在當(dāng)今數(shù)字化和技術(shù)驅(qū)動(dòng)的世界中，用戶體驗(yàn)（UX）成為了設(shè)計(jì)行業(yè)中不可或缺的關(guān)鍵因素。無(wú)論是在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)還是產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域，提供優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)已經(jīng)成為各行各業(yè)的追求目標(biāo)。隨著對(duì)用戶需求的關(guān)注不斷增加，對(duì)專業(yè)的UX設(shè)計(jì)人才的需求也日益增長(zhǎng)。

本文UXD將介紹10種不同的用戶體驗(yàn)相關(guān)職位選擇，包括：

?UX Designer
?UI Designer
?Product Designer
?Product Manager
?Service Designer
?UX Researcher
?Brand Strategist
?UX Writer
?Interaction Designer
?Motion Designer

有意向在UX方向發(fā)展的同學(xué)，建議深入了解這些職位的職責(zé)和技能要求，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)道路哦??～

??UX Designer

01-用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師）

從進(jìn)行用戶研究到原型制作和可用性測(cè)試，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師需要具備解決問(wèn)題的能力以及對(duì)設(shè)計(jì)流程的深刻了解。UX設(shè)計(jì)師和UX研究員或策略師等角色可能存在一些重疊，因?yàn)橐恍┕椭鲿?huì)要求你同時(shí)承擔(dān)這部分職責(zé)，并具備一定的UI和視覺設(shè)計(jì)技能。

?職責(zé)：

●?問(wèn)題定義：與其他利益相關(guān)者討論項(xiàng)目，確保問(wèn)題得到明確定義

●?一手調(diào)研：確定目標(biāo)用戶群體，進(jìn)行采訪和其他形式的調(diào)查，幫助理解用戶需求

●?二手調(diào)研：包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、產(chǎn)品特性分析和對(duì)同類產(chǎn)品和相鄰市場(chǎng)的考察

●?研究分析：通過(guò)親和力映射和人物畫像描摹等來(lái)創(chuàng)建用戶流和任務(wù)流

●?線框圖設(shè)計(jì)：創(chuàng)建從紙質(zhì)或設(shè)計(jì)軟件中的低保真線框到更詳細(xì)的高保真線框圖

●?原型制作：從線框圖內(nèi)容中制作原型

●?用戶測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)高保真度原型和接近最終產(chǎn)品的用戶測(cè)試，用來(lái)觀察用戶的痛點(diǎn)和設(shè)計(jì)中可能存在的其他弱點(diǎn)

??UI?Designer

02-界面設(shè)計(jì)師）

相比UX設(shè)計(jì)師，UI設(shè)計(jì)師是專門為數(shù)字界面創(chuàng)建視覺設(shè)計(jì)的專家。與UX設(shè)計(jì)過(guò)程密切相關(guān)，UI設(shè)計(jì)師通常會(huì)在已經(jīng)有了相對(duì)詳細(xì)的產(chǎn)品功能計(jì)劃和每個(gè)屏幕需要顯示的內(nèi)容后介入。

職責(zé)：

●?高保真模型：詳細(xì)且精美的屏幕設(shè)計(jì)，準(zhǔn)確展示應(yīng)用程序或網(wǎng)站在使用時(shí)的實(shí)際外觀

●?原型制作：可點(diǎn)擊的、端到端的模型之旅，允許用戶測(cè)試在不同屏幕之間移動(dòng)的體驗(yàn)

●?設(shè)計(jì)系統(tǒng)的創(chuàng)建/維護(hù)：一個(gè)用戶界面組件庫(kù)，可在未來(lái)重復(fù)使用以創(chuàng)建更多的屏幕和功能

●?品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)：數(shù)字產(chǎn)品的品牌設(shè)計(jì)元素。例如，UI設(shè)計(jì)師可能會(huì)為應(yīng)用程序創(chuàng)建logo，或?yàn)轫?xiàng)目開發(fā)一組與現(xiàn)有品牌指南相補(bǔ)充的色彩和字體選擇

●?視覺語(yǔ)言：為UI開發(fā)視覺語(yǔ)言，包括圖標(biāo)、插圖和照片處理。這些可能是從頭設(shè)計(jì)的，也可能是從本機(jī)操作系統(tǒng)圖標(biāo)庫(kù)或庫(kù)存圖形中選擇的

●?UI布局優(yōu)化：在項(xiàng)目開始時(shí)接收到低保真線框圖，并提出優(yōu)化建議，例如使按鈕位置在不同屏幕之間更加一致

??Product?Designer

03-產(chǎn)品設(shè)計(jì)師）

產(chǎn)品設(shè)計(jì)師通常描述的是一種混合了用戶體驗(yàn)和視覺設(shè)計(jì)技能的UX/UI設(shè)計(jì)職位。然而，許多產(chǎn)品設(shè)計(jì)職位也需要在從構(gòu)思到開發(fā)的整個(gè)跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作和管理中擁有更高水平的能力。

職責(zé)：

●?與跨職能團(tuán)隊(duì)密切合作，開發(fā)解決方案

●?維護(hù)、更新和添加公司的設(shè)計(jì)系統(tǒng)文檔和流程

●?評(píng)估用戶觀察和訪談結(jié)果，以發(fā)現(xiàn)見解并創(chuàng)造出色的用戶體驗(yàn)

●?通過(guò)提供清晰、有用和可操作的反饋，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的工作

●?從研究、高級(jí)用戶旅程、概念、線框圖和原型驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程，直到出色的視覺執(zhí)行

●?快速制作像素完美和低保真度的概念和原型

??Product Manager

04-產(chǎn)品經(jīng)理）

產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)產(chǎn)品的戰(zhàn)略、規(guī)劃、執(zhí)行和發(fā)布，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)從產(chǎn)品的構(gòu)思到發(fā)布所涉及的所有團(tuán)隊(duì)，還要監(jiān)控產(chǎn)品銷售、處理事故、索賠或改進(jìn)事項(xiàng)。

??Service?Designer

05-服務(wù)設(shè)計(jì)師）

服務(wù)設(shè)計(jì)師研究用戶行為和特定體驗(yàn)中常見的用戶反應(yīng)，然后創(chuàng)建新的流程來(lái)改善觀察到的問(wèn)題。服務(wù)設(shè)計(jì)類似于制造業(yè)中的產(chǎn)品或工業(yè)設(shè)計(jì)，或者軟件行業(yè)中的用戶體驗(yàn)（UX）。然而，重點(diǎn)是用戶服務(wù)體驗(yàn)——無(wú)論是在線還是線下。作為服務(wù)設(shè)計(jì)師，你的工作職責(zé)包括在服務(wù)體驗(yàn)的各個(gè)接觸點(diǎn)觀察用戶，通過(guò)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)識(shí)別問(wèn)題區(qū)域，并提出改變和改進(jìn)服務(wù)體驗(yàn)的建議。

??UX Researcher

06-用戶體驗(yàn)研究員）

專注于用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)過(guò)程中的研究和數(shù)據(jù)分析，為目標(biāo)受眾揭示新的深度和理解。你會(huì)向其他團(tuán)隊(duì)成員展示研究結(jié)果，幫助整個(gè)公司更好地理解和重視用戶旅程中的各種接觸點(diǎn)。這個(gè)職位往往是用戶體驗(yàn)角色中比較小眾的一個(gè)，需要出色的溝通技巧和對(duì)定量和定性用戶數(shù)據(jù)如何增強(qiáng)整個(gè)過(guò)程的理解。

職責(zé)：

●?領(lǐng)導(dǎo)原型測(cè)試、競(jìng)爭(zhēng)分析、調(diào)查和探索性研究

●?招募用戶參加研究，編寫訪談和測(cè)試指南，分析研究數(shù)據(jù)，并建立研究報(bào)告

●?與設(shè)計(jì)師、研究員和產(chǎn)品經(jīng)理一起，創(chuàng)建產(chǎn)品路線圖

●?指導(dǎo)整個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)看待短期和長(zhǎng)期產(chǎn)品戰(zhàn)略

??Brand?Strategist

07-品牌策略師）

品牌策略師研究市場(chǎng)并創(chuàng)建計(jì)劃，影響他們的目標(biāo)受眾的意見和購(gòu)買決策，使用書面、口頭和視覺方法向潛在用戶描述和展示他們的品牌。品牌策略師的目標(biāo)是贏得目標(biāo)受眾的認(rèn)可和信任，從而推薦或使用戶購(gòu)買公司的產(chǎn)品或服務(wù)。

職責(zé)：

●?研究當(dāng)前市場(chǎng)趨勢(shì)并預(yù)測(cè)可能影響其產(chǎn)品或服務(wù)成功的未來(lái)趨勢(shì)

●?分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)、客戶反饋和調(diào)查結(jié)果，制定營(yíng)銷計(jì)劃

●?為新產(chǎn)品或服務(wù)研究有效的品牌名稱

●?重塑現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的品牌

●?進(jìn)行目標(biāo)受眾研究

●?品牌定位，包括定義目標(biāo)受眾在聽到品牌名稱時(shí)想到的好處

●?創(chuàng)建買家角色，即對(duì)公司理想客戶的描述，包括他們的年齡、生活方式、個(gè)性、目標(biāo)、需求和挑戰(zhàn)

●?每年或每?jī)赡赀M(jìn)行審核，評(píng)估品牌在市場(chǎng)上的地位和加強(qiáng)品牌地位的方法

●?創(chuàng)建品牌架構(gòu)，包括logo、信息、創(chuàng)意材料和營(yíng)銷活動(dòng)

●?創(chuàng)建品牌故事，向客戶介紹產(chǎn)品或服務(wù)，并試圖與他們建立情感聯(lián)系

●?監(jiān)督所有品牌創(chuàng)意的制作——廣告、演示文稿、目錄、銷售單、社交媒體活動(dòng)、博客、推薦書——并確保它們具有一致的基調(diào)和信息

●?為營(yíng)銷材料撰寫一致的內(nèi)容

●?進(jìn)行研究，確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)

??UX Writer

08-用戶體驗(yàn)作家）

為用戶與產(chǎn)品互動(dòng)時(shí)遇到的所有文本進(jìn)行編寫。需要注意的是，UX作家與營(yíng)銷作家并不相同，營(yíng)銷作家的主要目標(biāo)是吸引新用戶并讓他們保持參與。UX文案更加注重確保用戶體驗(yàn)盡可能順暢，這意味著創(chuàng)建有用、簡(jiǎn)潔的文案，指導(dǎo)用戶走向正確的方向，并幫助他們完成他們所需的操作。

?職責(zé)：

●?參與用戶研究以了解目標(biāo)受眾

●?分析產(chǎn)品指標(biāo)，如每日會(huì)話、頁(yè)面停留時(shí)間和目標(biāo)完成率，以評(píng)估現(xiàn)有文案的效果

●?編寫引人入勝、用戶友好的文案，引導(dǎo)用戶，并體現(xiàn)品牌的聲音

●?設(shè)計(jì)和實(shí)施UX編輯策略

●?跨不同團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作，確保文案符合品牌和業(yè)務(wù)目標(biāo)

??Interaction Designer

09-交互設(shè)計(jì)師）

交互設(shè)計(jì)是一個(gè)你會(huì)在大型用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)中找到的工作職稱，其中每個(gè)成員都有特定的專注點(diǎn)。交互設(shè)計(jì)師與產(chǎn)品界面打交道，但與界面設(shè)計(jì)師不同的是，他們從不同的角度來(lái)看待界面。界面設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)創(chuàng)建界面的外觀和布局，而交互設(shè)計(jì)師則專注于用戶與界面的交互——菜單如何滑入或滑出屏幕，窗口打開或關(guān)閉時(shí)發(fā)生什么樣的轉(zhuǎn)換，用戶采取行動(dòng)時(shí)的響應(yīng)時(shí)間等等。

職責(zé)：

●?對(duì)產(chǎn)品的交互元素進(jìn)行設(shè)計(jì)和用戶測(cè)試

●?確保交互與用戶研究結(jié)果一致

●?創(chuàng)建產(chǎn)品交互原型

??Motion?Designer

10-動(dòng)效設(shè)計(jì)師）

網(wǎng)站和應(yīng)用程序是視覺產(chǎn)品，但這些視覺元素并不是靜態(tài)的——當(dāng)你滾動(dòng)頁(yè)面或點(diǎn)擊菜單時(shí)，會(huì)發(fā)生不斷的移動(dòng)和動(dòng)畫效果，這就是動(dòng)效設(shè)計(jì)的作用。動(dòng)效設(shè)計(jì)師是用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)中負(fù)責(zé)動(dòng)效和動(dòng)畫的專家。當(dāng)你使用數(shù)字產(chǎn)品時(shí)發(fā)生的所有微妙的運(yùn)動(dòng)效果（屏幕刷新方式、菜單選項(xiàng)淡入淡出等）都屬于動(dòng)效設(shè)計(jì)師的領(lǐng)域。

職責(zé)：

●?創(chuàng)建和測(cè)試動(dòng)態(tài)產(chǎn)品元素、動(dòng)態(tài)圖形和動(dòng)畫

●?協(xié)調(diào)動(dòng)效設(shè)計(jì)與整體用戶體驗(yàn)策略和用戶研究

●?創(chuàng)建產(chǎn)品動(dòng)效原型

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