第九章圖書(shū)館是一種重要的社會(huì)黏合劑，1981~2000。 菲爾普斯最珍視的財(cái)產(chǎn)編號(hào)1號(hào)是公共圖書(shū)館借閱卡。反映了幾代用戶的情感。 公共館的數(shù)量增加，為了能擁有一家圖書(shū)館，一些人采用很有創(chuàng)意的方法。 很多社區(qū)開(kāi)始重建改造，替換掉無(wú)法滿足社區(qū)需求的舊圖書(shū)館。 建筑師說(shuō)這個(gè)圖書(shū)館不是某一種文化的中心，而是多元文化的中心。小草莓民眾特別是家庭樂(lè)意到訪并探索的地方 對(duì)娛樂(lè)和信息產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造新的溝通方式，提供錄音帶，光盤(pán)，有聲書(shū)。音頻快遞項(xiàng)目。 電視節(jié)目黃金時(shí)間，家庭閱讀項(xiàng)目，對(duì)抗現(xiàn)代通信基礎(chǔ)的不良影響。一半家庭不再看電視 利用有線電視提供的新機(jī)遇開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。 并非所有人贊同公共館應(yīng)擁抱非印刷型媒體。 聯(lián)機(jī)目錄檢索系統(tǒng)opac 遠(yuǎn)程了解書(shū)的流通狀態(tài)，館際互借，流通系統(tǒng)。 公共管也提供新的服務(wù)，便攜式煙霧報(bào)警器，助步車，手持照明放大鏡。 網(wǎng)絡(luò)革命對(duì)參考咨詢工作產(chǎn)生深刻影響，數(shù)據(jù)庫(kù)管員為讀者做預(yù)約咨詢。定制系統(tǒng)能處理的檢索詞，從人工智能轉(zhuǎn)成機(jī)器可讀的數(shù)據(jù)庫(kù)。咨詢服務(wù)傳統(tǒng)仍繼續(xù)。 美國(guó)經(jīng)濟(jì)衰退，預(yù)算縮減，這個(gè)城市只看數(shù)字，沒(méi)有看到圖書(shū)館對(duì)社區(qū)的真正意義。 關(guān)閉黑人社區(qū)分管，用戶提出強(qiáng)烈抗議。也威脅到了流動(dòng)圖書(shū)車服務(wù)。 重新分配資源，地鐵站雜貨店開(kāi)設(shè)分管 全國(guó)卓越教育委員會(huì)，圖書(shū)館也從未來(lái)學(xué)家族預(yù)測(cè)的計(jì)算機(jī)呢存儲(chǔ)和檢索有用的信息?？吹搅藞D書(shū)館行業(yè)新的可能。 許多人預(yù)測(cè)美國(guó)公共館即將消亡。圖書(shū)館學(xué)要脫離圖書(shū)館這一實(shí)體機(jī)構(gòu)，將專業(yè)教育融合信息科學(xué) 雖然有圖書(shū)館人預(yù)測(cè)，公共館仍將發(fā)揮社區(qū)中心的功能。但大都忽略了大眾閱讀的重要性。 讀書(shū)俱樂(lè)部，不是以?shī)蕵?lè)為目的，而是為了傾聽(tīng)看人想法。讓全國(guó)人民再次愛(ài)上閱讀。 很多官員開(kāi)始公開(kāi)倡導(dǎo)大眾閱讀，隨意評(píng)判他人興趣和閱讀習(xí)慣，是管員所珍視的知識(shí)自由的一種侵犯。 《杜威十進(jìn)分類法》不設(shè)言情小說(shuō)類，根據(jù)出版商和作者排架。 對(duì)于言情小說(shuō)從19世紀(jì)初以來(lái)遭到抨擊，女性予以回?fù)?。為什么只有言情小說(shuō)常常遭到捍衛(wèi)自己偏好人的質(zhì)疑。 歷史上官員向來(lái)不愿意采購(gòu)言情小說(shuō)，但現(xiàn)在官員已經(jīng)被迫向公眾對(duì)言情小說(shuō)強(qiáng)烈渴望屈服。 面向青少年的系列小說(shuō)在有的館仍遭反對(duì) 舊金山公共館采購(gòu)南希德魯系列，我們的想法是給孩子一本書(shū)。看看接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么，希望孩子能來(lái)圖書(shū)館讀書(shū)，我們不應(yīng)該指手畫(huà)腳。 很多官員采購(gòu)20世紀(jì)末數(shù)百萬(wàn)年輕人喜歡閱讀的新系列小說(shuō)。蕾娜從洛杉磯公共館節(jié)約甜蜜高谷得到慰藉。 舊金山館長(zhǎng)實(shí)際工作，因?yàn)樗褦?shù)萬(wàn)本書(shū)當(dāng)垃圾買(mǎi)了。先管背叛了圖書(shū)館主要功能，基于采用新技術(shù)，卻將靈魂丟在后面。 新的信息學(xué)熱門(mén)試圖忽略用戶仍然大量使用圖書(shū)館。重點(diǎn)服務(wù)用戶以自己的方式從圖書(shū)館提供館藏和空間中受益。 有時(shí)候公館在向外擴(kuò)展服務(wù)中遇到困難。 中國(guó)臺(tái)灣的移民，當(dāng)我沉浸在中文書(shū)看去，我的思鄉(xiāng)之情得到了緩解。 美洲原住民，非裔美國(guó)人。 公共館開(kāi)始大量收藏青少年渴求的各種文本故事。大量青少年沉迷于公共館提供的電腦，很多官員開(kāi)始為青年人打造清潔友好的空間，公共館是一個(gè)舒適的場(chǎng)所。 美國(guó)諸多城市和市區(qū)日益增加的文化多樣性也改變了公共館的服務(wù)重點(diǎn)。講座，一些圖書(shū)館推出創(chuàng)意活動(dòng)。鑰匙兒童 加強(qiáng)安保，流浪漢，社會(huì)文化和健康問(wèn)題同樣影響圖書(shū)館的活動(dòng)，女性宣傳計(jì)劃。反酒駕母親聯(lián)盟。公共館參與一場(chǎng)全國(guó)性討論。 當(dāng)?shù)厮囆g(shù)家發(fā)現(xiàn)公共館展示他們作品的力量，場(chǎng)所，藝術(shù)應(yīng)在公共場(chǎng)所展示。 并非所有館為適應(yīng)新信息需求推出的服務(wù)都是成功的。艾滋病科護(hù)士，同性戀書(shū)籍 民眾試圖通過(guò)各種手段影響公共管文獻(xiàn)采購(gòu)與流通。 已經(jīng)對(duì)一些書(shū)進(jìn)行限制制約處理，不會(huì)僅僅因?yàn)橹黝}有爭(zhēng)議而拒絕一本童書(shū)。 審查對(duì)象并不總是性問(wèn)題。公共環(huán)拒絕采購(gòu)白人工人黨所要的納粹出版物。拒絕接受牧師捐贈(zèng)的魔門(mén)教。凸顯了圖書(shū)館常規(guī)選書(shū)流程的缺陷。 關(guān)于圖書(shū)中種族歧視，性別歧視，持續(xù)幾十年的爭(zhēng)論仍沒(méi)有停止。 20世紀(jì)最后幾年對(duì)圖書(shū)館影響最大的審查爭(zhēng)議是互聯(lián)網(wǎng)過(guò)濾。互聯(lián)網(wǎng)為我們呈現(xiàn)獨(dú)特環(huán)境，從歷史上看，館藏中每一本書(shū)之所以還在那里是因?yàn)楣軉T選擇他們，我們顯然沒(méi)有選擇互聯(lián)網(wǎng)上的全部?jī)?nèi)容。 一位律師要求管員向篩選傳統(tǒng)印刷資料一樣過(guò)濾網(wǎng)絡(luò)信息。有些信息不適合在公共場(chǎng)所瀏覽，這些信息出現(xiàn)時(shí)，有權(quán)關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)。另一種是安裝了過(guò)濾軟件的兒童閱覽室。 新政策，電腦貼上標(biāo)簽，指出瀏覽淫穢物品的信息是違法的，圖書(shū)館有責(zé)任參與更大范圍的對(duì)話，尋求各種答案，不應(yīng)該將頭鉆進(jìn)沙子里，也不應(yīng)該頑固的堅(jiān)持弊大于利的理論原則。 20世紀(jì)末互聯(lián)網(wǎng)過(guò)濾軟件為社區(qū)提供一個(gè)可接受的解決方案。公共管能夠約束用戶訪問(wèn)有爭(zhēng)議的信息，即為當(dāng)?shù)赜脩籼幚砹嗣舾袉?wèn)題，也解決了關(guān)于公共管提供哪些信息可接受的結(jié)論。要求所有管和學(xué)校過(guò)濾掉對(duì)未成年人有害的信息。很多官員開(kāi)始反思最近的工作，有人說(shuō)偉大立法幫助公館開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)應(yīng)用，提供采購(gòu)醫(yī)療設(shè)備資金。幫助改造博物館建筑以容納新的硬件，有助于電子信息資源共享。培養(yǎng)了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)人員，經(jīng)費(fèi)雖少但對(duì)圖書(shū)館開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)應(yīng)用來(lái)說(shuō)是必不可少的。 對(duì)于數(shù)百萬(wàn)民眾來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館依然是通過(guò)服務(wù)和館藏改變豐富他們?nèi)粘Ｉ畹膱?chǎng)所。圖書(shū)館是一種社會(huì)粘合劑，圖書(shū)館對(duì)服務(wù)的家庭來(lái)說(shuō)是家庭穩(wěn)定元素之一，在團(tuán)結(jié)家庭成員方面有重要作用。他是生活中如此重要的一部分。