短視頻軟件開發(fā),倒計(jì)時對用戶情緒的影響
短視頻軟件開發(fā)需要圍繞用戶使用體驗(yàn)進(jìn)行這一點(diǎn)是毋容置疑的,但優(yōu)化用戶使用體驗(yàn)的方法多種多樣,并不是每一種都適用短視頻軟件開發(fā),像倒計(jì)時功能就是比較受爭議的一種,如何讓倒計(jì)時對用戶情緒起到正面影響呢?

一、影響倒計(jì)時使用效果的因素
1、時間長短
倒計(jì)時的主要作用是什么,其實(shí)在短視頻軟件開發(fā)中設(shè)計(jì)倒計(jì)時功能主要是為了讓用戶產(chǎn)生一種任務(wù)進(jìn)程處于可控的狀態(tài)下,從而緩解用戶的焦慮情緒,但如果倒計(jì)時的時間過長則會起到相反的效果,并不利于用戶的良好體驗(yàn)。
2、場景氛圍
如果用戶處于一種比較緊張的業(yè)務(wù)場景中,比如秒殺場景,那倒計(jì)時必然會不斷累積用戶焦慮、緊張的情緒,但如果用戶處于短視頻軟件開發(fā)的較為輕松的業(yè)務(wù)場景中,倒計(jì)時便會起到緩解用戶焦慮情緒的作用。
3、情緒價值
如果短視頻軟件開發(fā)的倒計(jì)時功能在倒計(jì)時過程中能夠通過文字、圖片等給用戶傳遞一些愉快的情緒價值,那這個倒計(jì)時的效果就會更好。

二、倒計(jì)時功能設(shè)計(jì)要點(diǎn)
1、結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)場景控制倒計(jì)時時間
在短視頻軟件開發(fā)的不同業(yè)務(wù)場景中,倒計(jì)時的時間是不一樣的,比如:
(1)在開屏廣告頁面中,為了避免倒計(jì)時對用戶情緒造成負(fù)面影響需要將時間控制在5s以內(nèi);
(2)在支付頁面中,為了讓用戶有更多思考的時間,可以適當(dāng)增加倒計(jì)時的時長。
2、優(yōu)化倒計(jì)時模塊的視聽體驗(yàn)
(1)界面設(shè)計(jì):在短視頻軟件開發(fā)時,倒計(jì)時模塊盡量選用較為柔和的設(shè)計(jì),避免刺眼元素和刺耳聲音。
(2)互動性:為了營造相對放松的氛圍,也為了帶給用戶正面的情緒價值,在短視頻軟件開發(fā)倒計(jì)時功能時可以設(shè)計(jì)一些互動元素,以此轉(zhuǎn)移用戶的注意力。
(3)進(jìn)度顯示:在短視頻軟件開發(fā)倒計(jì)時功能時,需要設(shè)計(jì)倒計(jì)時進(jìn)度顯示,以此降低用戶產(chǎn)生不確定感等負(fù)面情緒的概率。

在短視頻軟件開發(fā)時,結(jié)合實(shí)際的業(yè)務(wù)場景,合理、正確的使用倒計(jì)時功能才能充分發(fā)揮其價值。其實(shí),除了倒計(jì)時功能外,大部分優(yōu)化用戶使用體驗(yàn)的方法都是需要結(jié)合實(shí)際的業(yè)務(wù)場景去實(shí)施,只有這樣才能保證短視頻軟件開發(fā)質(zhì)量。
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