無論是換工作還是辭職，用戶或管理人員都應(yīng)及時移交給客戶，以避免客戶流失。如果通過共享客戶操作逐一發(fā)送，將浪費時間和精力。企業(yè)微信好友如何批量轉(zhuǎn)移到另一家？批量轉(zhuǎn)移客戶會收到通知嗎？今天就和點鏡scrm系統(tǒng)一起來看看吧。

企業(yè)微信好友如何批量轉(zhuǎn)移？

企業(yè)微信好友大規(guī)模轉(zhuǎn)移到另一個號碼有兩種方式。

方法一：在職繼承轉(zhuǎn)移

該方法適用于崗位變更。利用在線繼承功能，可實現(xiàn)批量好友遷移。企業(yè)微信管理員，打開企業(yè)微信app，依次點擊【工作臺-客戶聯(lián)系-在職繼承】進(jìn)入在職繼承頁面。

根據(jù)提示操作此頁面，選擇要繼承會員的客戶，代替員工完成客戶批量轉(zhuǎn)移。具體操作如下，點擊【選擇客戶-根據(jù)成員選擇】，選擇企業(yè)下相應(yīng)的成員和客戶進(jìn)行確認(rèn)。

完成上一步后，頁面將跳回選擇客戶/選擇替換成員頁面。此時，選擇更換成員確認(rèn)企業(yè)更換客戶的成員賬戶并確認(rèn)轉(zhuǎn)賬。

在此期間，客戶會得到以下提示：“您好，您的服務(wù)已經(jīng)升級，以后的工作將由我的同事XX代替，繼續(xù)為您服務(wù)。”

方法二：離職繼承轉(zhuǎn)移

該方法適用于員工離職?？捎糜谵D(zhuǎn)移離職繼承功能。根據(jù)以下操作模式：企業(yè)管理員打開企業(yè)微信app，依次點擊【工作臺-離職繼承-分配】，選擇離職成員的客戶/客戶群，分配給新成員。

此時，客戶將收到通知。如果客戶在24小時內(nèi)不主動點擊，新的替代成員將在24小時內(nèi)自動添加到外部聯(lián)系人中。

以上就是關(guān)于如何批量轉(zhuǎn)移企業(yè)微信好友，以及轉(zhuǎn)移后客戶是否會收到通知的相關(guān)解答了。很多企業(yè)會擔(dān)心，員工和客戶的聊天記錄可以在工作或離職后查看？答案是肯定的。前提是在職繼承或離職繼承員工已經(jīng)開啟了點鏡scrm系統(tǒng)的會話存檔功能。

可自動記錄客戶服務(wù)與用戶的聊天記錄，上傳后永久保存。在點鏡scrm系統(tǒng)的后臺信息存檔頁面上，企業(yè)還可以通過日期和關(guān)鍵詞搜索聊天記錄。

點鏡SCRM系統(tǒng)的會話內(nèi)容存檔也可以設(shè)置敏感詞監(jiān)控，可以通過點鏡scrm系統(tǒng)實時提醒會話質(zhì)檢，點鏡scrm系統(tǒng)實時提醒會話質(zhì)檢員。

點鏡scrm是基于騰訊企業(yè)微信官方接口開發(fā)的集微信營銷與微信管理于一體的企業(yè)微信CRM軟件系統(tǒng)。點鏡scrm是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，并管控員工在微信上的工作軌跡，徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪會話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。