我們常常以為大公司做事會(huì)更穩(wěn)妥，更有保障，很多時(shí)候愿意選擇大公司合作，為的就是圖個(gè)心安，最近碰到的事實(shí)恰好相反！

事情經(jīng)過(guò)是這樣的，有個(gè)客戶(hù)除了找家具之外，還找很多其他的產(chǎn)品，我為了不想花費(fèi)太多時(shí)間，就直接給客戶(hù)推薦了一家我老客戶(hù)下過(guò)單的供應(yīng)商A，他們是行業(yè)里規(guī)模較大的供應(yīng)商，客戶(hù)當(dāng)時(shí)來(lái)訪(fǎng)要求我?guī)兔φ蚁掠萎a(chǎn)品，委婉拒絕后，她問(wèn)我有沒(méi)有認(rèn)識(shí)的供應(yīng)商，我沒(méi)多想就給她推薦的A，同時(shí)也給了另外一家稍微小型的供應(yīng)商B，B與我合作時(shí)間較久，為人還是可靠實(shí)在的。

我同時(shí)推薦AB兩家供應(yīng)商給客戶(hù)，是為了省心，覺(jué)得不是自己專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品，自己跟起來(lái)很累不說(shuō)，遇到不懂的還要反復(fù)咨詢(xún)，也特別浪費(fèi)時(shí)間，讓她們直接聯(lián)系我后面就不用操心了。

客戶(hù)拜訪(fǎng)完AB最后決定選擇A，等到即將要付款的時(shí)候?？蛻?hù)突然來(lái)找我，說(shuō)你推薦的A太差勁了，業(yè)務(wù)很沒(méi)禮貌，最后關(guān)頭說(shuō)自己報(bào)錯(cuò)價(jià)格，又不接電話(huà)，拒絕溝通，你以后不要給她介紹客戶(hù)了......

一通抱怨過(guò)后，搞得我都懵了。我讓她消消氣，先把情況捋一捋，搞清楚情況才能對(duì)癥下藥，看我還能做啥。

客戶(hù)說(shuō)：A不但想撬客戶(hù)，她自己把價(jià)格報(bào)錯(cuò)了，還不承擔(dān)責(zé)任，想讓我們吃啞巴虧?，F(xiàn)在有可能私底下聯(lián)系客戶(hù)，給他們打電話(huà)想要說(shuō)明情況，他們一點(diǎn)反應(yīng)沒(méi)有，客戶(hù)已經(jīng)安排定金，目前想改變主意找B下單，但是客戶(hù)選的款式都是A的，不確定B是否能做一樣的，跟A溝通太難了，希望我能從中調(diào)和一下。

電話(huà)打過(guò)去兩次都沒(méi)接，估計(jì)是太忙了吧。告知中間人后，他很生氣地跟我說(shuō)突然想要找B下單了，想要當(dāng)面跟B再討論一下，就是擔(dān)心選的款式B不能做一樣的！問(wèn)我怎么辦？

后來(lái)我留言給A說(shuō)，現(xiàn)在客戶(hù)已經(jīng)確定對(duì)應(yīng)的款式了，只要有利潤(rùn)，價(jià)格低點(diǎn)就低點(diǎn)，中間商拿傭金是正常的，能接就接，不能接我們就找別人了，這個(gè)訂單我只能幫你到這了。A之前沒(méi)有反應(yīng)，這會(huì)看到消息立刻回復(fù)說(shuō)馬上打電話(huà)，才發(fā)現(xiàn)之前把客戶(hù)電話(huà)存錯(cuò)了！

認(rèn)識(shí)供應(yīng)商A是因?yàn)槲抑耙粋€(gè)非洲客戶(hù)，他有一批貨從A那里購(gòu)買(mǎi)需要和我的貨一起拼柜，安排裝柜的那天，客戶(hù)與A一直聯(lián)系不上，打電話(huà)也不接。于是讓我去A工廠(chǎng)直接找聯(lián)系人，去到現(xiàn)場(chǎng)才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)A規(guī)模還挺大，就是客戶(hù)的貨還在組裝，由于人手不夠，客戶(hù)讓拍產(chǎn)品照片，他那邊一直無(wú)法提供，因?yàn)樨泬焊蜎](méi)做好！

回想一下，真不應(yīng)該推薦客戶(hù)給她，沒(méi)想到還能弄出這么鬧心的事，而我還是像個(gè)中間人一樣，不停地當(dāng)傳話(huà)筒。

以后還是不要隨便給客戶(hù)推薦供應(yīng)商了，讓他們自己去找。

已經(jīng)推薦了，希望你們做事能細(xì)心認(rèn)真一點(diǎn)，對(duì)待客戶(hù)真誠(chéng)一點(diǎn)！

9月的第一天，大家都在等臺(tái)風(fēng)，愿你一切安好，愿你內(nèi)心充滿(mǎn)陽(yáng)光，愿你前路布滿(mǎn)花香，愿你的真誠(chéng)不被辜負(fù)，愿你在誤解中心存體諒，愿所有的苦悶一去不復(fù)返，愿一切的美好都不期而遇！

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