作為消費(fèi)者，我們享有很多權(quán)利：安全權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)等等。我們應(yīng)該得到質(zhì)量保障、合理價格和正確計(jì)量等公平交易條件，并且拒絕強(qiáng)制交易行為。如果因購買商品或接受服務(wù)而遭受人身或財產(chǎn)損害，則享有依法獲得賠償?shù)那髢敊?quán)。消費(fèi)者權(quán)益主要包括以下幾點(diǎn)：

　　一、真情知悉權(quán)

　　消費(fèi)者有權(quán)知道購買商品或接受服務(wù)的真實(shí)情況，包括價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能等。也應(yīng)該了解商品的規(guī)格、等級和主要成份，以及生產(chǎn)日期和有效期限。此外，使用方法說明書和售后服務(wù)也是消費(fèi)者應(yīng)該知曉的內(nèi)容。

　　二、自主選擇權(quán)

　　消費(fèi)者有權(quán)自由選擇商品或服務(wù)，并對其品種、提供方式及提供者進(jìn)行充分選擇。同時，消費(fèi)者不應(yīng)受到強(qiáng)制約束，在選擇過程中應(yīng)保持自由決定的權(quán)利。但在現(xiàn)實(shí)生活中，“官商”習(xí)氣、“捆綁銷售”和“強(qiáng)迫交易”等行為卻會剝奪消費(fèi)者的自由選擇權(quán)。

　　三、人身財產(chǎn)安全權(quán)

　　當(dāng)購買商品時，如果人身或財產(chǎn)安全受到威脅，則消費(fèi)者享有相應(yīng)的安全保障措施。例如毒酒事件、劣質(zhì)藥品化妝品事件以及電器壓力容器玩具煙花機(jī)動車漏電燃燒爆炸失靈等問題都屬于侵害消費(fèi)者安全權(quán)的典型案例。

　　四、公平交易權(quán)

　　在購買商品或接受服務(wù)時，消費(fèi)者享有公平交易條件，并且可以拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易。

　　1. 關(guān)于商品和服務(wù)質(zhì)量方面： 消費(fèi)者可以要求符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或與生產(chǎn)經(jīng)營商約定標(biāo)準(zhǔn), 以避免因低劣質(zhì)量而影響使用體驗(yàn)。如果經(jīng)營商所提供之物品/服務(wù)不符合規(guī)定之質(zhì)量要求，則可要求修理/更換/退貨/降價等處理方式。

　　2. 關(guān)于價格方面： 消費(fèi)著可以要求生產(chǎn)經(jīng)營商執(zhí)行國家政策法規(guī), 或按照實(shí)際價值來計(jì)算價格, 使得物品價格與服務(wù)收取合理, 避免因漲價或額外收取其他雜項(xiàng)而造成經(jīng)濟(jì)上損失.

　　3. 關(guān)于計(jì)量方面: 消費(fèi)著可以要求生產(chǎn)經(jīng)營商進(jìn)行精確計(jì)算并足量給出所需數(shù)量, 避免因少秤缺尺而導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)利益損失; 生產(chǎn)企業(yè)更需要遵守職業(yè)道德并誠信做事, 不得在計(jì)量上作假; 對于工廠包裝產(chǎn)品則需注明凈重容積并與實(shí)際相符;對于需要稱重結(jié)賬之類場景下則須確保度量衡器是否正確無誤.

　　作為消費(fèi)者，我們有許多方法來保護(hù)自己的權(quán)益。首先，可以與經(jīng)營者進(jìn)行協(xié)商解決問題。如果這不起作用，可以尋求消費(fèi)者協(xié)會的調(diào)解幫助。如果還是沒有結(jié)果，那么就要向相關(guān)行政部門申訴了。另外，在與經(jīng)營者達(dá)成仲裁協(xié)議后也可以提請仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁;最后一步則是向人民法院提起訴訟。

　　此外，我們還享有結(jié)社權(quán)、獲取知識權(quán)以及被尊重和監(jiān)督的權(quán)利。總之，在面對任何問題時都應(yīng)該積極采取措施