作者：小文子

來源：GPLP犀牛財經(jīng)（ID：gplpcn）

跨境電商的風(fēng)口大不大？

或許，一組數(shù)據(jù)能給出答案。

2021年1月14日，據(jù)海關(guān)總署數(shù)據(jù)，我國跨境電商2020年進出總額為1.69萬億元，增長31.1%，其中，出口額為1.12萬億元，增長40.1%。值此疫情大考之年，進出口指標卻逆勢破紀錄。

可見，跨境電商是巨大的風(fēng)口。

自2020年下半年起，資本針對跨境電商服務(wù)商的投資愈發(fā)頻繁，2021年2月至7月，一級市場對其累計投資額超25億元。值得注意的是，這些融資多數(shù)集中在B輪前。

作為跨境電商生態(tài)的基礎(chǔ)部分，跨境電商服務(wù)商一直存在。但此前，資本市場對于跨境電商服務(wù)商的熱情略顯滯后，此刻，資本追捧的原因究竟是什么？

或許，能用一則歷史故事解答。

19世紀，美國暴發(fā)“淘金熱”，世界各地“淘金客”涌入西部，期望一夜暴富，然而絕大多數(shù)“淘金客”鎩羽而歸。最后，真正發(fā)大財?shù)膮s是賣淘金鏟的人?？缇畴娚谭?wù)商就像跨境淘金風(fēng)口下賣鏟子的人。

在跨境電商風(fēng)口下，到底有哪些服務(wù)商在飛舞呢？

一、選品工具服務(wù)商

作為初入跨境電商的小白賣家，打破0銷量、迅速盈利的方式是創(chuàng)造1個爆款商品，而在禁止野蠻鋪貨的當下，選品服務(wù)成為打造爆款最重要的一環(huán)。

Jungle Scout槳歌（下稱“JS”）旗下的主產(chǎn)品Jungle Scout是亞馬遜平臺上線的第一款選品工具。Jungle Scout選品工具分為插件、網(wǎng)頁版兩種，版本差別在于：插件只能爬取當前網(wǎng)頁的商品數(shù)據(jù)，適用于商品垂直度很高的跨境店鋪，網(wǎng)頁版能覆蓋亞馬遜所有站點的商品且功能比插件版豐富。Jungle Scout選品工具像一款爬蟲軟件，用來收集基于亞馬遜平臺的各種商品實時數(shù)據(jù)，包括銷量、排名、價格等，店家根據(jù)需要調(diào)用相應(yīng)的數(shù)據(jù)即可。

針對中國賣家，7月28日，JS向GPLP犀牛財經(jīng)稱，永久免費開放關(guān)鍵詞搜索、ASIN反查。利用ASIN反查，賣家能夠?qū)业漠a(chǎn)品后臺預(yù)設(shè)的搜索關(guān)鍵詞及商品詳情細節(jié)抓取出來。針對跨境電商小白賣家，JS向GPLP犀牛財經(jīng)表示，Jungle Scout選品工具有超5年的數(shù)據(jù)沉淀和積累；數(shù)據(jù)準確度高達90%，“超越所有同行產(chǎn)品”；關(guān)鍵詞每兩天更新一次，而“行業(yè)內(nèi)的同類型工具都是每周更新一次”。

Jungle Scout工具的購買方式分為兩種，最低價月付插件版25美元，最低價年付插件版197美元，不存在終生版本；同時，JS向GPLP犀牛財經(jīng)表示，“還有專門的售后團隊”。

此外，Sorftime旗下主產(chǎn)品Sorftime軟件也是一款植根于亞馬遜平臺的選品工具，分為PC、插件、微信小程序3種版本，版本之間的界面布局、內(nèi)容涵蓋差距較大，其中，PC版本是3種版本中功能最全面的。Sorftime軟件在整合亞馬遜所有類目數(shù)據(jù)后，利用排序的方式進行快速對比，讓賣家選擇符合自身條件、有較大盈利機會，“最合適”運營的產(chǎn)品。

Sorftime軟件的購買方式分為兩種，年費版4980元，終身版12800元，對此，跨境電商從業(yè)者表示，“一次性付款1萬多，最擔心還是后面售后維護不好或者有天倒閉了，還是比較喜歡按月付費那種” 。Sorftime作為一款2018年8月上線的軟件，截至目前，付費用戶數(shù)量為10萬+，亞馬遜數(shù)據(jù)積淀僅39個月。

選品工具在數(shù)據(jù)積淀時長較短的情況下，預(yù)測爆款的概率不可避免會降低，尤其是主攻某一電商平臺的選品工具。那么，如果新手打造爆款的成功率過低，在錯過新手流量扶植期后，店鋪出圈的可能性要大打折扣。

值得注意的是，以上兩款選品工具數(shù)據(jù)覆蓋面限于亞馬遜平臺，對于想要涉足eBay、Lazada等電商平臺的跨境電商賣家，它們暫時顯得“無用武之地”。

二、ERP服務(wù)商

跨境電商業(yè)內(nèi)人士向GPLP犀牛財經(jīng)表示，中小型跨境電商賣家“開店容易守店難”，經(jīng)常遇到賬號關(guān)聯(lián)現(xiàn)象，產(chǎn)品刊登數(shù)量龐大，編輯優(yōu)化工作永無止境，采購、供貨關(guān)系管理費心費力，物流庫存管理過程繁瑣，經(jīng)常缺貨等等。

此時，ERP服務(wù)能為賣家解決以上問題，以系統(tǒng)化的管理思想，基于信息技術(shù)，給賣家及其員工提供決策運行手段，還能擺脫繁瑣的日常管理。

領(lǐng)星旗下ERP ASINKING產(chǎn)品提供基于亞馬遜平臺的ERP服務(wù)，目前覆蓋從中小型到大型不同規(guī)模的客戶群體；領(lǐng)星的服務(wù)包括7大方面，分別是多維數(shù)據(jù)報表、進銷存管理、廣告管理、智能補貨、客服管理、運營工具、權(quán)限管理；產(chǎn)品使用付費方面，領(lǐng)星ERP按照系統(tǒng)處理賣家的訂單量進行收費，需要處理多少訂單量即充值多少。

積加主營業(yè)務(wù)是提供精細化管理和數(shù)字化一站式解決方案，服務(wù)于亞馬遜商家里的腰部及以上客戶。積加的服務(wù)包括6大方面，分別是運營分析、海賣助手、客服管理、CPC廣告、財稅管理、供應(yīng)鏈、小程序；產(chǎn)品使用付費方面，積加有兩大版本均為終生買斷制，分別是M1版免費、X版付費版；X系列根據(jù)各項指標不同收取相應(yīng)費用，其中，X2售價3.68萬元、X3售價5.98萬元、X4售價9.98萬元，X5售價14.98萬元。

綜上，以上兩款提供ERP服務(wù)的產(chǎn)品均只基于亞馬遜系統(tǒng)開發(fā)工具，同時，店鋪的各項數(shù)據(jù)會儲存在第三方ERP服務(wù)平臺。此外，公共ERP服務(wù)商難以細致入微地為賣家定制高度個性化的ERP管理系統(tǒng)。

通途創(chuàng)始人兼總經(jīng)理杜延梅曾向媒體表示，如果資金、人才儲備充足情況下，或許能考慮自建ERP系統(tǒng)。

三、營銷推廣服務(wù)商

獨立站，即獨立外貿(mào)站，逐漸成為跨境電商重要戰(zhàn)場，品牌所建的獨立站與亞馬遜平臺最大的區(qū)別就是流量小、客人少。

2020年3月，F(xiàn)eedvisor發(fā)布的《電子商務(wù)時代的品牌和亞馬遜》顯示，在Feedvisor近期對1600個亞馬遜賣家的調(diào)查中，有近40%的賣家表示，他們的商品同時也在自己的網(wǎng)站出售；此外，有29%的賣家表示，他們計劃在2020年擴大自己的網(wǎng)站；同時，“62%的品牌依靠亞馬遜提高銷量，60%品牌通過亞馬遜獲得新客戶，58%的品牌在亞馬遜上建立品牌認知度” 。

于此，跨境賣家的營銷推廣就必須得跟上，范圍將涵蓋公域流量、私域流量。

易點天下基于公域流量，主營業(yè)務(wù)是為企業(yè)提供全球營銷推廣服務(wù)，其廣告資源、流量的采購渠道狹窄、集中于前五大供應(yīng)商。2018-2020年，前五大供應(yīng)商采購總額占比分別為73.68%、80.76%、90.72%。其中，2020年，易點天下對Google采購金額占比高達55.14%。

2021年7月14日，在北京舉辦的中國互聯(lián)網(wǎng)大會上，博鰲國際網(wǎng)紅經(jīng)濟論壇的秘書長丁暉直言，網(wǎng)紅直播賣貨在跨境電商行業(yè)中將起到非常重要的作用。其表述的網(wǎng)紅直播賣貨，便是為跨境電商賣家提供基于KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）/KOC（關(guān)鍵意見消費者）私域流量的營銷推廣方式之一。

有趣的是，短視頻APP Tik Tok眼下已然成為面向跨境電商賣家“不正經(jīng)”的私域流量營銷推廣服務(wù)商。例如，擁有一定粉絲基數(shù)的網(wǎng)紅們，在直播中圈出一定程度的私域流量池，推薦商品就是營銷推廣。Tik Tok此類營銷玩法剛上線，不如國內(nèi)抖音成熟，在營銷推廣效果上，還是得“讓子彈飛一會”。

SocialV維京社交是一家集海外營銷咨詢、全球KOL營銷策劃與執(zhí)行為一體的跨境文化傳播公司，總部在北京，成立于2011年。據(jù)官網(wǎng)，SocialV主營業(yè)務(wù)中的海外Influencer營銷業(yè)務(wù)主要是通過Influencer故事的傳達，引起粉絲情感共鳴，從而實現(xiàn)商品銷售；2020年，SocialV推出“海外直播計劃”，截至2021年，SocialV已簽約百位主播，完成百場直播。

7月26日，SocialV的CEO林挺向GPLP犀牛財經(jīng)表示，SocialV在實際運營業(yè)務(wù)中，會根據(jù)客戶的商業(yè)目的，來推薦具體的合作對象；從項目成本來判斷性價比，一定是KOC會更便宜，因為他們足夠垂直和長尾，所以合作金額可控，但被影響的人數(shù)相對有限，且創(chuàng)作內(nèi)容質(zhì)量，與KOL比會低很多，比較適合初創(chuàng)企業(yè)的前期快速積累；KOL更適合做帶品牌屬性的推廣，KOL的粉絲相對較高，且內(nèi)容有非常好的產(chǎn)出質(zhì)量保證，不僅能夠?qū)Ψ劢z產(chǎn)生影響，同時其所生產(chǎn)內(nèi)容也可以被品牌二次作為物料復(fù)用，對品牌來說能夠創(chuàng)造的價值范圍會更全面。

最后，就像林挺向GPLP犀牛財經(jīng)表示的那般，“跨境電商是互聯(lián)網(wǎng)和物流發(fā)展衍生而來的產(chǎn)物，也是中國供應(yīng)鏈生產(chǎn)優(yōu)勢積累的成果”，跨境電商服務(wù)商們更是這份成果的重要“守護者”。

未來，還會有哪些服務(wù)商們護航中國品牌“出?！?，GPLP犀牛財經(jīng)將持續(xù)關(guān)注。

（本文僅供參考，不構(gòu)成投資建議，據(jù)此操作風(fēng)險自擔）