編輯 | 虞爾湖

出品 | 潮起網(wǎng)「于見(jiàn)專欄」

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)向來(lái)競(jìng)爭(zhēng)激烈。除了一些頭部房產(chǎn)交易平臺(tái)，也有無(wú)數(shù)中小型的房地產(chǎn)中介公司在參與競(jìng)爭(zhēng)。雖然近年來(lái)，有些平臺(tái)從整個(gè)房地產(chǎn)交易鏈條的每個(gè)環(huán)節(jié)，改變了過(guò)去房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人只有成交，才能獲得賣(mài)房傭金的分配機(jī)制，讓行業(yè)前進(jìn)了一大步。

但是隨著這種模式逐漸變得成熟，其局限性依然被毫無(wú)保留地暴露出來(lái)。例如，目前的房產(chǎn)交易傭金依然是按成交額的比例來(lái)收取，而且由買(mǎi)房者來(lái)承擔(dān)。

眾所周知，一套普通的三四線房源就動(dòng)輒百萬(wàn)起，買(mǎi)房者基本都是按揭貸款才能入手，如果還額外需要支付高額的房產(chǎn)交易傭金，顯然是不堪重負(fù)的，因此，一些房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的從業(yè)者認(rèn)為，這并非是一種非常健康的行業(yè)發(fā)展信號(hào)，甚至可能會(huì)阻礙房地產(chǎn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

令人驚喜的是，「于見(jiàn)專欄」近期注意到，南京有家名為小象找房科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“南京小象找房”）的企業(yè)，正在試圖打破傳統(tǒng)房地產(chǎn)交易的窠臼，通過(guò)將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)金額標(biāo)準(zhǔn)化，來(lái)加大房地產(chǎn)行業(yè)的透明度，為房地產(chǎn)交易雙方帶來(lái)更多便利的同時(shí)，也帶來(lái)更多實(shí)惠。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)風(fēng)向已變，南京小象找房或成行業(yè)新樣板

房產(chǎn)交易作為大宗之一，也是國(guó)家相關(guān)部門(mén)關(guān)注的重點(diǎn)行業(yè)。例如，今年4月底，國(guó)家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部與市場(chǎng)監(jiān)管總局就聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》）。

圖源：住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部官網(wǎng)《關(guān)于規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的意見(jiàn)》截圖

彼時(shí)，該《意見(jiàn)》也被眾多房地產(chǎn)媒體、自媒體博主進(jìn)行了深入解讀，因此行業(yè)也是一片風(fēng)聲鶴唳。尤其是兩部委建議行業(yè)優(yōu)化收費(fèi)模式，鼓勵(lì)多種形式收費(fèi)，甚至明碼標(biāo)價(jià)，由買(mǎi)賣(mài)雙方共同承擔(dān)交易中介費(fèi)等，更是讓房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司及經(jīng)紀(jì)人感覺(jué)，大有房地產(chǎn)行業(yè)“狼來(lái)了”的意味。

不過(guò)，對(duì)于南京小象找房這類試圖改變傳統(tǒng)模式的新型企業(yè)而言，卻無(wú)疑是最大的利好。據(jù)企查查及南京小象找房官方抖音號(hào)介紹，南京小象找房創(chuàng)始人為全國(guó)新房返傭知名人士史敏敏（網(wǎng)名阿敏）。

該企業(yè)專注推動(dòng)行業(yè)公開(kāi)透明降本增效，其主營(yíng)業(yè)務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)化的、買(mǎi)房賣(mài)房、代辦業(yè)務(wù)等服務(wù)。通過(guò)抖音號(hào)南京小象找房首頁(yè)介紹了解到，該經(jīng)紀(jì)公司二手房成交只收3000元、新房只收5000元，不論房屋面積大小，而且都以賣(mài)房者支付為主。

很顯然，這種標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)的模式，相比一些房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司動(dòng)輒3%-5%的交易傭金，是非常有競(jìng)爭(zhēng)力的，而且信息透明的交易模式，也非常受房產(chǎn)交易雙方的歡迎。同樣看到房地產(chǎn)行業(yè)現(xiàn)狀與問(wèn)題的行業(yè)從業(yè)者，也是拍手稱快?？梢灶A(yù)見(jiàn)，一旦其在南京乃至全國(guó)形成規(guī)模效應(yīng)，甚至可能給行業(yè)帶來(lái)顛覆式的改變。

「于見(jiàn)專欄」也注意到，該企業(yè)的創(chuàng)新模式也受到業(yè)界人士、房產(chǎn)交易者的高度關(guān)注。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，該公司自2022年成立以來(lái)，目前抖音粉絲已突破萬(wàn)人。值得一提的是，南京小象找房的全新房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)模式，與國(guó)家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的“新政”不謀而合。

例如，以上《意見(jiàn)》第三條提到：合理確定經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)由交易各方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合市場(chǎng)供求關(guān)系等因素協(xié)商確定。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要合理降低住房買(mǎi)賣(mài)和租賃經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)用。鼓勵(lì)按照成交價(jià)格越高、服務(wù)費(fèi)率越低的原則實(shí)行分檔定價(jià)。引導(dǎo)由交易雙方共同承擔(dān)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)用。

眾所周知，在我國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)，一直是賣(mài)方市場(chǎng)，中介費(fèi)多數(shù)由處于交易弱勢(shì)地位的賣(mài)家支付。而據(jù)南京小象找房官方介紹明確顯示，其成交費(fèi)用由賣(mài)方出，「于見(jiàn)專欄」翻閱南京小象找房的多個(gè)【主推房】專欄視頻，博主也明確表示，成交不收買(mǎi)方一分錢(qián)。

所以南京小象找房也打消了很多購(gòu)房者的疑慮，并讓其成為委托購(gòu)房者的首選。而南京小象找房，也被網(wǎng)友戲稱為，房產(chǎn)中介行業(yè)的一股清流。

服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化，讓利弱勢(shì)群體

如前文所述，近年房地產(chǎn)行業(yè)魚(yú)龍混雜、亂象叢生。作為行業(yè)的弱勢(shì)群體，購(gòu)房者的痛點(diǎn)十分明顯。一方面，因?yàn)榉慨a(chǎn)信息不透明，而在房源選擇方面處于被動(dòng)地位。

最明顯的表現(xiàn)是，由于房產(chǎn)中介的存在，購(gòu)房者能夠被房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人帶去看房的房源，多數(shù)不是“性價(jià)比”最高、對(duì)購(gòu)房者最合適的房子，而是經(jīng)紀(jì)人認(rèn)為傭金比例更高，賣(mài)一套房收入更高的樓盤(pán)或房產(chǎn)。

正如很多網(wǎng)友調(diào)侃：在很多房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人那里，給購(gòu)房者推薦的房源，往往是不求最好、但求最貴。阿敏在南京小象找房賬號(hào)發(fā)布的一條視頻中也提到，為什么只有學(xué)歷不高的人，才愿意“屈就”于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)，他的解釋很有意思，也不無(wú)道理。

例如，阿敏坦言：通常情況下，受教育程度更低的從業(yè)者，道德底線也相對(duì)更低，所以很容易對(duì)經(jīng)紀(jì)公司的一些規(guī)章制度妥協(xié)，而不顧及這些規(guī)章制度是否合乎人性、是否公平合理。

據(jù)觀察，南京小象找房之所以在房產(chǎn)交易行業(yè)引發(fā)高度關(guān)注，并獲得很多購(gòu)房者的歡迎，根本原因是其將開(kāi)發(fā)商發(fā)放給經(jīng)紀(jì)公司的傭金，返給消費(fèi)者。不難看出，這種讓利模式，相比一些房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人將部分傭金甚至一般傭金返還給購(gòu)房者而言，都算是業(yè)界良心了。

很多房產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)者也坦言，抖音上南京小象找房等博主發(fā)布的新房傭金只留5000，二手房只收3000視頻，還可以與購(gòu)房者簽訂返傭協(xié)議，錄返傭視頻，簡(jiǎn)直是對(duì)一些大型房產(chǎn)交易平臺(tái)的降維打擊，對(duì)購(gòu)房者更是致命的“誘惑”。

尤為值得一提的是，相比以往購(gòu)房者委托房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人購(gòu)房，各種服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)項(xiàng)目在購(gòu)房之前并不透明，很多“隱形”消費(fèi)，這也是很多購(gòu)房者遲遲不敢決策，購(gòu)買(mǎi)新房和二手房的重要原因。

為此，以上兩部委的《意見(jiàn)》，也在第四條中明確表示，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)需要嚴(yán)格實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，而房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)門(mén)店、網(wǎng)站、客戶端等場(chǎng)所或渠道，公示服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得混合標(biāo)價(jià)和捆綁收費(fèi)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供的基本服務(wù)和延伸服務(wù)，應(yīng)當(dāng)分別明確服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)收費(fèi)前應(yīng)當(dāng)向交易當(dāng)事人出具收費(fèi)清單，列明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)金額，由當(dāng)事人簽字確認(rèn)。

該《意見(jiàn)》對(duì)操縱經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)的情況，更是態(tài)度明確。例如，意見(jiàn)第五條提及，具有市場(chǎng)支配地位的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，不得濫用市場(chǎng)支配地位以不公平高價(jià)收取經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)用。房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不得強(qiáng)制要求加入平臺(tái)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)實(shí)行統(tǒng)一的經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得干預(yù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)自主決定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

更讓房產(chǎn)交易者拍手稱快的是，意見(jiàn)還表示，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、相關(guān)行業(yè)組織涉嫌實(shí)施壟斷行為的，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將依法開(kāi)展反壟斷調(diào)查。

對(duì)比之下，反觀南京小象找房的新模式，可以符合時(shí)代大勢(shì)、更順應(yīng)國(guó)家政策要求。而其讓利弱勢(shì)群體的創(chuàng)業(yè)初心，更是獲得了無(wú)數(shù)網(wǎng)友的支持。在南京小象找房抖音視頻下方，各種支持南京小象找房的評(píng)論內(nèi)容更是多如牛毛，被南京小象找房服務(wù)過(guò)的購(gòu)房客戶，更是好評(píng)如潮。

新模式雖好，但是動(dòng)了誰(shuí)的蛋糕?

從哲學(xué)的角度，世界是辯證唯物的，任何事物就像硬幣的正反面，有利即有弊。南京小象看房只收3-5千的創(chuàng)新模式，相較于其他傳統(tǒng)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，動(dòng)輒收費(fèi)好幾萬(wàn)、甚者十幾萬(wàn)，確實(shí)讓南京的購(gòu)房人喜出望外，但是對(duì)于同行來(lái)說(shuō)，這顯然不是一個(gè)好消息。

據(jù)了解，南京小象看房也因此受到了同行很多不明來(lái)由地攻擊。包括在抖音評(píng)論區(qū)吐槽，對(duì)這種良心甚至帶點(diǎn)“公益”的模式，表示質(zhì)疑甚至謾罵等。

不過(guò)，南京小象看房對(duì)其模式卻堅(jiān)定不移，正如南京小象看房博主阿敏經(jīng)常說(shuō)的，他是在做難而正確、符合市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律、能夠幫助行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的事情，服務(wù)客戶坦坦蕩蕩、內(nèi)心也十分坦然。在這樣的“正能量”驅(qū)使之下，南京小象看房的賬號(hào)關(guān)注度也越來(lái)越高，評(píng)論區(qū)更是看點(diǎn)十足。

圖源：南京小象看房抖音號(hào)評(píng)論區(qū)

實(shí)際上，從網(wǎng)友的態(tài)度足以看出，如今的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的核心矛盾，并不在于傭金的高與低，更不是不同房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之間的矛盾不可調(diào)和，而是購(gòu)房人與高傭金中介之間的矛盾客觀存在。因?yàn)閷⑿谋热?，誰(shuí)也不愿意“壓力山大”的買(mǎi)房，還要額外支付動(dòng)輒上萬(wàn)、甚至上十萬(wàn)的中介費(fèi)。

結(jié)語(yǔ)

「于見(jiàn)專欄」認(rèn)為，南京小象看房的模式創(chuàng)新，在短期來(lái)看，像是影響了行業(yè)部分從業(yè)者的利益，動(dòng)了一些人的蛋糕。但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，是適應(yīng)行業(yè)供需發(fā)展規(guī)律要求的創(chuàng)新之舉。而且，這種大趨勢(shì)合法、合規(guī)，更適應(yīng)國(guó)際房地產(chǎn)宏觀調(diào)控政策的新風(fēng)向。

所以，這種行業(yè)浪潮，顯然也不是一句兩句同行的語(yǔ)言沖擊，就能阻止的。所幸的是，南京小象看房更像是行業(yè)的一股新生力量，也因?yàn)橐阅暇┬∠罂捶縿?chuàng)始人阿敏為代表的行業(yè)從業(yè)者，堅(jiān)守“為行業(yè)帶來(lái)改變”的堅(jiān)定信念，而正在推動(dòng)亂象叢生的房地產(chǎn)市場(chǎng)，變得越來(lái)越好。