拼多多是怎么來控價的
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品牌和平臺之間是相互博弈,卻又唇齒相依的關(guān)系。最早的時候,電商平臺為了吸引品牌入駐造出了購物節(jié),并作出諸多讓利,而當618和雙十一成為購物狂歡,平臺獲得了更多話語權(quán),一些“套路”應(yīng)運而生。但在今年的特殊背景下,無論是平臺還是品牌、商家,同心合力是不二選擇。 具體到拼多多,作為行業(yè)后來者,拼多多的購物節(jié)邏輯一直是“無套路”。在此基礎(chǔ)上,今年為了助力品牌和商家提質(zhì)增效,平臺連續(xù)發(fā)布多項補貼政策和紓困舉措,力促消費回穩(wěn)。例如,拼多多在618主會場開辟了“品牌專場”,并先后以發(fā)放30億消費紅包,百億補貼二次覆蓋、滿300返50、大牌直降、買一送一等多種方式,幫助入駐品牌直連平臺消費者。?
控價的方式分為三大類:
1、在線溝通賣家。通過在線跟賣家表明自己是品牌方的身份,將準備好的維價文件(一般需要蓋章,增加信服力)發(fā)給賣家,通知其按規(guī)定調(diào)價售賣。
2、在線投訴:品牌方需在拼多多知識產(chǎn)權(quán)保護平臺進行注冊賬號并進行資質(zhì)備案,審核完畢之后,即可對拼多多上需要處理的鏈接發(fā)起投訴。常用的投訴方式有以下幾種,可供參考。
2-1 知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴:知識產(chǎn)權(quán)投訴包括商標權(quán)、版權(quán)、著作權(quán)、專利等,通過判斷被投訴的鏈接具體侵犯哪項知識產(chǎn)權(quán),然后以相應(yīng)的名義侵權(quán)發(fā)起投訴。
2-2疑似售假投訴:目前淘寶、閑魚、拼多多上的很多店鋪為了避免被品牌方投訴經(jīng)常會采用自拍圖,而自拍圖很難通過知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴,因此需要采取疑似售假名義進行投訴。常用的投訴方式有真假貨對比、線下鑒定等。處理結(jié)果一般是產(chǎn)品下架,店鋪被平臺屏蔽數(shù)日。
3.站外投訴:這塊每家的第三方公司都有所差別,媒體論壇類投訴,類似于黑貓投訴;行政類投訴類似工商舉報,消費者投訴等等。
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