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會(huì)話存檔可以有效避免員工私單、飛單

2023-06-27 18:19 作者:陳鹿晗420  | 我要投稿


做好銷售管理工作,幾乎是每個(gè)企業(yè)完善管理體系的必經(jīng)之路, 銷售管理過程中一旦出現(xiàn)紕漏,將對(duì)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)、最終收益造成直接的影響。不少企業(yè)管理者搭建企業(yè)微信平臺(tái)后,發(fā)現(xiàn)了會(huì)話存檔這一功能,那么會(huì)話存檔相比于工作手機(jī)有什么優(yōu)勢(shì)呢,會(huì)話存檔可以有效避免員工私單、飛單、回扣等違規(guī)行為嗎?

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按需按賬號(hào)開通,直接監(jiān)管,杜絕違規(guī),成本更低

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比起工作手機(jī)的成本及員工使用時(shí)可刪除操作記錄,無法保證實(shí)時(shí)監(jiān)管的局限性,企業(yè)在搭建企微平臺(tái)后進(jìn)行會(huì)話存檔系統(tǒng)的部署可以做到對(duì)員工工作狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)管,所有消息永久存檔,包括撤回、刪除會(huì)話消息有留底,且企業(yè)按需開通接口,比起監(jiān)管手機(jī)而言,成本更低,效率更高。

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敏感詞監(jiān)控功能,違規(guī)行為實(shí)時(shí)抓取并提醒

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點(diǎn)鏡scrm會(huì)話存檔特設(shè)敏感詞監(jiān)控功能可支持企業(yè)設(shè)定特殊字段防護(hù),為不同崗位員工開啟違規(guī)監(jiān)控規(guī)則,員工一旦觸發(fā)設(shè)定好的敏感詞(如私下、價(jià)格、微信等),系統(tǒng)將實(shí)時(shí)給管理員發(fā)送消息提醒,從根源上杜絕員工違規(guī)行為。

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客戶資源、會(huì)話記錄一鍵繼承,防止員工帶走客戶

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配合企業(yè)微信離職繼承功能,可將任一員工的客戶進(jìn)行一鍵轉(zhuǎn)移,同時(shí)在點(diǎn)鏡scrm后臺(tái)分配好查看權(quán)限,直接將該員工及客戶會(huì)話記錄繼承,防止員工因崗位交接、離職等原因帶走客戶。也得以實(shí)現(xiàn)員工間無縫繼承客戶資源及對(duì)接進(jìn)度。

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總結(jié)

開通企業(yè)微信會(huì)話存檔功能可有效幫助企業(yè)做好銷售崗位管理,在節(jié)約成本的同時(shí),現(xiàn)代化地幫助企業(yè)進(jìn)行員工違規(guī)行為的規(guī)避。更多會(huì)話存檔干貨科普,疑難解答歡迎聯(lián)系點(diǎn)鏡scrm。


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