自聘客服與外包客服各有優(yōu)勢，總體來說，還是外包客服更有優(yōu)勢一些，主要是節(jié)約成本，專業(yè)性更強。

　　正常一名客服基本工資按照4000元算，加上社保、辦公成本、其他福利，一個月的綜合成本最少需要6000元以上，這還是一名客服的成本，稍微忙點的店鋪還要白班晚班倒班最少也需要2名客服，考慮排班方便甚至還需要3名客服同時倒班，這個成本算下來可是不少的。店鋪辛苦賺的錢就只夠發(fā)工資了。

　　如果選擇外包公司，成本至少能降低30%以上，這些節(jié)省出來的費用都是利潤呢。另外客服外包公司的專業(yè)性是比較強的，因為他們有培訓和質檢，我們自己做店鋪客服一般也顧不上花太多時間去質檢。有專門的客服人員來對接工作，還是比較省心的，平常也不需要操心太多。

　　客服外包公司一般有3種收費體系方案：專職坐席固定薪資、底薪加提成收費方式、按咨詢量收費方式。

　　專職坐席：根據(jù)店鋪情況和要求，一般收費固定1000-3000不等，可以約定績效考核，底薪加提成：一般每個班次1500元底薪+客服銷售額1%-3%左右的提成;咨詢量收費方式：一般按咨詢量情況收費價格在八九百到幾千不等。這種方式目前比較受歡迎，性價比比較高。

　　相信有了這篇最全的報價總結和分析后，關于淘寶客服外包多少錢等問題各位店主就不用到處打聽和咨詢了。各位網店主可以根據(jù)自己店鋪的綜合情況來選擇對應的服務商和對應的收費方式。綜上所述，大家是不是對淘寶客服外包的價格，適合哪些店鋪有更多的了解呢?最后，瑞蟻客服外包還要提醒大家一下，在選擇外包時候一定要注意選擇正規(guī)靠譜的外包公司合作。

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