一、千牛工作臺(tái)

1.1 千牛快捷回復(fù)及使用

1.1.1 提高工作效率、節(jié)約工作時(shí)間

1.1.2 解決客戶(hù)疑問(wèn)（盡量在圖片詳情中完成疑問(wèn)說(shuō)明）

1.1.3 引導(dǎo)客戶(hù)下單

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1.2 店小蜜使用（1000內(nèi)免費(fèi)）

子賬戶(hù)：服務(wù)助手

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1.3 客戶(hù)服務(wù) 互動(dòng)服務(wù)窗

建議放廠商實(shí)力視頻或主推款視頻

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1.4 自動(dòng)核定訂單地址

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二、超級(jí)店長(zhǎng)（收費(fèi)項(xiàng)目）

2.1 限時(shí)折扣（要記住自己有哪些活動(dòng)和設(shè)置了哪些時(shí)間?。?/p>

2.2 滿(mǎn)送包郵

2.3 主圖水?。ㄕ劭鬯　⑵胀ㄋ?、我的水印）

2.4 寶貝推薦（關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)、PC端、移動(dòng)端）

2.5 SKU折扣

2.6 差評(píng)師攔截

2.7 自動(dòng)評(píng)價(jià)（及時(shí)了解賣(mài)家對(duì)我們的評(píng)價(jià)）

2.8？ 短信提醒（不推薦）

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三、裝修模板（第三方，PC端、手機(jī)端、詳情頁(yè)模板） 350裝修

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四、神筆工具（xiangqing.taobao.com）

4.1 店鋪推薦

4.2 店鋪活動(dòng)（淘搶購(gòu)、天天特價(jià)等）

4.3 優(yōu)惠劵(要先自己設(shè)置，只顯示三張)

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五、八載功能介紹（保護(hù)原創(chuàng)圖片【沒(méi)有上傳過(guò)任何平臺(tái)的圖片】）

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六、投訴\舉報(bào)途徑（jubao.taobao.com 規(guī)蜜舉報(bào)買(mǎi)家）

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七、運(yùn)費(fèi)模板（普通設(shè)置48小時(shí)、過(guò)年設(shè)置延遲30天，每個(gè)月要找快遞公司談?dòng)袥](méi)有變）

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PS：

本人沒(méi)有相關(guān)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，

僅供電商學(xué)習(xí)者參考，

有意見(jiàn)可以下方回復(fù)。