crm管理軟件當前幾乎是銷售型企業(yè)必備的系統(tǒng)之一，市面上針對crm管理軟件的收費方式，大概有兩種：一種是SAAS模式，另外一種是買斷型的模式。

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SAAS模式，即租用型模式，按年付費的，這也是當前主流的模式，因其一次性投入相對較少，被大部分企業(yè)所接受。SAAS模式，再細分是按使用人數(shù)付費，就更降低了使用門檻，點鏡CRM 系統(tǒng)1個用戶即可開戶，費用僅需一年180元，真正讓管理信息化進入小微企業(yè)家。

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買斷型模式，軟件終身使用，一次性費用。價格從幾萬到幾十萬不等。適用于自己有服務(wù)器，自己有技術(shù)團隊的企業(yè)。

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決定crm管理軟件價格的因素有哪些

市場上的crm管理軟件眾多，不同crm軟件廠商的價格也有所不同，決定crm軟件價格的因素主要有：

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1、使用人數(shù)

crm管理軟件的開發(fā)和維護費用由使用人數(shù)決定，使用人數(shù)越多，對服務(wù)器和軟件的性能要求越高，所需的培訓和售后支持費用也越高。在現(xiàn)有的crm管理軟件中，按用戶數(shù)量收費是主要的收費方式。

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2、功能模塊

一般來說，crm管理軟件功能越多，費用也會越高。例如點鏡crm管理軟件，會根據(jù)行業(yè)不同，設(shè)計了不同的功能模塊，從而劃分出了標準版、售后服務(wù)版、ERP版、呼叫中心版等。

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點鏡crm管理軟件，標準版包含了客戶資料管理，拜訪記錄管理，客戶公海，銷售訂單管理，工作日志，知識庫，以及企業(yè)常用的一些，諸如客戶數(shù)量報表，業(yè)務(wù)員業(yè)績報表等統(tǒng)計報表。

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售后服務(wù)版，用于一些設(shè)備型企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)（網(wǎng)站建設(shè)，軟件開發(fā)，百度360頭條抖音等的推廣優(yōu)化，網(wǎng)店代運營等），家電維修及其他一些需要上門提供售后服務(wù)型的企業(yè)。該版本除了包含標準版所有的功能以外，增加了售后工單功能?？蛻裘恳粋€服務(wù)請示，可以生成一個工單，工單可以分配給售后服務(wù)人員。售后服務(wù)人員可以對工單進行回復，變更工單的狀態(tài)。對應(yīng)的報表里，可以看到某個時間段內(nèi)，每個售后服務(wù)人員的接單量，完成量。

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3、CRM軟件廠商

不同的CRM軟件廠商，面向的客戶群體會有些差異。有些是面向大型企業(yè)的，有些是面向中小微企業(yè)的。因為其面向的市場群體不一樣，設(shè)計的crm管理軟件的操作流程是不一樣的，對應(yīng)的功能模塊也會有些差異。推廣的方式也會不一樣，投入的廣告資源也會不一樣。

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4、勞動力成本

IT行業(yè)向來因其高收入，吸引了大量的就業(yè)人員。CRM軟件開發(fā)企業(yè)所在城市的人力成本，也對CRM的價格會有很大的影響。

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以上這些都會影響crm管理軟件的價格。

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crm管理軟件功能越多越好，價格越貴越好嗎

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很明顯，這個是錯誤的。企業(yè)處于不同的階段，選擇最適合的，才是最好的。

你讓一家小微企業(yè)，去采購一套大型crm管理軟件，看著考慮的很長遠，流程也很規(guī)范，但如果真買了，就會發(fā)現(xiàn)根本執(zhí)行不下去，沒有那么多人力，卻要執(zhí)行很多人力才可以完成的流程，結(jié)果軟件就成了一個擺設(shè)，根本沒人愿意用。

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點鏡軟件強烈推薦您在選購CRM軟件時，把廠商的名氣，把那些所謂的背景等放在其次的位置，軟件產(chǎn)品，一定要試用了其功能，可以解決咱們企業(yè)實際的問題為主要考量的因素，對于要選擇crm管理軟件，這邊不妨推薦點鏡scrm系統(tǒng)，是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。