優(yōu)質(zhì)服務(wù)︱用心貼心暖心 春節(jié)堅(jiān)守的他們收到患者家屬贊譽(yù)
近日,上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科5B病區(qū)余志良博士團(tuán)隊(duì)、黃朵朵護(hù)士長、宋明哲醫(yī)生收到了患者賀阿姨家屬送上的精美錦旗,由衷感謝科室團(tuán)隊(duì)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),敬佩醫(yī)護(hù)們春節(jié)堅(jiān)守崗位的敬業(yè)精神。
患者賀阿姨(化名)已82歲高齡了,今年1月初,感染新冠病毒后患者出現(xiàn)肺炎癥狀,原有腦血管病、冠狀動(dòng)脈粥樣硬化性心臟病加重。經(jīng)親友推薦,來到上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院尋求進(jìn)一步治療。
神經(jīng)內(nèi)科5B病區(qū)余志良博士醫(yī)生團(tuán)隊(duì)為患者開展了有針對(duì)性的檢查,患者入院時(shí)肺部感染、咳嗽咳痰;雙下肢乏力,心慌胸悶明顯,呈心力衰竭表現(xiàn)。心臟彩超示:1.雙房增大;2.二尖瓣輕-中度反流;3.三尖瓣中-重度反流伴肺動(dòng)脈高壓。

▲ 余博士團(tuán)隊(duì)開展病情評(píng)估
賀阿姨年事已高,余博士團(tuán)隊(duì)審慎討論評(píng)估后,制定了以抗血小板聚集、營養(yǎng)神經(jīng)、改善循環(huán)、改善細(xì)胞功能、增強(qiáng)免疫力等為目的,中西醫(yī)結(jié)合的綜合治療方案,并密切關(guān)注患者病情變化。
余志良博士和管床醫(yī)生宋明哲每天多次為賀阿姨開展查房和床旁診斷。尤其是宋明哲醫(yī)生,深知心衰患者容易出現(xiàn)陣發(fā)性呼吸困難而夜間憋醒,甚至可能猝死,便特別留心。
一天凌晨時(shí)分,病房里大多數(shù)患者早已入睡,宋明哲醫(yī)生發(fā)現(xiàn)賀阿姨坐在病床上,大口喘氣,表情痛苦。她趕緊上前詢問,了解到患者因憋氣嚴(yán)重?zé)o法平臥入睡,便立即檢測(cè)B型鈉尿肽(BNP),結(jié)果患者BNP指標(biāo)超過300(正常參考值為0-100.00pg/ml),表明患者心衰急性加重。宋醫(yī)生馬上采取干預(yù)措施,調(diào)整用藥,化險(xiǎn)為夷。

▲ 護(hù)士長黃朵朵盡心盡責(zé)
賀阿姨住院期間,5B病區(qū)護(hù)士長黃朵朵帶領(lǐng)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)也盡心盡責(zé),在做好日常護(hù)理工作的基礎(chǔ)上,充分給予患者安撫和慰藉。起初,賀阿姨對(duì)病情感到非常焦慮,表現(xiàn)煩躁不安,在黃朵朵護(hù)士長不厭其煩的勸導(dǎo)安慰下,才逐漸打消顧慮。
屋漏偏逢連夜雨,正當(dāng)賀阿姨病情逐漸好轉(zhuǎn)之際,突然傳來老伴不幸過世的噩耗,對(duì)于心衰患者來說,可謂“不可承受之重”。黃朵朵和宋明哲得知情況后,像親人般守在老人身邊,關(guān)護(hù)著、傾聽著,陪她堅(jiān)強(qiáng)地度過了這悲傷艱難的時(shí)刻。

▲ 余博士帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)查房
農(nóng)歷癸卯年春節(jié),余志良博士放心不下賀阿姨和病區(qū)其他56名患者,利用休息時(shí)間來院查房。2022年春節(jié)就為堅(jiān)守崗位而沒能回家探親的黃朵朵護(hù)士長,則再次選擇留守?!叭ツ昙亦l(xiāng)的親人看我回不去,選擇來上海陪我過年,今年我又‘爽約’了。”黃朵朵表示,雖然對(duì)家人有所虧欠,但并不后悔這樣的選擇。而原本打算大年三十去杭州游玩的宋明哲醫(yī)生,更是為了救治一位病情突然惡化的患者,毫不猶豫放棄旅程,留守科室。

▲ 家屬送上精美錦旗致謝
“她們所做的一切都是為了患者,不僅治療病痛,還像對(duì)待親人般關(guān)愛照顧患者?!苯?jīng)過三周精心治療護(hù)理,賀阿姨病情明顯好轉(zhuǎn),復(fù)查后于大年初六(1月27日)順利出院。出院前夕,賀阿姨家屬特意為5B病區(qū)余志良博士團(tuán)隊(duì)、黃朵朵護(hù)士長、宋明哲醫(yī)生送上錦旗。
一面錦旗,承載一份肯定;一份感激,彰顯醫(yī)者仁心!余志良博士表示,團(tuán)隊(duì)收獲的不僅僅是贊譽(yù),更是期望、鞭策、信任和責(zé)任??剖胰w醫(yī)護(hù)人員會(huì)繼續(xù)秉持不忘初心、牢記使命、砥礪前行的信念,努力為每一位患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。