網(wǎng)上有很多人都不喜歡馬云，他的言論和觀點(diǎn)也經(jīng)常被人批評(píng)、調(diào)侃，但對(duì)創(chuàng)業(yè)的朋友來(lái)說(shuō)，馬云的的觀點(diǎn)還是應(yīng)該聽(tīng)一聽(tīng)、想一想的。

遠(yuǎn)的不說(shuō)，馬云幾年前提出的“新零售”是不是已經(jīng)被驗(yàn)證了？

我們可以不喜歡一個(gè)人，但絕不能不實(shí)事求是，何況馬云確實(shí)對(duì)企業(yè)界貢獻(xiàn)了不少高屋建瓴的想法和建議。

馬云在浙商總會(huì)有個(gè)講話，他建議，“所有企業(yè)要加大數(shù)字化的生存能力”。

我認(rèn)為所有做生意的朋友都應(yīng)該琢磨一下自己企業(yè)的數(shù)字化升級(jí)了。

“所有業(yè)務(wù)必須數(shù)字化，這是第一步，是求生存，一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化，是求發(fā)展，是5年以后鋪天蓋地而來(lái)的趨勢(shì)”。

馬云指出，前一步走不好，后面的機(jī)會(huì)就少，不管是金融業(yè)還是制造業(yè)、服務(wù)業(yè)，都是如此。

如果前些年我們還對(duì)數(shù)字化比較懵懂和不以為然，那么現(xiàn)在隨著環(huán)境的變化，我們確實(shí)也感受到了數(shù)字化鋪天蓋地而來(lái)的趨勢(shì)了。

一臺(tái)智能手機(jī)承載了我們的很多的生活和工作內(nèi)容，過(guò)去我們覺(jué)得一群人聚在一起才是工作，現(xiàn)在大家通過(guò)手機(jī)、電腦聯(lián)系，協(xié)同的效率反而是提升了不少。

想想阿里巴巴在十多年前就已經(jīng)具備了這種能力，再看看我們的公司，不得不承認(rèn)后知后覺(jué)，差距太大了。

毋庸置疑，業(yè)務(wù)數(shù)字化是企業(yè)生存的基礎(chǔ)。如今你的業(yè)務(wù)如果還不能在線化、數(shù)據(jù)化，那你的競(jìng)爭(zhēng)力是要打個(gè)問(wèn)號(hào)的。

要注意，業(yè)務(wù)和企業(yè)的數(shù)字化改造不是轉(zhuǎn)型，而是升級(jí)。業(yè)務(wù)數(shù)字化不是說(shuō)我們要增加技術(shù)成本，趕時(shí)髦，跟上潮流。

業(yè)務(wù)數(shù)字化的內(nèi)涵是鳥(niǎo)槍換炮，是生產(chǎn)力的換代，時(shí)代是向前發(fā)展的，歷史證明，新技術(shù)的應(yīng)用必然帶來(lái)生產(chǎn)力的提升，提高生產(chǎn)效率，增加效益，降低成本。

不過(guò)業(yè)務(wù)數(shù)字化只是第一步，如馬云所說(shuō)，一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化才是求發(fā)展。

兩者的區(qū)別在于，前者是數(shù)據(jù)的積累，后者是數(shù)據(jù)的應(yīng)用和價(jià)值創(chuàng)造。

業(yè)務(wù)的進(jìn)行會(huì)帶來(lái)數(shù)據(jù)，比如市場(chǎng)和客戶的資料沉淀，而通過(guò)分析市場(chǎng)區(qū)域的不同和客戶的訂單變化，我們就可以對(duì)市場(chǎng)和客戶分類，在經(jīng)營(yíng)策略上可以做到對(duì)優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)和客戶傾斜資源：

這就是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化。

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)就是資產(chǎn)，業(yè)務(wù)數(shù)字化和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化會(huì)倒逼企業(yè)完成升級(jí)，讓企業(yè)越來(lái)越實(shí)事求是和高效。

奉勸各位，數(shù)字化升級(jí)是企業(yè)三五年內(nèi)的一個(gè)重大升維競(jìng)爭(zhēng)窗口期，我們要想贏在未來(lái)，最好是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)鏈等方面完成數(shù)字化改造。

比如你內(nèi)部的IT系統(tǒng)，人力資源，財(cái)務(wù)管理，市場(chǎng)營(yíng)銷，包括小程序等，都應(yīng)該抓緊建設(shè)和完善好。不然的話，等三五年之后，你與同行之間基本就沒(méi)有什么可比性了——根本不在一個(gè)維度上。

另外，諸位老板也不要想著可以偷懶，說(shuō)從外面找?guī)讉€(gè)人才過(guò)來(lái)就OK了。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，數(shù)字化是企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，是生存的根本，老板必須是自己要懂才行。

不要一說(shuō)數(shù)字化就想到網(wǎng)站和軟件，如果你的思維認(rèn)知還停留在這個(gè)表層，那你是很難做出正確的改變和選擇的。

世界已經(jīng)是處于大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)數(shù)字化意味著經(jīng)營(yíng)上的快速、便捷、高效和安全，是減少對(duì)人的依賴。不管是內(nèi)部管控系統(tǒng)還是企業(yè)上云，都代表著企業(yè)組織架構(gòu)和管理機(jī)制的升級(jí)，并由此帶來(lái)內(nèi)部驅(qū)動(dòng)的蓬勃?jiǎng)恿Α?/p>

我的理解是，企業(yè)數(shù)字化升級(jí)是一場(chǎng)大的變革，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的思維方式到企業(yè)的行為邏輯，都會(huì)有深層次的改變。

還需要提醒老板們的是，變革是從上到下的，企業(yè)要想數(shù)字化升級(jí)，老板要真正有思維認(rèn)知上的改變，然后才能引進(jìn)技術(shù)和人才，由頂層推動(dòng)向下的改造。

最后，企業(yè)的數(shù)字化升級(jí)要有策略和章法，我的建議是透明、公開(kāi)和討論，真理越辯越明，討論本身就是達(dá)成共識(shí)的第一步。

一些老板覺(jué)得自己是最大的權(quán)威，員工不需要知道太多，自己怎么說(shuō)他們?cè)趺崔k就好。

現(xiàn)在這個(gè)邏輯是行不通了，如果內(nèi)部的員工都不知道你想什么，企業(yè)下一步要干什么，沒(méi)有個(gè)策略和章法，他們又如何去執(zhí)行到位？

所以，企業(yè)內(nèi)部的公開(kāi)透明是必要的，這會(huì)帶來(lái)信任、靈活和效率。這也是企業(yè)數(shù)字化的意義。

數(shù)字化浪潮滾滾向前，希望我們都能乘風(fēng)破浪，與時(shí)俱進(jìn)。