史上最寬松游戲退款規(guī)則問世？波蘭蠢驢又給玩家?guī)Я松逗脰|西？
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審核丨流年如墨 louis 文丨淬火
排版丨Arc翼執(zhí)泠 封面丨Arc翼執(zhí)泠
讓人喜愛的波蘭蠢驢CDPR，又來給玩家送福利了。
游戲平臺的退款規(guī)則一直是個麻煩的事情。
無論是在老牌巨頭steam，還是在新秀epic，玩家都必須在游戲購買未滿兩周，且游戲時長在兩小時以內(nèi)的情況下，才能成功進(jìn)行退款，而這已經(jīng)是比較寬松的規(guī)定了。
相比之下，主機(jī)游戲平臺更為嚴(yán)苛。索尼的PlayStation就不僅要求時間必須在兩周內(nèi)，還不能下載過游戲。老任則更絕，eShop本身連退款服務(wù)都沒有，當(dāng)然你如果通過電話方式聯(lián)系客服，還是可能爭取到的。
其實退款要求嚴(yán)苛是完全可以理解的，畢竟要是電子游戲也支持“七天無理由退款”，那玩家豈不是可以白嫖了。
但是萬萬沒想到，CDPR就是不按常理出牌。
這次蠢驢的新退款規(guī)定，簡單地來說就是：在CDPR的GOG平臺上，支持購買游戲30天內(nèi)無條件退款。
沒錯，真就是無條件，沒有兩周時間限制，沒有游戲下載的要求，即便是你已經(jīng)在30天內(nèi)把游戲玩了幾百小時，通關(guān)了五六次，只要你申請退款，GOG平臺就會同意。
這把小伙伴們驚呆了。
當(dāng)然，倒也不必過于擔(dān)心波蘭蠢驢會因此受到過多損失。
實際上，根據(jù)GOG在外媒上的解釋，為了保障合作伙伴的營收，GOG是有多項措施來保護(hù)開發(fā)商的權(quán)益的，比如說人工審核退款申請。
關(guān)于這一措施的詳情，我們在GOG退款協(xié)議的最后一條上也可以清楚地看到。
如果真的有人惡意進(jìn)行退款，那么GOG平臺也會進(jìn)行裁定，并限制其往后的退款行為。
就算能夠杜絕惡意退款，CDPR的這一仍舊寬松至極，宛若送福利的退款規(guī)則真的不會影響到公司的利益嗎?
理所當(dāng)然的，登陸GOG平臺的游戲開發(fā)商們紛紛表達(dá)了不滿。
獨立工作室Vlambeer的創(chuàng)始人之一Rami Ismail就表示，在GOG平臺公布這一新退款規(guī)定前，他對此一無所知，并表示這也太奢侈了...
就算每天只玩一小時，大多數(shù)游戲在30天內(nèi)也差不多會被通關(guān)。
已在GOG平臺推出多款游戲的發(fā)行商No More Robots，也同樣對退款規(guī)則的突然改變表示不理解。
獨立開發(fā)商Red Thread Games的編劇Ragnar Trnquist就更加直接了，直言GOG平臺和CDPR根本沒有考慮開發(fā)商的想法，明明是賣他們的游戲，卻不給開發(fā)商發(fā)言權(quán)。
總之，游戲開發(fā)商們對于新退款規(guī)定的態(tài)度都很不友好，而這對于原本廠商支持就不足的GOG平臺無疑是雪上加霜。
在退款上，蠢驢確確實實是在犧牲自己和游戲開發(fā)商利益的情況下，為玩家們謀福利。
當(dāng)然，這樣的謀福利行為真的不是一次兩次了。
先說最近的，前不久在微軟公布了新主機(jī)Xbox Series X以及其支持向下兼容后，CDPR第一時間站出來表示，玩家們不應(yīng)該為同一份游戲付兩份的錢。
所以，他們決定送游戲。所有擁有Xbox版《賽博朋克2077》的玩家，都可以免費獲取 Xbox Series X 版本。
在GOG平臺上，波蘭蠢驢也一直貫徹著DRM-FREE的特色。所謂的DRM-FREE就是指無防盜版機(jī)制。
在沒有數(shù)字版權(quán)管理的情況下，使用者并不需要安裝特別的客戶端軟件就能下載或執(zhí)行游戲，也可以不限次數(shù)的保存到任何個人的儲存裝置上。也就是說，玩家完全可以通過購買游戲后下載再退款的方法進(jìn)行白嫖游戲，甚至再把游戲分享給別人一起玩。
但盡管有著如此大的白嫖隱患，GOG平臺卻把DRM-FREE作為平臺特色堅持至今，其原因還是出于為玩家著想。
再回到游戲方面，CDPR的《巫師》系列時至今日仍然時常登上暢銷榜，這也與CDPR的為玩家謀福利也是息息相關(guān)。
發(fā)售時采取無加密策略，發(fā)售后免費更新16個dlc，兩個收費dlc內(nèi)容豐富到如同一個新游戲，打包的年度版游戲更是常年打折。
在游戲質(zhì)量上，發(fā)售之初的游戲畫面沒有達(dá)標(biāo)，CDPR便持續(xù)改進(jìn)到畫面符合宣傳的標(biāo)準(zhǔn)。游戲中出現(xiàn)小bug，制作組第一時間修改后，還在更新里為玩家留下道歉信。
無論是游戲制作還是平臺售賣，CDPR始終堅持走自己的路。
在游戲開發(fā)方面，CDPR并沒有選擇大廠們慣用的公式化操作，少而精的制作讓玩家們對《賽博朋克2077》充滿著期待。
游戲平臺方面，在挑戰(zhàn)基礎(chǔ)實力龐大的steam之路上，GOG平臺也走出了與前一位挑戰(zhàn)者EPIC截然不同的道路。
獨占服務(wù)，首發(fā)補貼，EPIC通過籠絡(luò)開發(fā)者群體為平臺積累了可與steam比拼的實力。
GOG平臺則將更多的重心向玩家群體傾斜，通過打造無與倫比的消費者口碑來吸引玩家群體前來消費，但這無疑是一條艱難的道路。
畢竟就算擁有再高的口碑，如果沒有足夠的游戲開發(fā)商作為基礎(chǔ)，游戲平臺就無法做大做好。如何在保持玩家口碑的基礎(chǔ)上，贏得開發(fā)商的青睞，這才是GOG往后真正的難題。
與玩家互利共贏，這無疑是CDPR所期待的理想，也是玩家們的理想。
值得慶賀的是，這個理想并不遙遠(yuǎn)。恩惠玩家的CDPR,也同樣被玩家恩惠者。
從市值上看，逼近87億美元的CDPR已成為歐洲第二大電子游戲公司，直追法國育碧。此次為玩家提供福利的GOG平臺所帶來的收入，也是CDPR營收中的重要一環(huán)。
立足于玩家的口碑，CDPR的理想國或許正在一步步走向現(xiàn)實。
這樣一心為玩家的游戲廠商和游戲平臺，也難怪在他們推出退款政策時，玩家一律心疼他們、希望他們多賺點錢了…
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