最近幾個周星空君都在到處跑，周一跑到某傳統(tǒng)行業(yè)的上市公司做了一個分享，講消費(fèi)者群體構(gòu)成的變化對消費(fèi)市場的影響。

特別強(qiáng)調(diào)了傳統(tǒng)企業(yè)一定要做新媒體，從公眾號到抖音到視頻號甚至小紅書，因為90后00后逐漸成為消費(fèi)者構(gòu)成主體，中國的消費(fèi)市場正在發(fā)生著翻天覆地的變化。

話音未落，海天味業(yè)玩砸了。

海天味業(yè)發(fā)布致歉聲明稱，公司某員工在其個人微信朋友圈發(fā)布不當(dāng)言論后，公司高度重視、嚴(yán)肅對待，第一時間組織調(diào)查，且已決定對該員工解除勞動合同。

盡管海天味業(yè)在第一時間作出了回應(yīng)，但事情沒那么簡單。

目前海天味業(yè)旗下兩個官微“海天味業(yè)”和“海天醬油”均遭到禁言處理，微博給出的提示是“因違反相關(guān)法律法規(guī)，該用戶目前處于禁言狀態(tài)”。

公司贊助的節(jié)目也停播。

這和公司的線上轉(zhuǎn)型有關(guān)，一家醬油公司如何玩轉(zhuǎn)線上轉(zhuǎn)型？

2021年年報中，公司稱，依托央視品牌強(qiáng)國工程、品牌故事、品牌行動短片的策劃，加強(qiáng)與消費(fèi)者的深度溝通，通過冠名《青春環(huán)游記》、《中國詩詞大會》、《誰是寶藏歌手》、《吐槽大會》等熱門綜藝節(jié)目積累品牌聲量，提升品牌的知名度；通過直播、種草、頭部達(dá)人合作等多種新媒體形式與消費(fèi)者融合互動，把握新消費(fèi)新趨勢。

隨著消費(fèi)者的變化，傳統(tǒng)企業(yè)走線上轉(zhuǎn)型的道路一定是對的，但這個過程要有管控，避免不當(dāng)言論砸了招牌。

傳統(tǒng)企業(yè)往往走兩個極端，一個是逐字逐句審批，發(fā)出來的自媒體文風(fēng)，都是非常官方的味道；另一個是完全交給外包團(tuán)隊甚至外包公司運(yùn)營，放飛自我，就會容易失控。

對于海天來說，危機(jī)確實到來了。

2022年一季報顯示，公司第一季度實現(xiàn)營業(yè)收入72.1億元，同比僅僅增長0.7%；歸母凈利潤18.3億元，同比下滑6.4%；扣非歸母凈利潤17.9億元，同比下滑5.5%。

公司作為市占率最高的醬油產(chǎn)品，已經(jīng)達(dá)到了成長瓶頸，后面還有各路追兵，而新媒體營銷，是公司很重要的營銷工具。

也正是如此，公司在新媒體營銷方面，約束比較少，讓團(tuán)隊盡可能的主動發(fā)揮。

這次事故對公司的影響是很深遠(yuǎn)的，表面上不會直接帶來業(yè)績下降，但公司的線上營銷模式必然會大幅轉(zhuǎn)向，長遠(yuǎn)看，對公司的經(jīng)營會有深遠(yuǎn)的影響。