蘇寧的減法與零售業(yè)的加法

圣誕節(jié)的第二天,蘇寧延續(xù)多年傳統(tǒng),繼續(xù)以公益活動(dòng)為自己慶祝生日。
2020年的生日,蘇寧的心情不同往年。
宏觀環(huán)境大家都知道了,過(guò)去這一年,對(duì)于絕大部分中國(guó)企業(yè)而言,都注定將成為自身歷史的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn),熬得過(guò)去,才能翻開(kāi)新的篇章。
過(guò)生日總要吃蛋糕,除了邀請(qǐng)少量的朋友,慶生活動(dòng)主要還是自家人圍在一起,大家長(zhǎng)也總要說(shuō)點(diǎn)什么。
張近東的發(fā)言,更像是對(duì)自家人說(shuō)的體己話,總體來(lái)說(shuō),很實(shí)在。
蘇寧的減法:回歸零售業(yè)主業(yè)
尼采曾言:“任何不能殺死你的,都會(huì)使你更強(qiáng)大?!边@句話對(duì)于蘇寧來(lái)說(shuō),再應(yīng)景不過(guò)了。借著30周年慶典的機(jī)會(huì),蘇寧人回味了歷史上的諸多經(jīng)歷,借古觀今,或許會(huì)小小地自嘲一下:也就是一場(chǎng)小小的風(fēng)波,罷了。
30年,更多、更大、更急的風(fēng)浪也都挺過(guò)來(lái),更何況,蘇寧早已不是往日的“小舢板”。
張近東在臺(tái)上,向所有蘇寧人回顧了2020年,是從年初疫情開(kāi)始的,蘇寧共計(jì)投入了10億元,為全社會(huì)抗議保供,而在更大的背景中,整個(gè)社會(huì)的脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn),蘇寧主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)扶貧惠及761萬(wàn)貧困人口,全渠道累計(jì)實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷售超過(guò)140億元。
蘇寧早已不是蘇寧人自己的蘇寧,而是全社會(huì)的蘇寧,每個(gè)蘇寧人都有更重要的遠(yuǎn)方。這幾年蘇寧在各種方向的四處出擊,確實(shí)在零售業(yè)的關(guān)鍵布局上實(shí)現(xiàn)了很多重要的突破。
而當(dāng)張近東談到下一個(gè)十年的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略布局的時(shí)候,這樣說(shuō):“下個(gè)十年,我們必須要學(xué)會(huì)做減法,歸根結(jié)底就是集中精力聚焦零售主業(yè)?!?/p>
2009年蘇寧易購(gòu)上線,開(kāi)啟了蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的全新時(shí)代。為了轉(zhuǎn)型,蘇寧過(guò)去十年必須一直做加法,才能為自己擴(kuò)展更多的賽道、擴(kuò)張更大的版圖,做更多的試驗(yàn)來(lái)校正前行的方向。
2009年,蘇寧電器資產(chǎn)358.4億元,營(yíng)收583億元,還只是一家線下電器連鎖服務(wù)商。10年過(guò)后,2019年蘇寧易購(gòu)的資產(chǎn)增加到2368.55億元,營(yíng)收2692.29億元,已經(jīng)成為一家全渠道、全品類的綜合零售服務(wù)商。
十年過(guò)后,轉(zhuǎn)型如斯的蘇寧,壯大如斯的蘇寧,需要通過(guò)“瘦身”,將過(guò)去十年中“增肥攝入”的多余糖原,實(shí)現(xiàn)能量轉(zhuǎn)化,轉(zhuǎn)變成零售主業(yè)的“肌肉”。
蘇寧需要做減法,是全體蘇寧人的共識(shí)。
零售業(yè)的加法:面向行業(yè)釋放開(kāi)放紅利
將鏡頭從蘇寧的生日宴上移開(kāi),拉上俯瞰整個(gè)零售業(yè)的高空,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)零售世界正在產(chǎn)生更為深遠(yuǎn)的變化。
2019年,中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額41.2萬(wàn)億元,首次超過(guò)40萬(wàn)億元。而2020年,全球各國(guó)受到疫情影響,經(jīng)濟(jì)一片蕭殺。在這種情況下,前11個(gè)月中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額為351415億元,下降了4.8%,照趨勢(shì)全年大概率負(fù)增長(zhǎng),是1969年以來(lái)的首次。
在零售產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵拐點(diǎn)年,有人嗅到“危”,有人闖出“機(jī)”。
蘇寧的2020年,恰恰在過(guò)去十年智慧零售的探索下,在零售業(yè)把握機(jī)遇闖出了一片新天地:新品類活躍度持續(xù)提升,賦能外部商戶獲得高增長(zhǎng);下沉市場(chǎng)勢(shì)如破竹,零售云新開(kāi)門(mén)店2700多家;剛收購(gòu)一年的家樂(lè)福,到家業(yè)務(wù)逆勢(shì)增長(zhǎng)30%多;物流基礎(chǔ)設(shè)施持續(xù)加碼,倉(cāng)儲(chǔ)及配套已達(dá)1200萬(wàn)平方米。
雖然蘇寧將在未來(lái)做減法,但我們從2020年可以明顯看出,蘇寧給整個(gè)零售業(yè)做了很多加法,甚至很多加法本身,將影響未來(lái)十年。
無(wú)論是零售業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的全流程開(kāi)放,還是下沉市場(chǎng)的全方位滲透,還有全零售場(chǎng)景的全方位協(xié)同,蘇寧的創(chuàng)新性探索,獲益的都不僅僅是蘇寧自身,整個(gè)中國(guó)零售業(yè),都從蘇寧的探索中,看到了更多的未來(lái)。
因?yàn)樘K寧的這些加法,使整個(gè)零售業(yè)的未來(lái)十年,獲得了更多可供繼續(xù)探索的實(shí)踐方向,也增加了更多可供直接獲取的基礎(chǔ)設(shè)施。
在張近東的講話中,蘇寧未來(lái)十年的模樣越來(lái)越清晰,瘦身意味著有取有舍,聚焦意味著更專更強(qiáng)。
蘇寧的第四個(gè)十年,不但要聚焦零售業(yè),而且對(duì)于聚焦四個(gè)領(lǐng)域的服務(wù),也更為清晰:服務(wù)于實(shí)業(yè)智造升級(jí)、服務(wù)于鄉(xiāng)村振興、服務(wù)于小微企業(yè)、服務(wù)于雙循環(huán)發(fā)展。
這四個(gè)領(lǐng)域的聚焦,顯然不是空想出來(lái)的,而是在過(guò)去幾年中,蘇寧通過(guò)供應(yīng)鏈擴(kuò)張、下沉市場(chǎng)布局、開(kāi)放平臺(tái)發(fā)展、國(guó)際跨境業(yè)務(wù)等領(lǐng)域的實(shí)踐,探索并經(jīng)驗(yàn)證的主要方向。
更關(guān)鍵的是,在這四個(gè)領(lǐng)域的聚焦過(guò)程中,蘇寧將呈現(xiàn)出更為開(kāi)放的姿態(tài),以強(qiáng)大的零售業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、以優(yōu)質(zhì)的零售業(yè)服務(wù)產(chǎn)品,賦能整個(gè)零售業(yè)。
雖然蘇寧的“產(chǎn)業(yè)糖原”轉(zhuǎn)換為“零售肌肉”,仍需一定時(shí)間的沉淀,仍需付出更多汗水的澆灌,但開(kāi)放布局已經(jīng)成型,賦能方式也已清晰,剩下的就是卡路里的燃燒了。
2021年,無(wú)論是國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)家的預(yù)判,還是國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的反饋,對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)重回快車道的判斷,甚至繼續(xù)引領(lǐng)全球經(jīng)濟(jì)走出泥沼的概率,都顯得毫無(wú)爭(zhēng)議。
即便如此,中國(guó)零售業(yè)的發(fā)展也必將轉(zhuǎn)換賽道,零售業(yè)發(fā)展的大變局仍在上演,零售業(yè)競(jìng)賽的馬拉松永無(wú)終點(diǎn)。面向未來(lái)十年,所有今日的當(dāng)然,未必是明天的必然,而即便是今天的驀然,也可能是明日的坦然。
闖蕩十載,征戰(zhàn)四方,蘇寧未來(lái)十年,重新聚焦零售業(yè)。
歸來(lái),仍是那個(gè)騎獅少年。