處。


公司現(xiàn)有員工180+,其中技術(shù)團隊占公司人數(shù)65%以上,具有自主研發(fā)創(chuàng)新能力,擁有多項原創(chuàng)技術(shù)及軟著專利。數(shù)企研發(fā)了企業(yè)大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、數(shù)企云呼叫系統(tǒng)、數(shù)企云集客系統(tǒng)、PS CRM 私域流量管理系統(tǒng)等一系列數(shù)字化產(chǎn)業(yè)智能產(chǎn)品+解決方案,為農(nóng)業(yè)、智能制造業(yè)、服務(wù)業(yè)和零售貿(mào)易業(yè)等多行業(yè)多場景客戶提供了有效數(shù)字化轉(zhuǎn)型的解決方案。成立近10年以來,數(shù)企已為各行業(yè)多家企業(yè)成功實踐數(shù)字化轉(zhuǎn)型與商業(yè)創(chuàng)新,服務(wù)客戶數(shù)不斷攀升。


數(shù)企將繼續(xù)發(fā)揮數(shù)字化價值,提供豐富的解決方案及產(chǎn)品服務(wù),助力產(chǎn)業(yè)升級。為推動各行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的進程,幫助合作伙伴實現(xiàn)數(shù)字化管理變革和企業(yè)的數(shù)據(jù)化建設(shè)的發(fā)展而不懈努力




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