用項(xiàng)目管理的角度看熱街ep6群像互動①

預(yù)警：媽粉視角，嘉嘉中心。

這可能是沖突最大的一期，往期應(yīng)該也有人以此分析過嘉嘉的領(lǐng)導(dǎo)力、如何果斷等等，我的重點(diǎn)在于這個溝通過程是很復(fù)雜的，實(shí)際上剪輯也好完整，我盡量透過前后脈絡(luò)來探討『不在合理工時內(nèi)如何有效完成一個涉及人力淘汰的專案項(xiàng)目』，包括：如何被精準(zhǔn)校正目標(biāo)，在群體中如何達(dá)成共識（不一定能和諧），PM（嘉嘉和鹿晗）如何協(xié)作處理。

一開始兩支隊(duì)伍接到了48小時限時編齊舞的任務(wù)，兩支隊(duì)伍里都有能勝任任務(wù)職能的人，也都有合作伙伴（在公司里就是其他部門/vender/第三方廠商），但召集人們（也就是項(xiàng)目經(jīng)理/PM們）已經(jīng)發(fā)現(xiàn)開發(fā)時間不合理，工時不合理意味著加班（喂）嘉嘉和鹿晗的自我定位初始就很清晰：他們具備豐富的表演經(jīng)驗(yàn)，知道如何最佳呈現(xiàn)舞臺，而把產(chǎn)品架構(gòu)的主權(quán)留給項(xiàng)目成員（舞者們），并預(yù)期他們能產(chǎn)出最優(yōu)內(nèi)容。

第一次小組會議是所有專案必經(jīng)之路，而后按排程定時檢驗(yàn)，brainstorm階段提議、反駁、接受都是可能的。由嘉嘉和鹿晗的發(fā)言可知他們非常在意時間（估計是演藝生涯的嚴(yán)苛體會）但是，后面發(fā)展可知這一組沒有做項(xiàng)目內(nèi)小目標(biāo)的排程，并且主要工程師始終無法與其他成員達(dá)成共識或合理分配工作內(nèi)容，在限期專案中這是大忌。而在溝通中遇到困難不知道要找PM來協(xié)調(diào)也是有點(diǎn)自誤了，PM的功能就是整合人員和資源，鹿晗一開始強(qiáng)調(diào)“用框架框住了”就是在限制項(xiàng)目開發(fā)的工作范圍。

項(xiàng)目開發(fā)前期決定采用的開發(fā)技術(shù)或工具也很重要，在這里分享一下微薄的經(jīng)驗(yàn)：如果項(xiàng)目有延展性，確實(shí)如何設(shè)定架構(gòu)非常重要，會關(guān)系到二三四代的產(chǎn)品；但如果沒有延展性，只是單品開發(fā)甚至委案開發(fā)，那選擇什么技術(shù)只要在交貨接受范圍內(nèi)都可以，為求快速安全，需要的是開發(fā)人員精通該技術(shù)，且該技術(shù)系統(tǒng)成熟，硬件應(yīng)用、支援都廣。

所以召集人和編舞師之間的溝通癥結(jié)其實(shí)就在于項(xiàng)目時程與開發(fā)方式的認(rèn)知差異。

嘉嘉和鹿晗很清楚關(guān)鍵點(diǎn)，但他們的項(xiàng)目開發(fā)主力工程師不了解，甚至有點(diǎn)糾結(jié)于生產(chǎn)作品過程的主權(quán)，排斥第三方協(xié)助，延誤項(xiàng)目啟動時間，最后PM決定調(diào)離項(xiàng)目主管，尋求第三方的緊急技術(shù)救援，實(shí)屬項(xiàng)目管理危機(jī)。??

在項(xiàng)目開發(fā)過程中，嘉嘉和鹿晗是一直輪流來跟進(jìn)度的，一個跟組一個就在找外部資源（例如適用的音樂），而且在時間管理上也是強(qiáng)制成員們主題定案然后啟動，但是一是成員沒有自訂小目標(biāo)檢驗(yàn)進(jìn)度、二是主要編舞師還在考慮宏大架構(gòu)（然而實(shí)際上這種短期項(xiàng)目不需要大愿景，因?yàn)檠诱共涣耍菦]有拼接起各段音樂（不知道有沒有技術(shù)問題），等于小組內(nèi)部開發(fā)段沒有整合過（從視頻中無法確定主力開發(fā)有沒有整合）

當(dāng)然，這不是一個真正的專案項(xiàng)目，嘉嘉和鹿晗也沒有PM那么直接的管轄權(quán)（否則可能會有些批評吧），有不得已的制肘，但是時間真的是項(xiàng)目開發(fā)的重中之重，所以嘉嘉才會提出“55分時我想看一下目前為止的編排”，項(xiàng)目開發(fā)主力工程師hold不住情況，已經(jīng)緊急到PM不得不介入了，“有些時候就是不能等?！?/p>

機(jī)會、資源、產(chǎn)品推出的時間，都是。

難道Angry Bird和??手機(jī)都是開發(fā)到完全體才上市的嗎？當(dāng)然不是，它們都只是在當(dāng)下時刻能夠面世的雛形而已，但因?yàn)閯?chuàng)新而前無古人，所以精彩醒目，很多時候推出產(chǎn)品的時機(jī)點(diǎn)比它是否已經(jīng)完備更加重要，特別是這種大眾評選結(jié)果的比賽，一眼驚艷就贏了一半，敘述是否完整反而不是重點(diǎn)。

“起碼一大半的人不知道自己在干嘛的表情”就代表項(xiàng)目開發(fā)的分工很不清晰，時間浪費(fèi)在討論（=開會），主力工程師的理由是“這些不是我團(tuán)隊(duì)的人”但我們在工作中時常可能遇到跨組、跨部門合作，需要有完成目標(biāo)優(yōu)先的共識，并且既然編舞能力已備受同儕推崇，似乎沒有必要束手束腳擔(dān)心自己的編排不被接受，如果可以拿出質(zhì)量超棒的編排，相信也可以用實(shí)力說服別人遵從安排。

短期產(chǎn)品開發(fā)需要的是亮點(diǎn)極大化，長銷產(chǎn)品才需要厚實(shí)基礎(chǔ)，當(dāng)然，開發(fā)得好的短賣可以長青，但時間有限的情況下，qualified、按時交件是底限。

嘉嘉最后用的是企業(yè)常見的激勵式管理（笑），鹿晗很懂他的點(diǎn)，鼓勵舞者時助攻說“讓對面淘汰四名”，把項(xiàng)目成員的士氣帶起來。

先聊到這里，續(xù)集我們會繼續(xù)談如何處理專案項(xiàng)目中不適任的人才。

最后，提示一下tip：如果你是主力開發(fā)人員，定時主動向PM匯報，搶著先說進(jìn)度、需要的支援提要求，不要事后辯解，會好很多。