新消費(fèi)的新、新品牌的新，除渠道之外，更核心的是為用戶創(chuàng)造了新的價值，而不只是創(chuàng)造了新的消費(fèi)機(jī)會。

兩者的動機(jī)是不同的。

消費(fèi)者，消費(fèi)你的人。

如果我們所做的一切是為了讓人消費(fèi)，那你和她就是純粹的買賣關(guān)系，她買完就走就可以了，不需要有更多聯(lián)系。

人和品牌之間只產(chǎn)生銷售關(guān)系，做好售前、售中和售后，重點(diǎn)是售出去就行。

用戶，使用你的人。

如果這么理解，那么品牌關(guān)注的會是，我如何讓她更長期、更容易、更好的使用自己，使用范疇包括但不限于：實(shí)體產(chǎn)品、服務(wù)、知識、語言、風(fēng)格、店鋪、包裝、社群活動，以及你為她創(chuàng)造的一切。

人和品牌之間是更長期的互動關(guān)系，更關(guān)心個體情感、群體意識變化、生活方式、體驗(yàn)等，在這當(dāng)中品牌會逐漸找到自己最舒服的用戶溝通方式。

我覺得用商場的演變來對比會比較鮮明。

傳統(tǒng)的商場叫什么？Shopping mall，購物中心，消費(fèi)的集中場所，是強(qiáng)功能導(dǎo)向的空間。

所以商場想方設(shè)法的讓你能便利的消費(fèi)，招商的品牌也以剛需、坪效高，單店?duì)I收有保障，該有的常規(guī)品牌也必須有。

于此同時，品牌方也用租金的方式購買商場的消費(fèi)者流量，希望從流量里獲得轉(zhuǎn)化，這樣循環(huán)起來，品牌和商場之間就形成了一個銷售的集群。

而天目里、阿那亞、源野的目的則是，我首先要營造一個你的理想社區(qū)，用戶在里面能體驗(yàn)到那些不常能看到的，但喜歡的內(nèi)容。整個空間是一個與用戶溝通的媒介。

所以入駐的對象是：有特色少見的店，藝術(shù)品牌，主理人品牌，甚至刻意避免常規(guī)的品牌。它可能不單獨(dú)看每家店為社區(qū)創(chuàng)造多少收益，而是在意是否為用戶帶來了更好的體驗(yàn)和內(nèi)容。

這樣的品牌加入之后和整個社區(qū)也形成了一種集群，通常被冠以生活方式、網(wǎng)紅等。最終，這種多維的吸引力使得整個社區(qū)的商業(yè)價值被放大。

如今，兩種商場的類型，在互相滲透影響著。

用戶系列文章是以后者為基礎(chǔ)。我們希望每天的品牌創(chuàng)作工作，更多圍繞用戶進(jìn)行，也想推行這一理念讓更多品牌人接受。

所以，用戶系列內(nèi)容里不會出現(xiàn)“消費(fèi)者”，改變先從詞語開始。

如果您認(rèn)同，我們往下聊。