為什么公眾號(hào)沒(méi)有留言功能？

根據(jù)要求，自2018年2月12日起，新申請(qǐng)的微信公眾號(hào)默認(rèn)無(wú)留言功能。

有些人聽(tīng)過(guò)一個(gè)說(shuō)法：公眾號(hào)粉絲累計(jì)到一定程度或者原創(chuàng)文章數(shù)量累計(jì)到一定程度就可以開(kāi)通留言功能。其實(shí)這個(gè)方法是2018年之前才可以，之后tx一刀切后不管多少粉絲或者原創(chuàng)都不可以了。

開(kāi)通留言功能的好處有哪些？

（1）文章補(bǔ)充

留言區(qū)可以是文章的補(bǔ)充，比如在文章里遺漏了某些內(nèi)容，作者可以自己在留言區(qū)進(jìn)行補(bǔ)充。

（2）讀者互動(dòng)

最重要的一點(diǎn)，讀者針對(duì)文章內(nèi)容發(fā)表自己的見(jiàn)解，作者可以盡可能地回復(fù)讀者，這樣會(huì)提高用戶的用戶的互動(dòng)程度和用戶粘性。

（3）潛移默化

人都有從眾心理，比如如果有粉絲在留言區(qū)寫出很精彩的評(píng)論，或者夸文章寫得好，其他人看到了，也會(huì)受這種心理的影響認(rèn)為文章寫得不錯(cuò)。

（4）粉絲榮譽(yù)

對(duì)于一些超級(jí)大號(hào)的粉絲來(lái)說(shuō)，能上留言區(qū)是一種榮譽(yù)和嘉獎(jiǎng)，他們會(huì)感激，并因此對(duì)你的公眾號(hào)產(chǎn)生更強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感。

開(kāi)通留言功能的原理是怎樣的？

公眾號(hào)的后臺(tái)有一個(gè)“遷移”功能，你只要找到一個(gè)帶有留言功能的公眾號(hào)，在這個(gè)遷移的過(guò)程中，就把留言號(hào)的留言功能遷移到你的號(hào)上面去了，當(dāng)然原來(lái)被遷移的留言號(hào)就被注銷掉了，不過(guò)你自己的公眾號(hào)是正常用的。

注意，遷移指的是，我們找一個(gè)有留言功能的公眾號(hào)，將它的留言功能遷移到你的號(hào)上，不要理解反了，很多朋友多少理解有誤的，都會(huì)問(wèn)，遷移完后，我的號(hào)主體會(huì)變嗎這些，當(dāng)你知道，是把別人的號(hào)遷移到你的號(hào)上的時(shí)候，你就不會(huì)擔(dān)心這些問(wèn)題了。

公眾號(hào)開(kāi)通留言功能兩個(gè)方法：
一、線上自助申請(qǐng)（推薦，最快1天搞定）

二、自己動(dòng)手操作（五六天不等）：
1、準(zhǔn)備一個(gè)帶有留言功能的公眾號(hào)

雖然我們的目的是開(kāi)通留言功能，但是很遺憾的是，開(kāi)通留言功能的前提是你要找一個(gè)帶有留言功能的公眾號(hào)作為原材料。你肯定想罵我了，如果我有一個(gè)有留言功能的公眾號(hào)，那還要遷移干嘛呢。

如果你這個(gè)有留言功能的公眾號(hào)的主體是你自己的，那當(dāng)然可以直接用。但是如果這個(gè)主體是別人的，那么相當(dāng)于別人可以隨時(shí)通過(guò)賬號(hào)找回的方式把權(quán)限改回去，那你辛辛苦苦運(yùn)營(yíng)起來(lái)的號(hào)豈不是一夜回到解放前了？

所以遷移是必須的。

2、找到遷移入口

有了留言號(hào)之后，我們就可以開(kāi)始正式的遷移的步驟了。我們登陸那個(gè)帶有留言功能的公眾號(hào)后臺(tái)，后臺(tái)左邊菜單欄往下拉，有一個(gè)公眾號(hào)設(shè)置的按鈕，點(diǎn)開(kāi)可以看到賬號(hào)遷移的按鈕，點(diǎn)擊一下。

3、同意協(xié)議

然后我們會(huì)看到有一個(gè)協(xié)議要同意一下，點(diǎn)同意下一步就行。

4、確認(rèn)目標(biāo)賬號(hào)

這里我們要填寫你自己的公眾號(hào)的郵箱上去，然后素材和文章看情況是否要勾選，如果勾選了的話留言號(hào)的文章就會(huì)遷移到你的公眾號(hào)里面了，也就是說(shuō)你的讀者也會(huì)看到留言號(hào)的文章，一般我們是不勾選的。然后粉絲和違規(guī)記錄默認(rèn)遷移，無(wú)法取消勾選。這就是為什么我說(shuō)要盡量找沒(méi)有違規(guī)記錄的留言號(hào)的原因。

5、填寫資料

這個(gè)頁(yè)面我們要填寫雙方公眾號(hào)的管理員的電話和郵箱，這些你肯定會(huì)。

不過(guò)最關(guān)鍵的是【賬號(hào)遷移公函掃描件】和【公函公證書掃描件】是什么呢？

第一個(gè)【賬號(hào)遷移公函掃描件】的模板我放在下面，你可以看下，其實(shí)只是填寫一些信息然后蓋章就可以，這個(gè)其實(shí)很容易。

其實(shí)做遷移最大的難點(diǎn)是在【公函公證書掃描件】，也就是所謂的公證書，需要你們兩個(gè)公眾號(hào)的法人帶著【賬號(hào)遷移公函掃描件】親自去到當(dāng)?shù)氐墓C處做一下公證，出具公證書。

不過(guò)線下去公證處公證可不是微信官網(wǎng)上說(shuō)的幾十元到幾百元，收費(fèi)是公證處自己定，單次收費(fèi)1500以上不在少數(shù)。也不是所有公證處都能辦理公證遷移公證，去之前打電話問(wèn)清楚。

6、確認(rèn)名稱

接下來(lái)要選擇你遷移完成后公眾號(hào)要叫什么名稱。選擇名稱有3種方式：
1）使用原帳號(hào)名稱；
2）使用目標(biāo)帳號(hào)名稱；
3）自定義新的名稱；

注意：不管延續(xù)原來(lái)名稱和使用新名稱，都需要遵循當(dāng)前的命名規(guī)則。比如你原來(lái)的公眾號(hào)叫A，在以前你叫A是沒(méi)問(wèn)題的，但是可能TX更新了規(guī)則，遷移的時(shí)候要重新審核名稱，不給你叫A了，那么遷移后可能你就用不了A這個(gè)名字，不知道這樣講清楚不。

7、填寫發(fā)票

這里開(kāi)票要注意一下，開(kāi)票的抬頭是【留言號(hào)】這個(gè)主體的抬頭，也就是說(shuō)如果你公司需要報(bào)銷的話，這個(gè)發(fā)票其實(shí)是不能報(bào)銷的，因?yàn)橹黧w不是你公司的，TX是默認(rèn)當(dāng)做這個(gè)費(fèi)用是留言號(hào)主體支付的，是不是有點(diǎn)無(wú)語(yǔ)。

所以如果你是幫公司的公眾號(hào)開(kāi)留言的話，建議是找第三方代辦的操作，完事后讓他們給你開(kāi)你公司主體的票，這樣你才能報(bào)銷。

8、微信支付

到這一步我們要給TX支付一下遷移的費(fèi)用，這個(gè)費(fèi)用是TX給我們審核資料的人工費(fèi)，不對(duì)審核的結(jié)果負(fù)責(zé)。也就是說(shuō)不管審核失敗還是成功，它都是要收費(fèi)的，審核費(fèi)是300元。

支付了審核費(fèi)后，耐心等待審核給你打電話，審核完成后，你公眾號(hào)就會(huì)開(kāi)通留言功能了。

9、留言功能開(kāi)通成功

審核通過(guò)后你公眾號(hào)就會(huì)開(kāi)通留言功能啦

可以在圖文編輯頁(yè)面檢查一下是否有“留言”按鈕！

以后每次寫完文章的時(shí)候勾選一下“留言”按鈕，發(fā)出去的文章讀者們就可以留言啦~

個(gè)人主體公眾號(hào)開(kāi)通留言功能流程

我知道咱們大部分公眾號(hào)其實(shí)還是個(gè)人主體的，但是我們也想開(kāi)通留言功能，怎么辦呢？

其實(shí)是有一個(gè)曲線救國(guó)的方法的，首先我們要準(zhǔn)備一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，注冊(cè)一個(gè)企業(yè)公眾號(hào)，然后通過(guò)剛才的步驟，給這個(gè)企業(yè)公眾號(hào)開(kāi)通留言功能，最后再把你現(xiàn)在個(gè)人公眾號(hào)的粉絲和文章遷移到企業(yè)公眾號(hào)上面，這樣你就獲得了一個(gè)又有粉絲又有文章，更重要的是有留言功能的企業(yè)公眾號(hào)了，聽(tīng)起來(lái)是不是有點(diǎn)繞。