梅賽德斯-奔馳堅信，“汽車在改變，用戶期許在不斷升級，而我們’致力于打造最令人心向往之的汽車和服務(wù)品牌’的初心從未更改?！苯眨耙煌眳⒓颖捡Y全新EQS成都試駕。一段綠意盎然的旅程 ，顛覆想象的MAR2020標(biāo)準(zhǔn)4S店沉浸式體驗，進入全面電動化時代的奔馳品牌，再次帶給人無數(shù)震撼。

1、全新EQS超越想象的電動豪華

全新EQS是奔馳“全面電動”征途上，最具代表性的車型。從前瞻的設(shè)計和電動技術(shù)，到數(shù)字科技的人性化設(shè)計，超過40項新發(fā)明和20項設(shè)計專利的融合，全新EQS，無疑是奔馳“引領(lǐng)未來純電豪華出行”品牌使命的完美踐行者。

亮點太多，僅舉幾例：

全新EQS基于EVA純電平臺正向研發(fā)，駕駛艙前置，車身采用一弧到底的弓形設(shè)計，迎風(fēng)風(fēng)阻面積僅0.5平米，風(fēng)阻系數(shù)低至0.2Cd起，為全球風(fēng)阻系數(shù)最低的量產(chǎn)車型。

“三道杠”數(shù)字流星雨大燈，與3D貫穿式螺旋尾燈呼應(yīng)，構(gòu)成家族式時空之環(huán)設(shè)計，大燈照明像素超過260萬像素。

MBUX超聯(lián)屏無比驚艷。長達1.41米的汽車行業(yè)最大的內(nèi)飾玻璃，融合三塊高清顯示屏，如海浪般貫穿兩側(cè)A柱，置身其間視覺效果尤為震撼。整塊曲面玻璃，由3147個部件組成，而厚度僅為2毫米，6種金屬氧化物經(jīng)由三層涂層工藝，經(jīng)過多達96項標(biāo)準(zhǔn)測試，歷時5年打磨，工藝媲美智能手機。業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的“零層級界面”，包括導(dǎo)航、多媒體等最核心的功能始終展示在屏幕頂端，非常人性化。

采用CM811三元鋰電池，配備高達111.8千瓦時的動力電池，CLTC工況下續(xù)航里程849公里，多場景出行模式全覆蓋?；?00伏高壓電池系統(tǒng)，EQS在110千瓦直充條件下，48分鐘內(nèi)將電量由10%補充至80%；特定充電功率條件下（充電功率達到145千瓦），將電量補充至80%只需37分鐘，令純電出行滿是愜意和從容。

全新EQS全系標(biāo)配最大10度的后輪主動轉(zhuǎn)向系統(tǒng)，高速行駛時前后輪同向轉(zhuǎn)動，穩(wěn)定性極強；低速轉(zhuǎn)彎泊車時，前后輪反向轉(zhuǎn)動，減小轉(zhuǎn)彎半徑，提升出庫能力。作為一輛車身達5227毫米的純電最長轎車，轉(zhuǎn)向直徑僅為10.9米，靈活性可見一斑。

2、人與自然共生 可持續(xù)的豪華

2019年奔馳發(fā)布“2039愿景” ，即2039年之前實現(xiàn)乘用車的碳中和。為此，奔馳已制定清晰路線圖，不僅產(chǎn)品向“全面電動”轉(zhuǎn)型；更包括工廠生產(chǎn)、可再生資源利用及產(chǎn)品管理等各個方面。

全新EQS跟所有奔馳S級一樣，從來就肩負著探索頂級和帶動整個品牌甚至全行業(yè)未來的使命，我們看待奔馳S級，很多時候往往超越了技術(shù)和配置本身，而是配置與技術(shù)背后驅(qū)動的理念。

全新EQS誕生于奔馳首個碳中和工廠—辛德芬根56號工廠，以碳中和方式生產(chǎn)。多達287個部件使用總計882.3千克再生材料，如電纜管由回收塑料制成；地毯使用ECONYL再生合成紗線材料，與傳統(tǒng)材料相比，一噸紗線可減少6.5噸以上的二氧化碳排放；前發(fā)動機蓋內(nèi)的鋁質(zhì)材料獲得鋁業(yè)管理倡議（ASI）的可持續(xù)生產(chǎn)認(rèn)證。

此外，在全新EQS車型整車生命周期結(jié)束后，奔馳將對電池進行回收再造和重復(fù)使用，總部位于卡曼茲的梅賽德斯-奔馳能源公司負責(zé)開發(fā)創(chuàng)新的儲能解決方案。這一切源自于奔馳從生產(chǎn)到供應(yīng)鏈的全產(chǎn)業(yè)鏈可持續(xù)布局。據(jù)悉，占奔馳年度采購量75%以上的供應(yīng)商已經(jīng)簽署了一份愿景文件，達成只以碳中和方式生產(chǎn)的零件供應(yīng)。

梅賽德斯-奔馳集團股份公司董事會主席康林松，甚至將低碳、零碳出行列為與數(shù)字化、智能化并重的奔馳豪華新定義。

以歷史傳承致敬經(jīng)典的“6號亞麻心情”專屬香氛，和以“林間靜地”、“夏日紛雨”為主題的暢心醒神系統(tǒng)，將回歸自然，科技共生理念潤物細無聲地傳遞。

3、MAR2020 全新演繹“心豪華服務(wù)”

武侯華星錦業(yè)奔馳4S店，率先按MAR2020標(biāo)準(zhǔn)升級店面，將傳統(tǒng)的線性零售流程，從空間規(guī)劃、服務(wù)方式、多媒體運用各方面，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魟泳€為中心的多維度網(wǎng)狀流程，帶來顛覆性變革。

* 空間規(guī)劃

武侯華星錦業(yè)奔馳4S店，占地80畝，包括部分展廳在內(nèi)的80%區(qū)域被綠植覆蓋的店面，清幽寧靜，仿佛一處生態(tài)園林。

按照MAR2020升級后的展廳，首先引入眼簾的，是以德國紐格柏林賽道專用礫石鋪設(shè)的地面，寬大的展廳里賽道回環(huán)蜿蜒，層次靈動分明，不同車型隨著彎道走向，分區(qū)域陳列，但都仿佛馳騁在紐博格林賽道上，每一輛車都是焦點。

展廳客休區(qū)進一步優(yōu)化，以客戶動線為導(dǎo)向的，更開放的空間設(shè)計，每一處布局看似不經(jīng)意，卻總是恰到好處，暖色調(diào)的大面積使用，讓人更容易進入平靜和松弛的狀態(tài)。

星辰頂燈的設(shè)計靈感來自于美麗的北極光 ，呼應(yīng)著奔馳汽車重要設(shè)計元素--“氛圍燈”。置身其變幻的流光溢彩之間，每個客戶都獲得一份專屬的空間和心情。

* 服務(wù)體系

在MAR2020體系下，傳統(tǒng)的銷售顧問，升級為以“星徽大使”，“星徽顧問”和“體驗專家”組成的服務(wù)團隊。其中星徽大使承擔(dān)車型和數(shù)字化展廳功能解說的職責(zé)；星徽顧問負責(zé)詳盡定制客戶需求；體驗專家則側(cè)重客戶全方位的產(chǎn)品體驗，三者各有側(cè)重的同時，構(gòu)成一個有機整體，為客戶提供更專業(yè)、高效的服務(wù)。

不同車型展示區(qū)，都有專屬的智能互動多媒體顯示屏，星徽大使講解產(chǎn)品時，不易直觀理解的部分，例如精選定制、車型參數(shù)、特色功能，則通過智能互動多媒體清晰呈現(xiàn)。

* 待客之道

MAR2020智慧展廳營造“我的奔馳空間”概念，首先是全套硬件的綜合升級。

品茗室濃濃的中國風(fēng)，傳遞著“客至則啜茶，此俗遍天下”的溫馨?？Х劝膳鋫鋵I(yè)設(shè)備和專業(yè)咖啡師，客戶到店就可用積分兌換一杯濃香四溢的特制咖啡。

書吧里有數(shù)千冊圖書陳列，堪比一個小型圖書館。如果帶著孩子，可讓孩子到經(jīng)常舉辦專題活動的兒童樂園體驗玩耍，自己盡情享受“偷得浮生半日閑”的愉悅。

還有配備專屬淋浴房的健身房，和配備按摩座椅的休閑放松區(qū)域，在這里，愛車保養(yǎng)，自己健身充電，孩子嬉戲玩耍，各得其所，不亦樂乎。

沙龍交流分享區(qū)極具特色，這個相對獨立，可同時容納30人左右的多能區(qū)域，現(xiàn)代優(yōu)雅，更具備開放和社交屬性。原本不熟悉的車主可以在這里充分交流，成為朋友。有需求的車主也可以在這里舉辦party 、主題研討和產(chǎn)品發(fā)布會等。

曾經(jīng)，奔馳“待客之道”對客戶的尊崇讓人印象深刻 ，今天從MAR2020智慧零售展廳，感受到奔馳“待客于心”到 “亦客亦友”的心的靠近，當(dāng)車主產(chǎn)生出自己是客更是朋友的認(rèn)同和共鳴時，“待客之道”的內(nèi)涵得到了升華。

@一同君：

在汽車行業(yè)進入新能源和智能化狂飆突進的變革時代，人們曾陷入“豪華產(chǎn)品”和“豪華品牌”之惑。全新EQS的誕生和奔馳MAR2020智慧零售展廳，讓我們看到136年的梅斯德斯-奔馳，正再次將“豪華品牌”定義和發(fā)展，那就是：“今天的汽車，早已不局限于出行工具的單一可能,它是生活空間的延展, 承載著我們的審美、情懷與夢想?！?/p>

超越想象的電動豪華，人與自然和諧共生的可持續(xù)發(fā)展以及不斷升華的“心豪華主義”的服務(wù)主張，構(gòu)建出全面電動時代，梅賽德斯-奔馳“不可復(fù)制的豪華”底層邏輯，并將以豪華之名，不斷顛覆和超越，持續(xù)引領(lǐng)。