反擊!蔚來(lái)再訴“車事紀(jì)”,震懾惡意輿論

5月10日,“蔚來(lái)法務(wù)部”在社交平臺(tái)重磅發(fā)文,直陳最近網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)一大批有組織、大規(guī)模針對(duì)蔚來(lái)和蔚來(lái)用戶的惡意攻擊稿件和視頻,以及大量?jī)?nèi)容一致、主題雷同的負(fù)面水軍評(píng)論,對(duì)公眾造成嚴(yán)重誤導(dǎo),極大損害了蔚來(lái)和用戶的合法權(quán)益,并表示將公開征集侵權(quán)線索。
同時(shí),網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)“車事紀(jì)”及其運(yùn)營(yíng)方長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)蔚來(lái)的侵權(quán)行為被重點(diǎn)提及:“網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)‘車事紀(jì)’及其運(yùn)營(yíng)方上海云梯信息科技有限公司前期故意在其視頻中通過(guò)將國(guó)外不含電池車型售價(jià)與含電池整車售價(jià)比較,發(fā)表不實(shí)言論,誤導(dǎo)公眾,并采用煽動(dòng)民族情緒、詆毀蔚來(lái)、踩一捧一的方式進(jìn)行惡意炒作。對(duì)此,蔚來(lái)已經(jīng)發(fā)起訴訟,要求其道歉并賠償損失200萬(wàn)元人民幣。在訴訟過(guò)程中,‘車事紀(jì)’仍通過(guò)其賬號(hào)繼續(xù)惡意發(fā)布歪曲事實(shí)、誤導(dǎo)公眾的視頻。對(duì)此,蔚來(lái)已經(jīng)取證,并已向其發(fā)送律師函,要求刪除內(nèi)容并道歉?!?/p>
在律師函中,蔚來(lái)方面清晰點(diǎn)明了整個(gè)事件的來(lái)龍去脈:
2022年6月,“車事紀(jì)”在社交平臺(tái)發(fā)布標(biāo)題為“比亞迪和蔚來(lái),到底誰(shuí)在割韭菜”的自制視頻,視頻用“我們中國(guó)用戶花了63萬(wàn)買的ES8和挪威用戶花46萬(wàn)買的ES8,難道不一樣嗎”這樣的描述,以蔚來(lái)在挪威銷售的BaaS模式車輛(電池為租賃,價(jià)格不含電池)和國(guó)內(nèi)銷售的整車(價(jià)格含電池)進(jìn)行價(jià)格對(duì)比,惡意誤導(dǎo)公眾認(rèn)為蔚來(lái)區(qū)別對(duì)待國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者,煽動(dòng)民族情緒。

之所以說(shuō)是誤導(dǎo),因?yàn)槲祦?lái)在國(guó)內(nèi)和挪威銷售的車型均分為“整車購(gòu)買”與“電池租用服務(wù)”兩種模式。目前,在消費(fèi)者選擇Bass(電池租用服務(wù))模式的情況下,蔚來(lái)ES8車型國(guó)內(nèi)最低配置(全新ES8七座版,不含國(guó)補(bǔ)12,600元)價(jià)格為408,000元;最高配置(全新ES8簽名版六座,不含國(guó)補(bǔ)11,340元)價(jià)格為506,000元;除去13%增值稅后,國(guó)內(nèi)與挪威售價(jià)相差無(wú)幾。
“車事紀(jì)”以“資深汽車領(lǐng)域創(chuàng)作者”進(jìn)行自我定位,對(duì)新能源車輛不同車型定價(jià)、以及國(guó)內(nèi)外關(guān)稅非常了解,該視頻此前發(fā)布的其余內(nèi)容也可以證明,發(fā)聲者并非不懂行業(yè)和蔚來(lái)汽車的BaaS服務(wù)。在發(fā)布上述視頻之前的2022年3月25日,“車事紀(jì)”還在其賬號(hào)上發(fā)布過(guò)對(duì)于蔚來(lái)“換電模式”相關(guān)視頻,就BaaS車型與整車車型的模式及定價(jià)區(qū)別進(jìn)行了具體解讀。
同時(shí)需要點(diǎn)出的是,在上述詆毀蔚來(lái)的相關(guān)視頻發(fā)出之前,“車事紀(jì)”同期發(fā)布還發(fā)布了其余兩條視頻,在前兩條視頻中力捧某自主品牌。而在第三條中,更是直接用“比亞迪在歐洲價(jià)格堪比豪車,而蔚來(lái)到了歐洲就慫了,到底誰(shuí)在割韭菜,一目了然”這樣的話題,刻意制造蔚來(lái)與比亞迪之間的對(duì)立,捧一踩一,對(duì)公眾心智進(jìn)行錯(cuò)誤引導(dǎo)。

(“車事紀(jì)”同期發(fā)布三條系列視頻,通過(guò)對(duì)比拉踩蔚來(lái)、力捧某品牌)
對(duì)此,蔚來(lái)方面曾多次與“車事紀(jì)”及運(yùn)營(yíng)公司友好協(xié)商,希望對(duì)方澄清事實(shí),消除影響。但“車事紀(jì)”及運(yùn)營(yíng)公司相關(guān)人士雖然承認(rèn)為博取流量刻意制造話題,故意發(fā)布能夠在網(wǎng)絡(luò)上引起沖突的內(nèi)容,但卻拒絕澄清、道歉。

(截圖內(nèi)容源于2023年4月18日,該案庭審現(xiàn)場(chǎng)證據(jù))
鑒于此,蔚來(lái)汽車不得不在2022年8月對(duì)“車事紀(jì)”提起訴訟,并索賠200萬(wàn)元。該案在被媒體曝光后,車事紀(jì)主播也在隨后的視頻中承認(rèn)了自己“勝算幾乎為0”,但即便這樣,其為了逃避責(zé)任,仍希望以輿論壓力對(duì)抗司法公正。

(被起訴后,“車事紀(jì)”非但不道歉,還再推兩條視頻,煽動(dòng)公眾情緒并詆毀蔚來(lái))
4月29日至4月30日,“車事紀(jì)”再推標(biāo)題為“我被蔚來(lái)起訴了,要我賠200萬(wàn)@蔚來(lái)”,以及“為什么我現(xiàn)在選擇公開發(fā)聲”兩條視頻,不僅再次故意隱瞞車輛配置等內(nèi)容,繼續(xù)造謠蔚來(lái)區(qū)別對(duì)待國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者,惡意煽動(dòng)民族情緒,加深公眾對(duì)蔚來(lái)的誤解。
不僅如此,在視頻中,主播還通過(guò)“以通過(guò)一己之力,對(duì)抗上市公司”這樣的說(shuō)法“賣人設(shè)”,將自己標(biāo)榜為弱勢(shì)群體的一方,煽動(dòng)情緒。作為一個(gè)擁有600萬(wàn)粉絲的短視頻達(dá)人,該視頻內(nèi)容截止蔚來(lái)律師函發(fā)出時(shí),已經(jīng)獲得了數(shù)百萬(wàn)級(jí)以上關(guān)注及播放,使得蔚來(lái)的社會(huì)評(píng)價(jià)持續(xù)降低,視頻評(píng)論區(qū)更是涌現(xiàn)了諸如“蔚來(lái)不是真正的電動(dòng)車企,比亞迪特斯拉才是”、“蔚來(lái)不倒閉天理難容”等惡意拉踩評(píng)論。令人感到吊詭的是,這些評(píng)論用戶多為新注冊(cè)號(hào),但卻獲得了非常高頻的點(diǎn)贊。


(大量新注冊(cè)小號(hào)在蔚來(lái)評(píng)論區(qū)進(jìn)行惡意攻擊,獲得高頻點(diǎn)贊)
針對(duì)上述情況,蔚來(lái)法務(wù)部不得不再度啟動(dòng)法律程序,在發(fā)文中表示將通過(guò)公開征集侵權(quán)線索的方式,聯(lián)動(dòng)社會(huì)一起用法律武器捍衛(wèi)企業(yè)和車主權(quán)益,共同致力于更清朗的社會(huì)輿論維護(hù)。