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Stripe關(guān)閉賬號(hào),你了解多少

2023-04-19 14:29 作者:Victory_L  | 我要投稿

Stripe關(guān)閉賬號(hào),你了解多少 以下內(nèi)容談?wù)凷tripe的風(fēng)控以及常見清退客戶的原因,以及風(fēng)控系統(tǒng)的原理。 如果您從事的行業(yè)是或不對(duì)版,仿牌,不發(fā)貨、刷禮品卡,盜刷信用卡等,請不用往下看,以下內(nèi)容也不是寫給您看的,對(duì)您的業(yè)務(wù)也發(fā)揮不了作用。 2022年用Stripe做或不對(duì)版和不發(fā)貨的商戶徹底團(tuán)滅


哥雖然不在江湖,但江湖都是哥的傳說

關(guān)于Stripe傳說,有真有假,雖未Stripe進(jìn)入中國市場,但傳說從未間斷


Stripe的風(fēng)控審核流程

談?wù)劜僮髦改希?br>準(zhǔn)備材料 –開設(shè)賬戶 – 風(fēng)控系統(tǒng)評(píng)估商戶風(fēng)險(xiǎn)程度 – 獲取風(fēng)險(xiǎn)指數(shù) —>指數(shù)正常 —>正常上線
開設(shè)賬戶后,卡組織要求Stripe對(duì)于商戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,來確定要不要商戶是否接受信用卡收單。
在這個(gè)過程中,由算法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,如果業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)超出Stripe正常風(fēng)控水平,Stripe會(huì)進(jìn)行二次驗(yàn)證:

所有被關(guān)閉賬戶中,百分之60的商戶都是開通后業(yè)務(wù)審核未通過被關(guān)閉賬戶的;
有20%的業(yè)務(wù)驗(yàn)證沒過去,其余的20%都是拒付率大于1%;

常見的Stripe賬戶關(guān)閉是受監(jiān)管約束的。

刷禮品卡和做其他違規(guī)業(yè)務(wù)的不算,那種不在解釋范圍內(nèi)。

  • 違禁產(chǎn)品
    在注冊之前,請仔細(xì)查看自己的產(chǎn)品是否在Stripe禁用產(chǎn)品范圍內(nèi)
    為什么Stripe不接受你的產(chǎn)品?
    官方文檔二
    常見錯(cuò)誤的注冊方法

  • 注冊個(gè)人號(hào)
    Stripe不存在個(gè)人號(hào),只有獨(dú)資和非獨(dú)資,但是即使是獨(dú)資,卡組織都要求商戶提供當(dāng)?shù)氐墓静牧稀?jù)Stripe總裁和大中華區(qū)總監(jiān)所說,Stripe對(duì)于個(gè)人號(hào)的信任度非常低,基本有點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)就清退。
    中國賣家用Stripe的方式是注冊香港個(gè)人號(hào),Stripe目前對(duì)于個(gè)人賬戶的風(fēng)控非常嚴(yán)格。
    資料或者其他信息關(guān)聯(lián),所以容易關(guān)閉賬戶。

  • 盜用資料注冊Stripe,比如買號(hào)這種

  • dropshipping
    這種模式在Stripe規(guī)則中屬于受限制的類型。這種模式可以用,需要進(jìn)行報(bào)備。
    中國賣家,百分之60的電商網(wǎng)站都由于被判定為這種商業(yè)模式而被關(guān)閉賬戶。

  • 信息真實(shí)準(zhǔn)確性不明
    一位客戶,他自己在同一個(gè)賬戶中開了7個(gè)子賬戶,信息是胡填的,賬戶出問題后,經(jīng)理去回復(fù)說,太亂了,賬戶中都是信息都是亂填的,沒法操作。

  • 站群

  • 賬戶關(guān)聯(lián)
    這種多發(fā)于買賣賬戶,很多套資料注冊同一個(gè)資料,于是產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。

  • Stripe 認(rèn)為對(duì)消費(fèi)者不公平、具有欺騙性或掠奪性的任何其他業(yè)務(wù)

  • Stripe要求的驗(yàn)證沒通過
    比如人臉、業(yè)務(wù)驗(yàn)證,這兩塊的問題多

  • 欺詐
    產(chǎn)品描述與實(shí)際不符合,掛羊頭賣狗肉,Stripe內(nèi)部的產(chǎn)品描述要與網(wǎng)站上的產(chǎn)品一致

  • 卡網(wǎng)絡(luò)和監(jiān)管部門以及金融合作伙伴(富國銀行)的限制

  • 拒付超過1%
    這種常常發(fā)生在客戶銷量逐漸增加之后,爭議率到達(dá)百分之一之后,會(huì)停用賬戶

Stripe為什么要有風(fēng)控

作為賣Stripe或者代開Stripe的人,常常覺得 Stripe多掙點(diǎn)錢多接點(diǎn)客戶不好嗎?
回答是:不好,作為支付公司,開門做生意,考慮的是

  • 自身的安全

    無論是Stripe還是PayPal還是國內(nèi)的錢海之類的,考慮的第一個(gè)問題肯定是如何讓自己免受騙子(欺詐者)的傷害

  • 客戶的權(quán)益是否保障
    客戶買到你的貨,是否能滿足客戶的需求

Stripe靠什么進(jìn)行審查?

  • 算法
    關(guān)于算法,請看這里官方關(guān)于風(fēng)控的文檔一
    算法審核當(dāng)然會(huì)出錯(cuò),比如把正常商戶判斷為欺詐商戶,無論是那個(gè)公司都存在,關(guān)鍵是如何糾錯(cuò),就要進(jìn)行人工審核。
    當(dāng)您注冊好Stripe之后,將業(yè)務(wù)提交給Stripe,跑過Stripe的風(fēng)控模型,會(huì)產(chǎn)生風(fēng)控指數(shù),注意,風(fēng)控指數(shù)是不給客戶看的,客戶只能知道大致情況,根據(jù)風(fēng)控水平,Stripe會(huì)給您不同的驗(yàn)證。
    這個(gè)過程本質(zhì)和錢海還有國內(nèi)的收單公司一樣,都是在前期對(duì)商戶進(jìn)行一個(gè)審核,所以Stripe被封的百分之70都是在前期,其實(shí)不是封號(hào),是人家壓根就不接這項(xiàng)業(yè)務(wù)。

  • 人工審核
    在人工審核的時(shí)候,通常會(huì)讓你提供

    • 你的產(chǎn)品實(shí)際圖片

    • 客戶下單的invoice

    • 物流跟蹤信息

    • 和工廠采購合同

    • 你和客戶之間的溝通記錄

定義:

對(duì)于新的商家,無論是哪家收款公司都被定義為風(fēng)險(xiǎn)比較高的商戶,通常會(huì)要求客戶提供過去六個(gè)月資金流水,銷量和拒付率,特別是對(duì)于Stripe這種T2提現(xiàn)不收保證金,不用妥投的公司。
憑什么讓Stripe相信你不是騙子?
如果你是anker、傲基等大廠的獨(dú)立站,OK直接上,也不用那么多不必要的審核。

關(guān)于以上問題,解決方案是:

  1. 做正確的事!

  2. 正確的做事!

  3. 做正確的事!

  4. 不要看網(wǎng)上的野教程,都是瞎幾把胡說的。除非有官方的人給你透氣,不然所有的無論是博主還是賣家,都是憑感覺來判斷的,你以為的原因并不是人家真正關(guān)閉你賬戶的原因。
    比如什么IP、公司地址關(guān)聯(lián),基本都是瞎扯的。


  5. 構(gòu)建信任

  • 做品牌產(chǎn)品

  • 提升服務(wù)

  • 做好社交軟實(shí)力
    根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),有品牌的產(chǎn)品在Stripe上更穩(wěn)定,特別是在電商領(lǐng)域上有一定積累的商戶

可實(shí)操的步驟

開始注冊時(shí)

當(dāng)我們要去追一個(gè)姑娘,首先要人家的態(tài)度,接不接受我們。

對(duì)于收單產(chǎn)品,低風(fēng)險(xiǎn)收單通道,對(duì)于產(chǎn)品的準(zhǔn)入性非常嚴(yán)格,要知道自己的產(chǎn)品是否在Stripe的限制產(chǎn)品之中。

做之前先了解Stripe能做什么,不能做什么,是基本常識(shí)。

硬性要求 -究竟能不能用

查看官方要求

聯(lián)系銷售
點(diǎn)擊此處
填寫表單,兩天內(nèi)銷售會(huì)聯(lián)系你,把產(chǎn)品介紹和網(wǎng)址發(fā)給銷售,讓他們審核
聯(lián)系銷售https://stripe.com/zh-cn-us/contact/sales
溝通內(nèi)容

  1. 我們的產(chǎn)品是什么(詳細(xì)的產(chǎn)品描述)

  2. 我們的目標(biāo)客戶群體是什么

  3. 我們解決了什么問題

  4. 網(wǎng)站月交易量

  5. 上線時(shí)間

  6. 請您幫我聯(lián)系Stripe風(fēng)控團(tuán)隊(duì),確認(rèn)我的產(chǎn)品是否在Stripe禁用產(chǎn)品范圍內(nèi),是否可以接受我的產(chǎn)品。

確定好Strip餓可以接您的產(chǎn)品時(shí),開始注冊

材料準(zhǔn)備

申請Stripe,公司名字要與網(wǎng)址一致,比如我網(wǎng)址是www.baidu.com,申請的公司名叫baidu LLC或者baidu LTD
比如我的網(wǎng)站是www.stripe.com,公司名字叫Stripe INC 或者Stripe LLC
提供三組名字,在公司名字中適當(dāng)加入1-2個(gè)字母,比如Stripe US INC

  • 美國公司名字
    有限責(zé)任公司為LLC
    私人公司為INC結(jié)尾

  • 英國公司
    名字結(jié)尾使用LTD 或者limited
    公司命名后,申請企業(yè)郵箱,郵箱開頭以payment開頭,比如payment@stripe.com

社交鏈接運(yùn)營

https://stripe.cool/624

運(yùn)營方面

  • 利用海外倉發(fā)貨,縮短物流時(shí)間

  • 積極的回復(fù)客戶的問題,解決問題

  • 三分運(yùn)營七分選品,賣好貨

減少欺詐

海外的卡支付需要格外注意防欺詐,如果沒有自己的防欺詐工具,建議使用stripe radar,如果有防欺詐團(tuán)隊(duì),可以使用radar for fraud team,來定義規(guī)則允許阻止或者h(yuǎn)old for review。介紹:https://stripe.com/zh-cn-gb/radar

Stripe的品控很差?

幾乎國內(nèi)收單公司的所有商務(wù)百分比的告訴你,Stripe不能用,風(fēng)控很強(qiáng),很嚴(yán)格,很容易封號(hào)。
使用他們的平臺(tái),那為什么國內(nèi)的這些公司要收開戶費(fèi),年費(fèi),月費(fèi)還有各種各樣的費(fèi)用,不能T2提現(xiàn),不收循環(huán)保證呢?
https://zhuanlan.zhihu.com/p/55670665
這個(gè)是知乎上罵得最兇的
第一他的問題經(jīng)過和Stripe管理層溝通已解決
第二我們該不該相信商家的話?
商家到底賣的是什么產(chǎn)品?
拒付率到底是多少?
商家能否提供于實(shí)際相符合的服務(wù),比如物流時(shí)間,我們不了解商戶背景的情況下,草率下結(jié)論是不是不太好,就像說特斯拉剎不住車一樣。


Stripe關(guān)閉賬號(hào),你了解多少的評(píng)論 (共 條)

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