在京東的扶持下，讓義烏商家更有底氣面對今年的京東618。“去年618正好剛開店鋪沒多久，今年618從四月底就開始籌備了，5月初開始每天有2萬單，618前持續(xù)爆發(fā)式增長，預(yù)計今年京東618期間銷量應(yīng)該比去年增長1000倍都不止。”店長陳占平說道。

“基本上每個月都要上新50個左右的產(chǎn)品。像去年剛開始做的時候，哪些是爆品我就去主推哪些，然后今年的話開始加入新產(chǎn)品投入。”店長陳占平說道。一些新產(chǎn)品剛剛上市，又比較實用新穎，在電商上賣的人比較少，更容易收獲平臺的資源扶持。同時新品的利潤空間也會比爆品大，爆品在產(chǎn)業(yè)帶的競爭下價格透明盈利微薄。

“我們現(xiàn)在夏季剛推出了一個冰塊模具，這個產(chǎn)品是個人剛申請專利出來的，沒幾天我這邊正好看到，然后就聊了拿過來售賣。在京東上線的第一天，通過京東的拉新補(bǔ)貼活動，基本上就成交了1000多單?！痹谛缕泛捅返慕Y(jié)合下，陳占平所運(yùn)營的京東店鋪在今年618迎來了新一輪爆發(fā)。

店鋪銷量上升后，長期的運(yùn)營也是保障復(fù)購的關(guān)鍵，京東的一系列數(shù)字化產(chǎn)品也在幫助商家降低運(yùn)營成本。“京東的智能客服工具‘京小智’對我們幫助挺大的，從數(shù)據(jù)來看的話，用戶的咨詢量不斷上升的情況下，店鋪的各項服務(wù)指標(biāo)都沒有下降，還幫助我們節(jié)省了不少人力成本?！?/p>

除了客服，訂單的用戶反饋也能幫助店鋪更好地完善選品?！跋M(fèi)者會直接通過評價的形式來反饋購物體驗，比如說收到的包裹外包裝不太好，或者是收到之后覺得產(chǎn)品不太好用，那我們會通過他們的反饋進(jìn)行一些調(diào)整。如果某個產(chǎn)品的問題集中出現(xiàn)比較多的話，顧客體驗并不好，那這個品可能就會考慮替換掉，就不會再去賣它了?！钡觊L三亨說道。

在物流方面，義烏小商品也能通過京東提供的扶持舉措擺脫低價“內(nèi)卷”，在向品牌發(fā)展的道路上為用戶提供更好的服務(wù)。產(chǎn)業(yè)帶的商品價格低、物流零散，加之直播電商興起，義烏直播基地、小商品集散地等商家的發(fā)貨量大、錯發(fā)率高是普遍痛點。京東在義烏推出產(chǎn)地倉模式，將聯(lián)合第三方倉儲資源和三方快遞公司，借助京東物流的云倉數(shù)字化系統(tǒng)，為京東商家提供高性價比的倉配一體化、定制化物流服務(wù)，24小時發(fā)貨率可達(dá)99.5%以上。

除了開放三方快遞公司使用，京東也將自身的供應(yīng)鏈能力開放給商家，所有義烏商家無論規(guī)模大小，都能便捷地使用京東的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施。在今年9月底前，新入京東物流浙江倉的微小件發(fā)貨商家，最低享受倉配標(biāo)準(zhǔn)價約2折的優(yōu)惠權(quán)益。通過入京東倉，商家將能帶給消費(fèi)者更好的體驗，減少了投訴、差評等隱性成本。

京東深扎產(chǎn)業(yè)帶，義烏能否實現(xiàn)“標(biāo)桿效應(yīng)”？

在消費(fèi)環(huán)境變化下，電商開始深挖源頭，保障質(zhì)量、節(jié)約成本來贏得更多消費(fèi)者的留存。深挖產(chǎn)業(yè)帶供應(yīng)鏈已經(jīng)成為各大電商平臺主要的發(fā)力方向之一。京東在這股浪潮下，將面臨什么樣的挑戰(zhàn)？又有哪些獨特優(yōu)勢？

從京東的一系列變化可以看出，現(xiàn)在已全面降低商家的入駐門檻、降低商家的經(jīng)營成本，從APP首頁的流量場到流量機(jī)制等全面向低價商品敞開大門，規(guī)則更簡單清晰，幫助產(chǎn)業(yè)帶商家用最少的成本去撬動京東的6億優(yōu)質(zhì)用戶。

京東為何此時此刻如此重視義烏?

除了宏觀經(jīng)濟(jì)消費(fèi)大背景讓電商不得不逼近產(chǎn)業(yè)帶的因素，義烏所在的浙江地區(qū)的商品十分豐富，包含四個S級產(chǎn)業(yè)帶和四個A級產(chǎn)業(yè)帶，覆蓋家居日用、家裝建材、家紡、家具、玩具等多個品類。拿下商品多種多樣的義烏，就能打造第一個合作標(biāo)桿，通過“困難模式”更容易吸引川渝的酒類生鮮、福州的家裝清潔、廣州的男裝服飾等等產(chǎn)業(yè)帶特色商品。京東將以義烏為始，扎深全國產(chǎn)業(yè)帶，為消費(fèi)者提供更多豐富的商品供給，更深層次地、高質(zhì)量地回歸“低價”。

在劉強(qiáng)東重申低價戰(zhàn)略、調(diào)整組織架構(gòu)、上線百億補(bǔ)貼之后，產(chǎn)業(yè)帶迎來了新的發(fā)展機(jī)會。

京東要盡快破圈，才能“更接地氣”，打破用戶和商家原有的對京東的認(rèn)知。義烏產(chǎn)業(yè)帶從來不缺供給，成熟的產(chǎn)業(yè)帶競爭下，低價的供給比比皆是。如何從中找到好貨尖貨，在保障京東一直建立的品質(zhì)口碑下，滿足京東更多樣化用戶的低價需求，這對京東提出了新的挑戰(zhàn)。

義烏從線下攤位為起點，京東也同樣是從線下的地攤起步。如今，義烏的小商品也在京東擺上“云攤”，京東的數(shù)字化能力驅(qū)動了地攤經(jīng)濟(jì)的再次升級。產(chǎn)業(yè)帶的好產(chǎn)品被更多優(yōu)質(zhì)用戶看見，真正懂得產(chǎn)品生產(chǎn)和制造的商家有機(jī)會走到臺前，不會被經(jīng)營門檻和成本攔在數(shù)字化的浪潮前，跳出內(nèi)卷，打開銷路，從品類向品牌發(fā)展。

義烏商家的經(jīng)驗，有望能復(fù)制到其他產(chǎn)業(yè)帶地區(qū)，京東將助力更多產(chǎn)業(yè)帶商品上行。當(dāng)產(chǎn)業(yè)帶的生產(chǎn)優(yōu)勢和京東的數(shù)字化能力有機(jī)結(jié)合，將實現(xiàn)京東的交易額和產(chǎn)業(yè)帶地區(qū)的GDP同頻共振，高質(zhì)量發(fā)展的同時也能帶動當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)。