如何通過(guò)scrm管理軟件獲取顧客并統(tǒng)計(jì)客戶來(lái)源


獲取客戶是企業(yè)最主要的工作之一。企業(yè)微信上有獲取客戶的工具嗎?能否統(tǒng)計(jì)每個(gè)渠道的客戶來(lái)源?點(diǎn)鏡scrm管理軟件將向您展現(xiàn)如何利用企業(yè)微信獲取顧客,并統(tǒng)計(jì)各渠道的客戶來(lái)源。
企業(yè)微信有自己的顧客獲得工具。根據(jù)形成聯(lián)絡(luò)我的二維碼,企業(yè)可以通過(guò)各種渠道獲取客戶,適用單碼和多碼。但是企業(yè)微信自帶的活碼,有以下限定:
1.活碼形成后無(wú)法修改。假如員工辭職,活碼只有失效;
2.沒(méi)法形成渠道活碼,沒(méi)法區(qū)別和統(tǒng)計(jì)各渠道的顧客獲得效果;
3.各方式歡迎語(yǔ)只有統(tǒng)一設(shè)定,不能多元化設(shè)定;
4.加好友時(shí),不能自動(dòng)標(biāo)明,只有手動(dòng)加上;
想知道顧客從哪個(gè)方式添加的職工?想動(dòng)態(tài)拆換職工分離?想根據(jù)不同方式設(shè)定不同的歡迎語(yǔ)?自動(dòng)顧客貼標(biāo)簽重要客戶?你需要用到點(diǎn)鏡scrm管理軟件員工活碼功能!

首先在點(diǎn)鏡scrm管理軟件中形成員工活碼,并標(biāo)識(shí)員工活碼的通道。
顧客掃描員工活碼后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向客戶推送帶TA呢稱和銷售昵稱的專享歡迎語(yǔ),自動(dòng)顧客貼上方式標(biāo)識(shí)。職工能通過(guò)點(diǎn)擊顧客名片清楚地掌握客戶來(lái)源。
假如員工辭職或想變更別的職工帳戶來(lái)跟進(jìn)顧客,僅需點(diǎn)鏡scrm管理軟件后臺(tái)即可動(dòng)態(tài)變更職工,保證活碼不變,不浪費(fèi)資源。
對(duì)于不同渠道的員工活碼,還可設(shè)定給不同渠道的顧客自動(dòng)推送不同的歡迎語(yǔ),完成方式多元化精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
管理員登錄點(diǎn)鏡scrm管理軟件管理后臺(tái),直觀查詢各渠道的推廣效果。不但可以根據(jù)企業(yè)了解總體推廣效果,還可以根據(jù)普通用戶查詢各方式員工的顧客獲得效果。
比如,系統(tǒng)生成了三個(gè)不同渠道的ABC員工活碼,可以在點(diǎn)鏡scrm管理軟件后臺(tái)實(shí)時(shí)查詢這三個(gè)渠道的狀況,便于公司掌握哪個(gè)方式最好,立即提升投放策略。
以上就是為何公司挑選點(diǎn)鏡scrm管理軟件員工活碼獲取客戶的原因。其合規(guī)突破了企業(yè)微信原生活碼的眾多限定,助力企業(yè)更有效地與客戶聯(lián)系,自動(dòng)標(biāo)識(shí)和分層顧客,不但可以大大緩解人工操作的負(fù)擔(dān),并且可以實(shí)現(xiàn)客戶的細(xì)致操作。
點(diǎn)鏡scrm管理軟件是企業(yè)微信的新一代CRM工具。結(jié)合一碼智能分派多個(gè)銷售、展現(xiàn)企業(yè)微信歷史朋友圈、跨平臺(tái)話術(shù)庫(kù)、智能歡迎語(yǔ)等眾多工具于一身。