想“開店”沒“店長”老板也苦惱

光“開店”沒“標(biāo)準(zhǔn)”門店難擴張

光“加盟”沒“體系”加盟難盈利

光“巡店”不“輔導(dǎo)”問題總出現(xiàn)

門店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制：是連鎖門店擴張盈利第一課

旺悅禾堂是一家中醫(yī)館連鎖品牌，企業(yè)快速擴張過程中，建立一套中醫(yī)館標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制，賦能門店，賦能店長！

一、如何經(jīng)營和管理一家中醫(yī)館，讓更多的人了解并接受中醫(yī)治療呢？

經(jīng)營一家中醫(yī)館，需要掌握一定的知識和技能。首先，需要了解中醫(yī)的理論體系和治療方法，以便為患者提供專業(yè)的中醫(yī)服務(wù)。其次，需要掌握一定的管理技能，包括人員管理、財務(wù)管理、物資管理等方面。此外，還需要了解相關(guān)法律法規(guī)，確保經(jīng)營合法合規(guī)。

在管理方面，需要注重細節(jié)和服務(wù)質(zhì)量。例如，環(huán)境整潔舒適，醫(yī)護人員要熱情周到，醫(yī)療設(shè)備要先進齊全。同時，要注重宣傳和推廣，讓更多的人了解并接受中醫(yī)治療。對于醫(yī)生的資質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)態(tài)度等方面進行嚴格考核和管理，提高醫(yī)生的診療水平和患者滿意度。

同時，對于護士、藥師等其他醫(yī)療人員的培訓(xùn)和管理，也可以確保醫(yī)療服務(wù)的安全和有效性。只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營水平，才能更好地為患者提供專業(yè)的中醫(yī)服務(wù)。

對員工管理，建立明確的職責(zé)分工。讓每個員工都清楚自己的工作內(nèi)容和責(zé)任，這樣可以提高工作效率。其次，制定合理的獎懲制度。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，要及時給予獎勵，對于工作不佳的員工，也要有一定的懲罰措施。提供專業(yè)培訓(xùn)。

為了讓員工更好地勝任工作，提供必要的培訓(xùn)是非常重要的。建立良好的溝通渠道。定期召開員工會議，讓員工分享工作經(jīng)驗，共同學(xué)習(xí)和提高。

二、中醫(yī)館運營標(biāo)準(zhǔn)化體系：

中醫(yī)館運營標(biāo)準(zhǔn)化包括規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、統(tǒng)一化流程等方面。通過標(biāo)準(zhǔn)化管理，中醫(yī)館可以提高工作效率，減少醫(yī)療事故，提高患者滿意度。中醫(yī)館標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)可以保證醫(yī)療質(zhì)量，提升患者體驗，增加患者忠誠度。

統(tǒng)一化流程可以減少醫(yī)療糾紛，提高醫(yī)療安全。標(biāo)準(zhǔn)化運營不僅可以提高中醫(yī)館的競爭力，還可以為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。為中醫(yī)的傳承和發(fā)展貢獻自己的力量！

為中醫(yī)館連鎖品牌定制門店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制，門店標(biāo)準(zhǔn)化運營手冊（word版+定位圖），門店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制PPT，門店日常工作流程等，快速培養(yǎng)更多合格店長！

李一環(huán)認為連鎖企業(yè)每一位管理者，都要懂門店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制！同時連鎖企業(yè)未來應(yīng)該建立：門店運營管理手冊，店長標(biāo)準(zhǔn)化手冊，門店銷售手冊，門店百問百答話術(shù)手冊，督導(dǎo)體系以及門店人才訓(xùn)練體系！