冰愛雪:一半冰激凌收入都源于中國,卻把國人當(dāng)“傻子”?
冰激凌一向是深受中國人喜歡的零食之一,特別是在炎熱的夏天,冰激凌可謂是人們的必需品。近年來,隨著人們生活質(zhì)量的不斷提升,對(duì)冰激凌品牌的需求也在不斷增加。
其中哈根達(dá)斯毫無疑問掀起了一股熱潮。但是你看哈根達(dá)斯并不是國產(chǎn)冰激凌,它是進(jìn)口產(chǎn)品。有段時(shí)間哈根達(dá)斯公司在中國做得不錯(cuò),公司利潤總額的百分之五十就是從中國來的。

也因此引發(fā)很多人熱議,哈根達(dá)斯憑借市場推廣在全國范圍內(nèi)得到越來越多的認(rèn)可與青睞。但是目前幾乎沒有人購買哈根達(dá)斯,業(yè)內(nèi)人士對(duì)此進(jìn)行了闡述。
最近幾年,哈根達(dá)斯公司對(duì)待中國消費(fèi)者越來越冷漠,用高價(jià)宰人,視很多中國人為人傻財(cái)多土大款。

在這樣的情況下,國人也一樣不給面子了。街頭巷尾經(jīng)常能看到中國哈根達(dá)斯分店冷清得幾乎無人問津。
哈根達(dá)斯其實(shí)是一家美國冰激凌公司在進(jìn)入中國之初以高檔冰激凌為主。也因此,該品牌冰激凌總是價(jià)格昂貴。甚至還有很多網(wǎng)友,把哈根達(dá)斯叫做冰激凌里的“愛馬仕”。

但是不得不說哈根達(dá)斯冰激凌在擬定策略推廣上,已經(jīng)做到了相當(dāng)程度上,因為它有很好的推廣與宣傳能力,所以在中國消費(fèi)者群體當(dāng)中一度維持了不錯(cuò)的聲譽(yù)。
尤其多數(shù)年輕人熱衷于該品牌冰激凌。那“喜歡她的人帶著她一起吃掉哈根阿迪斯”在很多人的心里還是很浪漫的表白。
哈根達(dá)斯則曝出了“兩面派”事件。有網(wǎng)友表示,同是哈根達(dá)斯,在國內(nèi)價(jià)格約為40-200元。但是在美國時(shí),即一二十塊錢模樣,差價(jià)卻足足翻了一番。這種反差顯然是哈根達(dá)斯把中國人當(dāng)成冤大頭了。

中國客戶對(duì)哈根達(dá)斯沒有差別待遇。大家掙錢并不是件容易的事,在同一種冰激凌的價(jià)格比較之下,幾百來塊錢買盒小冰激凌,連好幾口都可以吃掉,真的很心痛。特別是中國人一直都非常省吃儉用,即使一開始品嘗購買哈根達(dá)斯后,以后可能會(huì)由于價(jià)格差別對(duì)待而不再購回。
事實(shí)上國內(nèi)冰激凌市場在最近幾年也有了很大增長。例如冰愛雪作為國內(nèi)冰激凌的品牌就得到了很好的開發(fā)。其價(jià)格低廉,產(chǎn)品種類比較豐富。

就連某些追求與別人不同品味的年輕人也不自覺把眼光瞄向了當(dāng)?shù)乇鶒垩┑雀邫n冰激凌。另外,冰激凌行業(yè)中其他競爭者層出不窮,給哈根達(dá)斯公司帶來巨大沖擊。
近兩年冰激凌行情,沒有奶茶行情火爆。很多年輕人外出逛街都習(xí)慣于不吃冰激凌而喝奶茶。這說明冰激凌風(fēng)頭已經(jīng)基本搶完,哈根達(dá)斯發(fā)展的黃金期,怕是會(huì)過去。

哈根達(dá)斯冰激凌之所以能在我國市場上維持高價(jià),原因之一。比如房租高了,不提高產(chǎn)品價(jià)格就根本掙不到錢。
同時(shí)由于哈根達(dá)斯是以“貴族王子”來定位。如此設(shè)置之下,很難走出神壇并制定出一些親民的定價(jià),使其與用戶群有某種程度的脫離。若其改走營銷親民之路,則可能再流失部分顧客,形成困境。星巴克遵循著這樣一條道路。

但是星巴克和哈根達(dá)斯之間仍然存在著巨大的差異,各國星巴克產(chǎn)品的價(jià)格也沒有太大差別。說到底,客戶并不愿意到哈根達(dá)斯分店來,這是因?yàn)樵摴静蛔鹬乜蛻艉退麄兒貌蝗菀讟淞⑵饋淼钠放坡曌u(yù)。
哈根達(dá)斯中國銷量節(jié)節(jié)敗退部分是因?yàn)榫逃勺匀?,冰激凌市場也被奶茶市場占?jù)了不少份額。
總結(jié)
簡單地說,對(duì)一個(gè)國外品牌而言,若有意在中國市場立足久了,首先要做的是不擺出居高臨下的架勢,懂得用尊敬的心態(tài)去對(duì)待每個(gè)客戶。為了獲得中國顧客對(duì)我們的尊重,我們應(yīng)該知道怎樣尊重中國顧客并對(duì)貨物進(jìn)行客觀定價(jià)。
而如今哈根達(dá)斯淪落到這樣的結(jié)局怕是沒有人可以責(zé)怪。中國客戶盡管舍得掏錢買冰激凌,但智商的稅收,卻再也不可能隨意征收。