“您把外賣放門口就行，我一會兒自己去拿”，聽著電話里的聲音，剛出電梯的騎手劉強勇迅速將餐品放在顧客指定的位置上，隨后拍照離開。這樣的日常送餐場景，正在天津市很多地方發(fā)生著。

近日，為切實保障疫情防控工作的順利進行，天津市市民自發(fā)行動，以在即時配送平臺購買生活所需的物資、餐品代替線下聚集，盡可能減少人員流動，切斷疫情傳播鏈。

為滿足居民需求，穿梭在天津市大街小巷的配送騎手們，逐漸成為防疫的重要力量，而騎手的健康與保障也成為社會各界關(guān)注的焦點。3月18日，美團配送向受疫情影響的騎手推出八大舉措，包括免除因疫情防控產(chǎn)生的超時責(zé)任、向隔離中的騎手發(fā)放關(guān)愛金、為無法返回住所的騎手提供免費住宿等。

據(jù)了解，美團配送將為疫情期間堅守崗位的騎手推出關(guān)愛舉措，切實保障騎手收入。騎手如因疫情相關(guān)原因遇到配送超時或其他異常狀況，均可通過App或與配送站長溝通進行申訴，獲得免責(zé)。

針對騎手因疑似感染或確診而導(dǎo)致隔離或住院的情況，美團配送將給予物資關(guān)懷和隔離期間每天150元的生活關(guān)愛金，讓騎手安心抗疫。此外，騎手如在配送過程中遇到管控，也可聯(lián)系配送站點申請防疫安置，站點將為騎手協(xié)調(diào)住宿，并提供生活物資包等必需品。

“自疫情發(fā)生以來，我們除了日常戴口罩、勤消毒，在配送時也可以把訂單放到指定地點，避免和顧客的直接接觸。這樣他們放心，我也安心?！币幻延腥昱渌徒?jīng)驗的美團外賣騎手稱，“這次天津發(fā)生疫情，我一直在做好自我防護的基礎(chǔ)上堅持送餐。很高興我能夠為自己的家鄉(xiāng)做點事兒?！?/p>

據(jù)美團外賣天津市負責(zé)人介紹，天津市各配送站點均儲備了充足的口罩、消毒液等防疫物資，并設(shè)立健康狀況臺賬，每天對騎手體溫進行測量，并對他們的健康狀況進行登記跟蹤。騎手工作時，美團配送會嚴格要求他們在配送過程中必須全程佩戴口罩，勤洗手，一天進行兩次餐箱消毒。無接觸安心送也再次啟動。此外，美團外賣也在天津加速鋪設(shè)智能外賣柜，切實降低騎手和用戶的感染風(fēng)險。

該負責(zé)人進一步表示，為進一步守護騎手在疫情期間的身心健康,美團外賣為騎手開通了心理咨詢熱線4006168077,如騎手感到壓力較大、情緒波動強烈,可免費撥打該熱線,獲得專業(yè)心理醫(yī)生的咨詢服務(wù)。